Quadient franchit le cap des 10 000 clients pour ses solutions logicielles
September 29 2021 - 11:45AM
Quadient franchit le cap des 10 000 clients pour ses solutions
logicielles
Quadient franchit le cap des 10 000 clients pour ses
solutions logicielles
- 1 milliard
de communications et d'interactions clients
créées chaque jour
avec les
logiciels Quadient
- 1
200 nouveaux clients nets sur le premier
semestre 2021
- 70 % des
clients logiciels Quadient désormais sous
contrat SaaS
Paris, le 29 septembre 2021
Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader des
solutions d’entreprise visant à faire de chaque interaction client
– via un canal physique ou digital – une expérience riche et
personnalisée, a annoncé avoir franchi pour la première fois le cap
des 10 000 clients pour ses solutions logicielles.
Au cours du premier semestre 2021, Quadient a vu
sa base client software progresser rapidement avec plus de 1 200
nouveaux clients nets adoptant sa suite cloud d'automatisation
intelligente des communications (ICA). Cette dynamique commerciale
a été particulièrement marquée au premier semestre avec près de 20%
de croissance des revenus liés aux abonnements, et un fort
engouement pour :
- les solutions d'automatisation de
gestion du poste client (« accounts payable », ou
« AP »)
- les solutions
d'automatisation de gestion du poste fournisseur (« accounts
receivable » ou « AR ») en mode SaaS
(Software-as-a-Service) avec près de 70% de croissance
« Aujourd'hui, nous observons que de plus
en plus de clients veulent adopter des technologies cloud pour
l’envoi de leurs communications. Le cap que nous venons de franchir
témoigne de la capacité unique de Quadient à aider les petites,
moyennes et grandes entreprises du monde entier dans
l'automatisation intelligente de leurs communications et de leurs
processus financiers, grâce à l'engagement des équipes de Quadient
et en particulier des 1 200 talents de notre organisation ICA », a
déclaré Geoffrey Godet, Directeur Général de Quadient.
« Tandis que nous célébrons le deuxième anniversaire de notre
changement de nom et de notre intégration sous une marque unique,
cette avancée significative illustre la transformation de Quadient
en un acteur majeur dans le domaine des solutions cloud ».
Les solutions ICA de Quadient assurent chaque
jour la création de plus d'un milliard de communications et
d'interactions clients. Les clients qui utilisent ces solutions
sont issus de tous les secteurs, des grandes organisations de la
banque, de l'assurance ou des services aux collectivités, aux
équipes financières des petites et moyennes entreprises. Parmi une
diversité d’usages et bénéfices obtenus, les solutions Quadient
aident les entreprises à adresser à leurs clients des rapports de
crédit dans la langue de leur choix ou, à l’instar de certains
hôtels du groupe Radisson Hotel Americas, à simplifier les
processus de traitement de leurs factures fournisseurs.
Le dépassement de ce seuil de 10 000 clients
software reflète notamment le succès d’une stratégie des ventes
croisées, favorisée par la mise en œuvre de synergies commerciales
entre les canaux de vente de logiciels et de solutions liées au
courrier de Quadient. Ces efforts sont renforcés par la mise en
place de partenariats technologiques stratégiques. Au cours des
derniers mois, Quadient a en effet annoncé de nouveaux partenariats
avec des organisations de premier plan, parmi lesquelles UiPath, un
leader mondial dans la RPA (Robotic Process Automation), et Sage,
un leader international dans les solutions cloud de gestion
d'entreprise, dont la Marketplace propose désormais la solution
d'automatisation de l'AR de Quadient.
Au début de l'année, Quadient a partagé sa
stratégie de développement qui prévoyait de faire évoluer la
plate-forme logicielle de son modèle de licence vers le modèle
SaaS. 70% des clients logiciels Quadient sont désormais sous
abonnement SaaS, contre 65 % à fin 2020. Quadient est aujourd’hui
le seul acteur à proposer une suite de solutions majeures basées
sur le cloud, associant la gestion des communications clients, la
cartographie du parcours client, l'automatisation des documents, de
la gestion du poste clients et du poste fournisseurs.
À propos de Quadient®Quadient
est à l’origine des expériences client les plus significatives. En
se concentrant sur trois grands domaines d’activité,
l’Automatisation Intelligente des Communications, les Consignes
Colis automatiques et les Solutions liées au Courrier, Quadient
aide quotidiennement des centaines de milliers d’entreprises à
construire des liens durables avec leurs clients et à leur offrir
une expérience client d’exception, dans un monde où les
interactions se doivent d'être toujours plus connectées,
personnelles et mobiles. Quadient est cotée sur le compartiment B
d’Euronext Paris (QDT) et fait partie des indices CAC® Mid &
Small et EnterNext® Tech 40. Pour plus d’informations sur Quadient,
rendez-vous sur quadient.com.
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