Cibler la « nouvelle consommation »,
la « nouvelle entreprise » et l’« action
écologique »
Alibaba Group Holding Limited (NYSE : BABA) a lancé aujourd’hui
son Global Shopping Festival du 11 novembre 2019, une célébration
annuelle qui inaugure sa deuxième décennie en mettant l’accent sur
la « nouvelle consommation », la « nouvelle activité » et en
contribuant activement à une société plus écologique.
« Notre objectif vise à stimuler la demande de consommation et à
soutenir l’amélioration du niveau de vie en Chine à travers de
nouvelles marques et de nouveaux produits. Nous permettrons aux
commerçants en Chine et dans le monde d’augmenter leur activité à
travers l’innovation de produits orientés sur les données et la
connaissance détaillée des consommateurs, tout en tirant parti de
notre technologie de recommandation et l’engagement des
utilisateurs axé sur le contenu afin de combler les consommateurs
des grandes villes côtières et des régions moins développées de
Chine », a déclaré Fan Jiang, président de Taobao et Tmall. «
Compte tenu de sa dimension, il est essentiel de minimiser l’impact
sur l’environnement et notre technologie nous garantira que le
Global Shopping Festival du 11.11 sera écologique. »
Un gala qui comptera une pléiade de stars à Shanghai lancera le
compte à rebours des 24 heures d’achat les plus recherchées au
monde dès la soirée du 10 novembre.
Nouvelle consommation
Le Global Shopping Festival du 11.11, qui culminera le 11
novembre, s’appuie sur une chaîne logistique internationale pour
répondre à la demande croissante des consommateurs chinois pour les
nouvelles marques et les nouveaux produits. Plus de 200 000 marques
participent à l’événement, et un million de nouveaux produits sont
proposés tandis que plus de 500 millions d’utilisateurs devraient
participer au festival cette année, soit environ 100 millions de
plus que l’année dernière. Les économies proposées aux
consommateurs sur les promotions des plates-formes, des marques et
avec les coupons de réduction sont estimées à environ 50 milliards
RMB.
Tmall Collection célébrera le début du Global Shopping Festival
du 11.11 par une soirée spéciale de deux heures qui sera diffusée
en direct sur 17 canaux médiatiques en ligne. L'événement sera
piloté par la technologie « See Now, Buy Now » (Voir maintenant,
acheter maintenant), et les nouveaux produits seront immédiatement
disponibles en prévente pour la première fois. L’expansion des
catégories présentées à l'occasion de ce spectacle par rapport aux
années précédentes inclura des produits d’électronique et des biens
de consommation courante, ainsi que des vêtements et des
accessoires de mode.
Nouvelle entreprise
Des milliers de commerçants ont installé la mise à niveau de
Tmall Flagship Store 2.0 en préparation du Global Shopping Festival
11.11. La version 2.0 offre de nouvelles fonctionnalités et de
nouveaux outils qui favorisent l’engagement des clients envers les
marques avec une expérience omnicanal et un contenu interactif
enrichi.
La mise à niveau, déployée depuis plusieurs mois, offre aux
marques la capacité de personnaliser leur boutique phare afin
d’offrir une expérience immersive à leurs clients. Elle
personnalise le contenu et les promotions de produits pour
différents types de clientèles en se basant sur leurs profils. Au
cours de la prochaine année, Tmall s’attend à ce que plusieurs
milliers de marques mettent à niveau leurs points de vente avec la
version 2.0.
Marchés moins développés
Pour la première fois, Alibaba a tenu un événement de lancement
simultané dans la ville de Harbin, dans le nord-est de la Chine, en
mettant l’accent sur la desserte des consommateurs et des petites
entreprises des marchés moins développés de Chine. Lors du dernier
trimestre, plus de 70 % des nouveaux consommateurs annuels actifs
d’Alibaba provenaient de petites villes.
