CSG erhält Anerkennung von führenden Analystenfirmen
January 23 2024 - 3:25PM
Business Wire
Die Anerkennung als führender Anbieter zeigt
die Tiefe, die Innovation und die Branchenkenntnis des
Unternehmens
Die Anbieter von Kommunikationsdiensten (CSPs) bemühen sich,
ihren Betrieb zu modernisieren und ihren Kunden dynamische und
personalisierte Erlebnisse zu bieten. Um Automatisierung,
Intelligenz und Orchestrierung zu nutzen, arbeiten sie daran, das
Kundenerlebnis an allen Kontaktpunkten zu verbessern. Im Jahr 2023
halfen CSG® (NASDAQ: CSGS)`s preisgekr�nte L�sungen und der
integrierte Omnichannel-Ansatz globalen Marken dabei, ihr
Kundenerlebnis zu transformieren, was CSG die Anerkennung der
führenden Analystenfirmen Gartner, Frost & Sullivan, Kaleido
Intelligence, MGI und Quadrant Knowledge Solutions einbrachte.
In den letzten Monaten wurde CSG anerkannt als:
- Ein Nischenplayer im 2023 Gartner® Magic Quadrant™
for Configure, Price and Quote Application Suites
- CSG Quote & Order erm�glicht es CSPs, Produkte mit
Live-Preisen zu konfigurieren und so umfassende Aufträge zu
erstellen, die nahtlos von der Angebotserstellung bis hin zur
Auftragsabwicklung reichen. Die API-gestützte CPQ-L�sung wurde für
komplexe B2B-Dienste entwickelt und bietet CSPs die
Kompositionsfähigkeit und die Auftragsverwaltungsfunktionen, die
sie ben�tigen, um die Zeit bis zum Umsatz zu verkürzen und ein
besseres Kundenerlebnis zu bieten.
- Ein Leader im 2023 Frost Radar for 5G Revenue Management and
Monetization
- CSG erm�glicht es CSPs, die Abhängigkeit von L�sungen
verschiedener Anbieter zu verringern, die Markteinführungszeit zu
verkürzen und die Gesamtbetriebskosten zu senken, indem
Gebührenerhebung, Abrechnung, Richtlinienkontrolle und Interconnect
integriert werden. Die Tiefe seines Leistungsportfolios, seine
modularen SaaS-Plattformen und sein einzigartiger
partnerschaftlicher Ansatz verschaffen CSG eine führende Position
für seine Fähigkeit, eine Vielzahl von 5G-Anwendungsfällen auf
einer einzigen SaaS-Plattform zu monetarisieren.
- Frost & Sullivan schreibt: „CSG hat bewiesen, dass es in
der Lage ist, Assets aus einem Netzwerk und einem
Messaging-Portfolio zu integrieren, um CSPs einen One-Stop-Shop zu
bieten. Das Unternehmen hat die Herausforderungen des
Hybridbetriebs gemeistert.“
- Ein Leader im 2023 MGI 360 Rating: The Agile Billing
Top 50 Buyers Guide
- MGI würdigte CSG Ascendon als „eine gute L�sung für
Unternehmen, die moderne Monetarisierungsm�glichkeiten zur
Unterstützung neuer Geschäftsinitiativen schaffen wollen.“ Im
Bericht heißt es: „CSG Ascendon ist ein mandantenfähiger
SaaS-Ansatz für Monetarisierungs-Tools für B2C-orientierte digitale
Dienste. Es verfügt über eine ausgefeilte Produktkatalogfunktion,
kann Kunden- und Produkthierarchien unterstützen und komplexe
Preismethoden, einschließlich der Nutzung, abstrahieren.“
- Ein Champion im 2023 Kaleido Intelligence Roaming Vendor Hub
– Clearing & Settlement
- Die CSG Retail Roaming Management Plattform erm�glicht es CSPs,
neue dynamische digitale Wholesale-Dienste aufzubauen und die damit
verbundenen Geschäftsmodelle über 4G- und 5G-Netze jeder Gr�ße zu
betreiben. Kaleido merkt an: Die CSG-Plattform ist „agil und
erweiterbar und bietet bedeutende neue Funktionen bei minimaler
Unterbrechung der bestehenden Infrastruktur.“
- CSG wurde außerdem als High-Flyer in den Bewertungskategorien
Roaming Analytics & VAS und Fraud Management
ausgezeichnet.
