Itaú Unibanco lança o serviço AppleCare para clientes do iPhone pra Sempre
August 25 2022 - 2:45PM
Newspaper
O Itaú Unibanco lança o serviço AppleCare para clientes do
iPhone pra Sempre, programa do banco que permite a compra do
aparelho fabricado pela Apple por meio dos cartões Itaú (BOV:ITUB3)
(BOV:ITUB4) e a troca, posteriormente, por um modelo mais novo. Com
o seguro proteção AppleCare, os clientes terão cobertura para
quebra acidental, roubo e furto qualificado do aparelho.
O serviço pode ser contratado no momento da compra do telefone
ou até 30 dias depois, pelos aplicativos do Itaú. Os custos vão de
R$ 56,30 a R$ 177,30 ao mês, a depender do modelo de iPhone e do
pacote de proteção. Em algumas coberturas, como a de furto ou
roubo, o cliente também paga franquia.
O seguro é uma parceria do Itaú com a Assurant. As coberturas
incluem ainda garantia de até dois anos nos iPhones, acesso
prioritário ao suporte da Apple por chat ou telefone e reparos
certificados nas Apple Stores e em prestadores autorizados.
“A chegada do Seguro iProteção com AppleCare Services
complementa o iPhone pra Sempre”, diz Carlos Formigari, diretor do
banco. “Esta é uma iniciativa alinhada ao compromisso do Itaú de
oferecer mais do que serviços financeiros.”
O diretor de Tecnologia do Itaú, Fernando Kontopp, afirma que o
banco tem trabalhado para integrar totalmente tecnologia e negócio,
para responder mais rapidamente às demandas dos clientes. “Esse
movimento exemplifica bem esse trabalho voltado a criar e oferecer
soluções tecnológicas modernas e inovadoras”, diz.
O iPhone pra Sempre foi lançado em 2020, e é uma das iniciativas
mais bem-sucedidas de engajamento de clientes do banco. De lá para
cá, o programa ultrapassou a marca de 165 mil clientes. No
lançamento do iPhone 13, foi o maior vendedor do modelo no
País.
Pelo programa, o cliente compra o modelo desejado nos
aplicativos do banco e paga na fatura mensal do cartão de crédito,
em 21 parcelas mensais mais o pagamento final de 30% do valor do
aparelho. No fim dos 21 meses, o cliente pode permanecer em
definitivo com o iPhone após pagar os 30% restantes, trocá-lo por
um mais novo em um novo financiamento ou devolver o aparelho e
deixar o programa.
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