Economia / Compliance / Norme e Tributi

  • Il 16% delle aziende rispondenti non ha ancora implementato un sistema di whistleblowing;
  • Il 20% delle aziende che ha implementato una casella e-mail per la raccolta delle segnalazioni si affida solo a questo canale non compliant;
  • La maggioranza del campione analizzato garantisce l’anonimato ai propri whistleblower. Le segnalazioni anonime rappresentano oltre il 50% del totale;
  • Supera il 60% il numero delle aziende intervistate che non è in grado di stimare le tempistiche di gestione delle segnalazioni;
  • In media le aziende italiane ricevono 6,7 segnalazioni di sospetti di illeciti ogni anno.

EQS Group Italia, con il contributo di EY Italia, ha presentato i dati inediti della seconda indagine sul whistleblowing nelle aziende italiane, in occasione della Conferenza Europea dedicata all’Etica e alla Compliance 2023 (titolo originale: “European Compliance and Ethics Conference”, in breve “ECEC”) svoltasi martedì 17 ottobre.

L’inchiesta – condotta tra il 4 settembre e l’8 ottobre 2023 – mira a fotografare le correnti modalità di raccolta e gestione delle segnalazioni nelle aziende e organizzazioni italiane, così come a rilevare gli impatti che la recente entrata in vigore della Legge Italiana sul Whistleblowing (d.Lgs n. 24/2023) ha avuto su strumenti e processi in materia, grazie al confronto tra le evidenze emerse nell’edizione 2022 e quella di quest’anno.

Sul campione di 135 aziende intervistate, provenienti da differenti settori e con diverse dimensioni, solamente un 16% dichiara di non essere in possesso di un sistema di segnalazione di illeciti interno. Questo dato evidenzia un miglioramento rispetto a quanto rilevato nel 2022 (22%) e lascia presupporre un nesso positivo con l’arrivo della nuova disciplina italiana in materia. Tuttavia, analizzando in dettaglio la composizione delle aziende sprovviste di un sistema, si rileva la presenza di organizzazioni con oltre 250 dipendenti (23% sul 16% totale), che risultano quindi inadempienti rispetto ai nuovi requisiti del d.Lgs n. 24/2023 in vigore su questo segmento di aziende dallo scorso 15 luglio.

Analizzando la scelta del canale di segnalazione messo a disposizione, invece, quest’anno si attesta al primo posto (66%) la piattaforma in cloud realizzata da provider esterni e solamente al secondo posto l’utilizzo di una casella e-mail dedicata (53%). Malgrado la rinnovata attenzione verso la sicurezza del sistema, si evidenzia che il 20% delle aziende intervistate dichiara di affidarsi solamente alla casella e-mail per la ricezione delle segnalazioni di illeciti. Anche rispetto a questo punto, non pare essere ancora ultimato l’adeguamento alla nuova normativa né alle nuove linee guida pubblicate da ANAC che considerano la mail non compliant.

Rispetto alla scelta del destinatario e gestore delle segnalazioni, invece, l’organismo di vigilanza (O.d.V.) si conferma anche quest’anno al primo posto (41%), anche se emerge un netto aumento – soprattutto nelle aziende con oltre 1000 dipendenti – dell’affidamento della tematica a un organo collegiale interno preposto (ad esempio il cd. “Comitato Whistleblowing”) che dal 15% del 2022 sale al 26% – sintomo di una crescente volontà di occuparsi direttamente del tema.

I whistleblower sono ancora in maggioranza dipendenti diretti dell’organizzazione, nonostante si noti un aumento di 3 punti in percentuale di segnalazioni provenienti da dipendenti di aziende fornitrici o partner dell’azienda in questione. Questo incremento può essere fatto risalire all’ampliamento dell’ambito soggettivo imposto dalla nuova legge italiana che, come per la Direttiva UE 2019/1937, prevede l’estensione delle tutele a queste categorie. Tra chi segnala, inoltre, oltre il 60% sceglie la modalità di tipo anonimo, ora garantita dalla maggior parte delle aziende sebbene non obbligatoria per legge.