- Ein Leader im 2023 SPARK Matrix: Configure, Price
& Quote
- CSG Quote & Order hilft Dienstleistern bei der
Bereitstellung komplexer digitaler Angebote, indem es die doppelten
Herausforderungen von B2B2X-Beziehungen mit Kunden und Partnern
angeht. Die umfassenden Fähigkeiten, die beeindruckenden
Kundenreferenzen, die klar definierte Roadmap und Vision sowie die
hochgradig skalierbare Produktpalette bringen CSG hohe Bewertungen
für technologische Exzellenz und Kundenwirkung ein.
- Quadrant Knowledge Solutions merkt an: „CSG bietet ein
führendes CPQ-Portfolio, das speziell auf die
Telekommunikationsbranche zugeschnitten ist, und verfügt darüber
hinaus über starke Partnerschaften mit Drittanbietern, robuste
funktionale Fähigkeiten und einen umfangreichen Kundenstamm.“
Über diese Anerkennungen hinaus wird CSG im 2023 Gartner Market
Guide for CSP Customer Management and Experience Solutions erwähnt,
den CIOs nutzen k�nnen, um ihre Beschaffungsstrategie zu gestalten,
indem sie die Investitionen und Richtungen der repräsentativen
Anbieter verstehen. CSG wurde auch im 2022 Gartner Market Guide for
Revenue Management and Monetization als einer von 20 Anbietern
erwähnt, die eine Vielzahl von L�sungen mit unterschiedlichen
Portfolios, Einführungs-/Implementierungsansätzen und
Schwerpunktbereichen für verschiedene Segmente von CSPs
anbieten.
„Globale Betreiber vertrauen CSG, um ihr Geschäft zu
modernisieren, weil wir immer wieder bewiesen haben, dass wir die
Bedürfnisse ihrer Kunden verstehen und ihnen die Fähigkeiten
bieten, die sie brauchen, um spürbares Wachstum zu erzielen“, sagte
Chad Dunavant, Chief Product & Strategy Officer, CSG. „Die
Breite und Tiefe unseres Portfolios unterstützt CSPs unabhängig von
ihrem Fokus auf B2C, B2B oder B2B2X, da wir sie in die Lage
versetzen, neue Dienste schneller als die Konkurrenz anzubieten,
die Kundenzufriedenheit zu erh�hen und die Markentreue zu stärken.
Das ist seit über 40 Jahren unser tägliches Brot und der Grund,
warum Branchenanalysten CSG immer wieder zu den führenden Anbietern
von BSS-L�sungen in der Branche zählen.“
Weitere Informationen über CSG finden Sie unter
www.csgi.com.
Gartner, Magic Quadrant for Configure, Price and Quote
Application Suites, Mark Lewis, Dayna Radbill, 11. Dezember
2023.
Gartner empfiehlt keine Anbieter, Produkte oder
Dienstleistungen, die in seinen Forschungspublikationen dargestellt
werden, und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit
den h�chsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen zu wählen.
Gartner Research-Publikationen geben die Meinung des Gartner
Research-Unternehmens wieder und sollten nicht als
Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jede
ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf
diese Studie ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der
Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Gartner und Magic Quadrant sind eingetragene Marken von Gartner,
Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und
international und werden hier mit Genehmigung verwendet. Alle
Rechte vorbehalten.
Über CSG
CSG unterstützt Unternehmen dabei, unvergessliche Erlebnisse zu
schaffen. Menschen und Unternehmen k�nnen so leichter mit den
Diensten, die sie am meisten schätzen, in Kontakt treten, sie
nutzen und dafür bezahlen. Unsere L�sungen für Kundenerlebnisse,
Rechnungsstellung und Zahlungen helfen Unternehmen jeder Gr�ße,
Umsatz zu machen und etwas zu bewirken. Dank unserer SaaS-L�sungen
k�nnen Unternehmer ihre Zukunft selbst in die Hand nehmen und sich
dabei von unseren engagierten und innovativen CSG-Mitarbeitern auf
der ganzen Welt unterstützen lassen.
M�chten Sie zukunftsfähig sein und den Wandel mitgestalten wie
die globalen Marken, die CSG vertrauen? Besuchen Sie csgi.com, um
mehr zu erfahren.
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext ver�ffentlicht
wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen
werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die
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CSG Systems (NASDAQ:CSGS)
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