Pour aider les entreprises à assurer
la protection et le stockage sécuritaires des renseignements des
patients; une démarche de plus en plus essentielle avec l'essor des
soins de santé virtuels.
TORONTO, le 26 mai 2022 /CNW/ - PwC Canada, en
collaboration avec TELUS, a élaboré une Norme sur la protection de
la vie privée et la sécurité des soins virtuels. Celle-ci définit
les mesures de contrôle de la confidentialité et de la sécurité que
doivent adopter les fournisseurs de soins de santé virtuels qui
respectent les meilleures pratiques. Cette norme créée au
Canada vise à instaurer la
confiance envers les mécanismes de sécurité et de protection de la
vie privée dans le milieu des soins virtuels.
En suivant la norme, ou plus encore en étant évalués à la
lumière de celle-ci et en y démontrant leur conformité, les
fournisseurs de soins de santé virtuels peuvent gagner la confiance
des patients. Conformément à la stratégie mondiale de PwC La
Nouvelle équation, qui mise sur un avenir mené par la force de
l'humain et la puissance de la technologie, et à la mission
du cabinet qui consiste à donner confiance au public et à
résoudre des problèmes importants, la norme assure la confiance et
la transparence à l'égard de l'environnement des soins de santé
virtuels. Il s'agit d'un point crucial pour les professionnels de
la santé, les patients qui bénéficient de soins de santé virtuels
et les sociétés des secteurs public et privé qui fournissent ces
derniers. La pandémie de COVID-19 a intensifié le déploiement des
services de soins de santé virtuels, selon l'Association médicale
canadienne. En février 2020, 48 % des médecins avaient prodigué au
moins un soin virtuel. En septembre 2020, cette proportion est
passée à 83 %1*.
« Dès le début de la pandémie, les entreprises canadiennes
ont rapidement intégré les transformations numériques. Il est donc
normal que le public cherche à savoir comment ses renseignements
personnels sont protégés. En même temps, les cybercriminels ciblent
davantage leurs attaques et raffinent leurs méthodes, souligne
Jordan Prokopy, associée chez PwC Canada. Bien que la
protection de la vie privée et la sécurité soient vitales pour
instaurer la confiance à l'égard des soins virtuels, et en
favoriser l'adoption et l'utilisation, il n'existait pas de normes
reconnues par l'industrie pour guider les équipes de soins
virtuels, leurs patients et les autres parties prenantes.. La
collaboration avec des chefs de file du secteur, comme TELUS, a
permis de pallier ce manque. »
Cette norme porte sur des aspects propres aux entreprises qui
reçoivent ou qui donnent des soins de santé virtuels. ces
entreprises peuvent donc mieux protéger leur plateforme de soins
virtuels et la vie privée du patient, tout en stimulant l'adhésion
et l'adoption des soins de santé virtuels pendant et après la
pandémie. On s'attend à ce que la norme donne confiance aux
patients et aux citoyens envers les soins de santé virtuels.
« TELUS s'engage à mettre à profit sa technologie novatrice
pour engendrer un changement positif et protéger les renseignements
de ses clients. Cette norme fixe les exigences relatives aux
pratiques de gouvernance responsable des données afin de protéger
les renseignements personnels dans un environnement numérique en
constante évolution, mentionne Pamela Snively, chef du
Bureau de la conformité de TELUS. Le travail important réalisé
avec PwC nous permettra d'établir des directives utiles pour les
intervenants et de bâtir la confiance auprès des
patients. »
Pour en savoir plus, visitez here
1 https://www.cihi.ca/fr/la-main-doeuvre-de-la-sante-au-canada-points-saillants-de-lincidence-de-la-covid-19/hausse-des
|
* Statistiques fondées sur les
données provinciales disponibles.
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SOURCE PwC Management Services LP