« Le succès de notre expansion sur les marchés les moins
développés en Chine est reflété par la croissance de l’acquisition
de nouveaux clients », a déclaré le directeur marketing d’Alibaba
Group, Chris Tung. « Nous sommes également déterminés à faciliter
le passage au numérique des usines et entreprises locales, afin
d'augmenter leur efficacité opérationnelle et leur capacité à
interagir avec leurs clients à travers le pays. »
Alibaba a déjà aidé plus de 1 000 usines à numériser leurs
activités en leur donnant accès aux mesures analytiques et à la
technologie de l’Internet des objets (IoT) pour la première fois.
L’objectif est au final de promouvoir 100 000 marques, de créer un
million d’emplois et de favoriser l'existence de 10 000 usines
numériques. Grâce au système d’exploitation des activités
d’Alibaba, ils renforceront l'efficacité de leurs opérations tout
en accélérant le développement et l’innovation de leurs
produits.
Un événement véritablement mondial
Plus de 22 000 marques internationales de 78 pays et régions
participeront au Festival 11.11 de cette année sur Tmall Global, le
marché en ligne transfrontalier d’Alibaba, en proposant une vaste
sélection de produits internationaux aux consommateurs.
Lazada, qui participera pour la deuxième année, prévoit que son
concept novateur « d'achats-divertissement en ligne »
(shoppertainment) attire un nombre record de commerçants
participants et de consommateurs sur ses six marchés.
Tout en continuant à desservir plus de 200 pays et régions,
AliExpress permettra aux commerçants locaux de Russie, d’Espagne,
d’Italie et de Turquie de participer au Festival 11.11 pour la
première fois.
Daraz, qui a perturbé le marché du détail en Asie du Sud avec le
Festival 11.11 de l’année dernière, est en train d'organiser les
célébrations au Pakistan, au Bangladesh, au Sri Lanka, à Myanmar et
au Népal. L’Inde célèbrera son Festival UC Shopping Fest, en
association avec Paytm, VMate et 9Apps.
Fliggy proposera 30 000 forfaits vacances différents vers plus
de 200 destinations pour satisfaire la soif de voyage des touristes
chinois. Des milliers de voyagistes spécialisés offriront des
conseils et des suggestions par le biais d'un streaming en direct
pendant le Festival 11.11.
Plus écologique que jamais
Cainiao et ses partenaires feront du 20 novembre une journée
consacrée au recyclage des emballages en carton. Ils travailleront
à transformer 75 000 sites en postes de recyclage permanents, et
les entreprises de courrier rapide à ramasser les cartons et les
papiers d'emballage usagés.
Les consommateurs seront encouragés au recyclage à travers les
points de récompense « énergie verte » du programme Ant Forest.
Alibaba Cloud devrait permettre d'économiser 200 000
kilowatts-heures d’énergie le 11 novembre dans ses centres de
données qui seront alimentés par des énergies renouvelables en
utilisant les technologies de conservation de l'énergie avec
notamment des serveurs à refroidissement liquide.
À propos du Global Shopping Festival 11.11
Le festival des achats du 11.11 a commencé en 2009 avec la
participation de 27 commerçants uniquement, dans le cadre d’un
événement réunissant commerçants et consommateurs afin de
promouvoir l'importance des achats en ligne. L’année dernière, plus
de 180 000 marques et commerçants ont participé à l’événement, les
consommateurs dépensant 213,5 milliards RMB sur la période de 24
heures. Pour obtenir d’autres détails et découvrir l’historique du
festival de l’année dernière, et consulter les toutes dernières
nouvelles et actualités du Global Shopping Festival 11.11 2019,
veuillez visiter le site Alizila : http://www.alizila.com
À propos d’Alibaba Group
La mission d’Alibaba Group consiste à faciliter les affaires
partout dans le monde. La société entend bâtir l’avenir de
l’infrastructure du commerce.
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manière être considéré comme officiel. La seule version du
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