In media le aziende italiane ricevono 6,7 segnalazioni di sospetti di illeciti ogni anno, con un aumento rispetto a quanto emerso lo scorso anno per le fasce di 250-999 dipendenti (6 vs. 1,5 del 2022), 1.000-4.999 dipendenti (5 vs. 3,2) e 5.000-10.000 (18 vs. 15,5). La bontà di queste segnalazioni viene confermata da percentuali che toccano il 90% per quanto riguarda la conseguente apertura di un’indagine interna atta ad approfondire quanto riportato dai whistleblower così come dalla presa di provvedimenti disciplinari per una media del 20% dei casi, dato in aumento rispetto al 2022 (17%) e che sfiora il 34% per le aziende con 250-500 dipendenti.

Le segnalazioni, per lo più dedicate a temi afferenti allo scorretto trattamento dei dipendenti e il conflitto di interessi, vengono chiuse e archiviate solamente nel 33% dei casi in conformità con le tempistiche previste dalla legge italiana (7 giorni per la notifica della ricezione del caso e 90 per la comunicazione dell’esito). Il 60% dei rispondenti, invece, si dichiara non in grado di stimare le relative tempistiche – indicatore che evidenzia la necessità di dotarsi di strumenti adeguati al monitoraggio di questo parametro. Non pare essere un caso, il fatto che il 31% di queste aziende faccia affidamento solamente a canali di tipo tradizionale, come la casella e-mail, la posta oppure la linea telefonica.

Per finire, si segnala che le aziende italiane, oltre al semplice adeguamento ai requisiti normativi previsti, si stanno impegnando a promuovere una cultura organizzativa basata su trasparenza e fiducia, come dimostrato dal 60% di rispondenti che accettano anche segnalazioni su tematiche non comprese nella legge.

È possibile visionare il report completo su sito di EQS Group S.r.l.:

https://www.integrityline.com/it/competenza/white-paper/report-indagine-whistleblowing-italia/

Laura Santeusanio, Managing Director di EQS Group S.r.l. afferma “La survey condotta quest’anno ha mostrato che, nonostante ci siano ancora alcune resistenze nell’adottare sistemi adeguati a quanto previsto dalla normativa, le aziende hanno finalmente iniziato a comprendere che il valore del whistleblowing non sta solo nella prevenzione di possibili reati, ma anzi costituisce uno strumento di controllo diffuso del clima aziendale e dell’operatività dell’azienda nel suo complesso”.

Piero Di Michele, Partner EY Forensics, Fraud Prevention & Compliance Solution Leader, commenta: “In sintesi, emerge un quadro complessivo di progressiva convergenza delle aziende verso l’adeguamento alla norma, anche se per ora l’attenzione sembra focalizzata più sull’esistenza di sistemi e procedure che sul loro efficace funzionamento”.

Marianna Lamolinara, Partner EY Forensics, Investigation Solution Leader, prosegue: “Attributi come l’efficacia e la credibilità del modello di gestione saranno determinanti non solo affinché siano perseguiti appieno gli obiettivi di promozione dell’etica e della trasparenza di impresa, ma anche per consentire alle imprese stesse di proteggersi da quei rischi che attengono tanto alla sfera legale e di compliance quanto all’immagine e alla reputazione”.

European Compliance & Ethics Conference (ECEC)

La European Compliance & Ethics Conference (ECEC) è una conferenza virtuale dedicata all’etica e alla compliance, promossa e organizzata dal 2019 da EQS Group – azienda tedesca fornitrice di soluzioni digitali per i processi di Compliance e Investor Relations. L’edizione 2023, in programma martedì 17 ottobre, ha previsto numerosi appuntamenti (webinar, conferenze, masterclass) assieme ai principali esperti internazionali e con le oltre 6.000 registrazioni si riconferma una degli appuntamenti più attesi nell’ambito. Durante il pomeriggio, ECEC ha ospitato il webinar dal titolo “Whistleblowing in Italia: Le nuove regole e le prospettive per le aziende”, in occasione delle quale sono stati presentati in anteprima i risultati della survey condotta da EQS Group S.r.l. e dedicata all’analisi del whistleblowing nelle aziende italiane. All’evento hanno preso parte Piero Di Michele, Partner presso EY Italia, Marianna Lamolinara, Partner presso EY Italia, Giorgio Casana, Direttore Internal Audit presso Acciaierie d’Italia, Daniele Saporiti, Group Risk & Compliance Manager presso Dedalus, e Laura Santeusanio, Managing Director presso EQS Group Italia.

Maggiori informazioni circa la conferenza a questo sito: https://www.ecec-community.com/

Contatto per la stampa di EQS Group:

Alice Protti Marketing Manager – EQS Group S.r.l. E-Mail: alice.protti@eqs.com Telefono: +39 0200707049

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