MONTRÉAL, le 22 sept. 2017 /CNW Telbec/ - Les clients
de Bell qui possèdent la nouvelle montre Apple Watch Series 3
doivent savoir qu'il est possible que les coordonnées de longitude
et de latitude de leur emplacement ne soient pas transmises aux
téléphonistes du service 9-1-1 lorsque la montre n'est pas
synchronisée avec leur iPhone au moyen d'une connexion Bluetooth.
Toutefois, en cas d'urgence, les positions de réponse aux appels
d'urgence (PRAU) 9-1-1 communiqueront avec Bell Mobilité pour
obtenir les coordonnées de longitude et de latitude.
Toutes les autres fonctions du service 9-1-1 évolué
(E9-1-1) sont disponibles sur la montre Apple Watch, même
lorsqu'elle n'est pas synchronisée. Les téléphonistes du
service 9-1-1 peuvent ainsi recevoir le numéro de téléphone de
l'appelant et son emplacement par rapport à la station cellulaire
la plus proche.
L'équipe Réseau de Bell travaille en étroite collaboration avec
ses partenaires technologiques pour résoudre le problème de
longitude et de latitude le plus rapidement possible. Nous invitons
les clients qui ont des questions à communiquer avec nous au
310-BELL.
Bell tient à rappeler à tous ses clients qui appellent le
service 9-1-1 à partir de leur appareil sans fil de demeurer
calmes et de parler clairement. Indiquez le service d'urgence dont
vous avez besoin - police, pompiers ou ambulance - et soyez prêt à
fournir les renseignements suivants, même si votre appareil est
doté des fonctionnalités du service 9-1-1 évolué :
- Votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres
- Votre emplacement
- Le type de situation d'urgence
Prenez note que les PRAU au Canada ne sont pas toutes dotées des
capacités du service E9-1-1.
À propos de Bell
Bell est la plus grande entreprise de communications du Canada.
Elle fournit des services sans fil, de télévision, Internet et de
communications d'affaires large bande par l'intermédiaire de
Bell Canada, Bell Aliant et Bell MTS. Première entreprise
canadienne de services multimédias, Bell Média possède des
actifs de premier plan dans les secteurs de la télévision, de la
radio, de l'affichage et des médias numériques. Pour en savoir
plus, visitez Bell.ca ou BCE.ca.
L'initiative Bell Cause pour la cause fait la promotion de la
santé mentale au Canada par des campagnes nationales de
sensibilisation et de lutte contre la stigmatisation comme la
Journée Bell Cause pour la cause, et par un important financement
par Bell des soins en santé mentale, de la recherche et des
initiatives en milieu de travail. Pour en savoir plus, visitez
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SOURCE Bell Canada