Une étude réalisée par SamKnows, entreprise reconnue à
l'échelle mondiale, confirme que les investissements que Rogers a
faits dans son réseau se traduisent, pour les clients, par un
service Internet dont la vitesse est élevée et
constante
TORONTO, le 4
juill. 2013 /CNW/ - Rogers Communications a annoncé aujourd'hui que
les résultats de tests sur la vitesse des services à large bande,
menés par une firme indépendante, indiquent que les services les
plus populaires que Rogers propose à ses clients leur ont procuré
en moyenne au moins 100 % des vitesses de téléchargement
annoncées dans les publicités. L'étude repose sur des données
collectées chez les clients par SamKnows Ltd., société indépendante
qui est un chef de file mondial des tests de performance des
services à large bande.
« Les Canadiens font partie des plus grands
utilisateurs d'Internet au monde. Et, à présent que tout converge
vers le web, Internet est devenu un incontournable à la maison » a
déclaré John Boynton, vice-président
principal et chef de la direction du Marketing de Rogers
Communications. « Nous avons fait d'importants investissements
dans notre infrastructure de réseau, ce qui nous permet d'offrir
des vitesses de téléchargement plus rapide. Ce nouveau test
indépendant démontre que nous sommes en mesure d'offrir les
vitesses Internet promises afin de nous assurer que nos clients
obtiennent les services pour lesquels ils payent. »
Voici quelques faits saillants des résultats des
tests :
- Les services Lite, Express, Extrême et Extrême Plus de Rogers
ont procuré en moyenne au moins 100 % des vitesses annoncées
dans les publicités, tant pour le téléversement que pour le
téléchargement. Les données recueillies semblent indiquer que le
service Supérieur offre aussi 100 % des vitesses annoncées.
Cependant, il est nécessaire de procéder à d'autres tests pour
confirmer ce résultat.
- Selon des études effectuées par SamKnows aux États-Unis, Rogers
surpasse les fournisseurs américains de services fibre jusqu'au
nœud, procurant aux périodes de pointe 106 % des vitesses
annoncées, comparativement à la moyenne de 97 % chez les
entreprises du sud de la frontière. Dans une autre étude, portant
sur les services à large bande en Europe, SamKnows a également déterminé que les
fournisseurs de service Internet européens ont procuré aux périodes
de grande utilisation seulement 74 % des vitesses
annoncées.
« Nous sommes ravis de travailler en collaboration avec
Rogers dans le cadre d'un programme de tests de la vitesse des
services à domicile d'une telle envergure » a déclaré Alex Salter, chef de la direction de SamKnows. «
Les résultats obtenus au moyen de notre méthode éprouvée nous ont
permis d'établir que Rogers était en mesure d'offrir aux clients
les vitesses Internet annoncées. »
Rogers est le premier fournisseur de services
Internet au Canada à prendre part
à un vaste programme de tests de vitesse à domicile. Cette
initiative s'inscrit dans le cadre de son engagement à offrir la
meilleure expérience réseau qui soit à sa clientèle. Au cours de la
dernière année, Rogers a effectué des investissements considérables
dans son infrastructure de réseau et a fait le plus important
investissement à ce jour dans son réseau Internet haute vitesse
afin d'offrir un service Internet rehaussé et plus rapide aux
clients et aux entreprises. Ainsi, les clients abonnés à nos
services les plus populaires profitent maintenant de vitesses de
téléchargement au moins 25 % plus élevées et de vitesses de
téléversement au moins trois fois plus élevées. Rogers a récemment
procédé au lancement de son service Supérieur qui procure des
vitesses de téléchargement jusqu'à trois fois plus élevées que
celles généralement offertes en Ontario, et pouvant atteindre un débit 150
Mbps.
Les résultats du rapport de SamKnows sont fondés
sur les données recueillies sur une période de un mois, en mai
2013, au moyen d'un appareil appelé Whitebox que les clients
devaient brancher dans la connexion Internet de leur domicile.
Environ 200 000 essais de vitesse ont été réalisés. Cette
méthode a été utilisée par les organismes de réglementation
nationaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Brésil et à Singapour.
Le programme de tests avec SamKnows est en cours et des résultats
additionnels seront rendus publics au cours des prochains mois.
Pour lire une copie du rapport, veuillez consulter
www.samknows.com/rogers.
À propos de Rogers Communications
Rogers Communications est une société canadienne diversifiée
œuvrant dans l'industrie des communications et des médias. Elle est
le plus important fournisseur de services sans-fil pour la
transmission de voix et de données, et l'un des plus importants
fournisseurs canadiens de services de télévision par câble,
d'Internet haute vitesse et de téléphonie. Par l'intermédiaire de
Rogers Média, elle est active dans l'industrie de la
radiodiffusion, de la télédiffusion, du téléachat, de l'édition
(magazines grand public et revues spécialisées), du divertissement
sportif et des médias numériques. Rogers est inscrite à la Bourse
de Toronto (TSX) sous les symboles
RCI.a et RCI.b et à la bourse de New
York (NYSE) sous le symbole RCI. Pour en savoir davantage
sur Rogers et les sociétés de son groupe, consultez
rogers.com.
À propos de SamKnows
La société SamKnows est devenue le chef de file en matière
d'accessibilité du service à large bande et d'essais indépendants
de la qualité de transmission en large bande.
Fondée en 2008
et exerçant ses activités à Londres, au Royaume-Uni, cette
société privée et indépendante continue d'étendre sa plateforme
d'évaluation internationale, créant une norme pour l'évaluation de
la qualité de transmission en large bande. Dans le cadre de son
travail auprès de la FCC (États-Unis), d'Ofcom (Royaume-Uni), de la
Commission européenne, d'Anatel (Brésil) et d'IDA (Singapour),
SamKnows s'associe à des gouvernements, à des chefs de file de
l'industrie et à des établissements d'enseignement partout dans le
monde pour créer une méthode et une plateforme d'essais permettant
d'évaluer tous les aspects de la performance du service à large
bande et du réseau. Pour obtenir de plus amples renseignements sur
SamKnows, veuillez consulter www.samknows.com.
SOURCE Rogers Communications Inc. - Français