PARIS, 17 déc. 2018 (GLOBE NEWSWIRE)
-- Determine, Inc. (NADSAQ: DTRM), éditeur mondial de
solutions Source-to-Pay et Gestion des Contrats revient sur les
temps forts qui ont marqué l'année 2018. Celle-ci se distingue par
la mise en place d'une stratégie d'entreprise résolument orientée
client, une stratégie portant aujourd'hui ses fruits au regard des
succès de Determine tout au long de l'année.
Customer Success : une
stratégie orientée client
La nomination de Gérard Dahan en tant que Global Chief Revenue
& Marketing Officer marque un tournant stratégique pour
Determine. De l'avant-vente au support en passant par le
développement, la réussite et la satisfaction client sont désormais
au coeur de chaque action réalisée.
À cet effet, quatre Clubs Utilisateurs ont été
organisés réunissant près de 170 clients à Paris, à Londres, à
Laguna Beach en Californie et à Washington, DC.
"C'est en travaillant
étroitement avec nos clients, en restant à leur écoute et en
veillant à leur satisfaction que nous pourrons continuer à
développer des fonctionnalités à la hauteur de leurs ambitions
capables de répondre à leurs besoins métiers. Ainsi, nos plus
belles réussites s'illustrent au travers de celles de nos clients.
Je pense notamment à Watermark qui a récemment reçu le prix "Best
Performance" délivré par Ardent Partners."
- Gérard Dahan, Global Chief Revenue & Marketing Officer,
Determine, Inc.
Côté signatures, outre les Laboratoires Servier
qui renouvellent leur confiance après 10 ans d'utilisation,
Determine compte de nouveaux clients tels que Boulanger, OVH, GTT,
VM Building Solutions, Vetoquinol ou encore SQLI. L'éditeur
confirme ainsi sa présence dans de nombreux secteurs d'activité à
travers le monde en permettant à des entreprises telles que Scania
UK, Home Retail Group, YSL, Nexity ou encore Bombardier d'optimiser
leurs processus Source-to-Pay et de Gestion des Contrats.
"On ne voulait pas utiliser un
système très lourd, il nous fallait une transition fluide, une
facilité de paramétrage"
- Laurent Lepczynski et Pierre Helleboid, chefs de projet SI
Achats, OVH
"L'implication, l'expertise et
l'écoute des équipes Determine sont l'une des raisons principales
qui nous ont fait choisir Determine."
Michel Jeanningros, Indirect Purchasing Manager, Vetoquinol
Une Solution reconnue par
les plus grands analystes du marché
Determine a été reconnue par les plus grands analystes du marché au
cours de l'année dans:
- Le Top 50 Providers to Know de Spend
Matters pour la quatrième année consécutive
- Le Magic Quadrant de Gartner ainsi
qu'un rapport complémentaire consacré au sourcing rédigé
par le même analyste
"Ces distinctions témoignent de
notre engagement à rester à la pointe de la technologie pour que
nos solutions apportent une réelle valeur ajoutée à nos
utilisateurs. D'après nos clients, peu d'éditeurs sont capables de
répondre à leurs enjeux métiers sans une implémentation longue et
coûteuse. Avec Determine, ils ont pu adopter une approche plus
rapide, simple et agile du Source-to-Pay et de la Gestion des
Contrats."
- Gérard Dahan, Global Chief Revenue & Marketing Officer,
Determine, Inc.
Des innovations
marquantes
L'année 2018 a également été
placée sous le signe de l'innovation technologique avec le
lancement prochain de l'App Contrats Determine sur l'AppExchange de
Salesforce. Unique sur le marché, cette App permettra aux
entreprises d'initier et de gérer des contrats de vente directement
sur la Plateforme Salesforce.
Autre innovation de cette année, l'Online Store
Determine a été développé pour permettre de lier n'importe
quel ERP aux fonctionnalités de Gestion Catalogues Determine,
offrant ainsi à l'ensemble des utilisateurs d'ERP une expérience
proche de celle de l'e-commerce B2C et ainsi améliorer le taux
d'adoption.
"Grâce à l'Online Store les
utilisateurs bénéficient d'un confort d'utilisation semblable aux
plus grands sites de e-commerce pour l'achat de biens et services
nécessaires à leurs missions, et ce, tout en respectant les règles
d'approbation et les processus comptables paramétrés dans leur
ERP."
- Julien Nadaud, Chief Product Officer, Determine, Inc.
Continuité et satisfaction
client: les maître-mots de l'année 2019
Développement du programme de partenariats Determine Alliance,
innovations technologiques, renforcement de la stratégie orientée
clients. Le cap est donné pour l'année 2019.
"Toute l'équipe Determine
s'engage chaque jour à apporter à ses clients une qualité de
produit et de service leur permettant d'accomplir leurs objectifs
les plus ambitieux. En 2019, nous plaçons la barre encore plus haut
en développant notre programme de partenariats technologiques et
pour proposer une offre Source-to pay et de Gestion des Contrats
toujours plus complète."
- Gérard Dahan, Global Chief Revenue & Marketing Officer,
Determine, Inc.
Ressources
Blog Determine
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À propos de
Determine
Determine, Inc. [NASDAQ: DTRM] est
un éditeur SaaS/Cloud de solutions Source-to-Pay et de gestion des
contrats. Intégrée sur la plateforme Cloud Determine, notre Suite
logicielle Source-to-Pay comprend les applications de sourcing
stratégique, gestion fournisseurs, gestion des contrats, gestion
des achats et dématérialisation facture. La technologie visionnaire
de notre plateforme Cloud est reconnue comme étant hautement
configurable et facile à intégrer à tout ERP. Elle permet à
l'ensemble des acteurs de la chaine de valeur de mieux collaborer
en interne comme en externe et de gérer efficacement l'ensemble de
leurs problématiques métiers : finance, achat, comptabilité, légal
et contrôle de gestion. Notre Suite Source-to-Pay intégrée apporte
une vraie valeur ajoutée aux activités opérationnelles et
stratégiques des entreprises en dynamisant leurs perspectives de
revenus et en minimisant les risques grâce à une meilleure gestion
de la conformité et un meilleur contrôle des dépenses. Grâce à sa
présence internationale et à son réseau de partenaires certifiés,
Determine est la solution pour vos projets de sourcing stratégique,
gestion des contrats, gestion fournisseurs et procure-to-pay
Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre
site www.determine.fr.
Contact
Relations
médias
Eléonore Roucaute
Determine Inc.
relationspresse@determine.com
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Source: Determine, Inc. via Globenewswire