Teleperformance est reconnu comme l’un des 25 meilleurs employeurs dans le monde en 2021 par Fortune et Great Place to Work®
October 20 2021 - 8:00AM
Business Wire
Teleperformance fait partie du palmarès des 25 World’s Best
Workplaces™, qui distingue les meilleurs employeurs dans le monde
tous secteurs d’activité confondus
Regulatory News:
Teleperformance (Paris:TEP), leader mondial des services aux
entreprises en solutions digitales intégrées, annonce aujourd’hui
faire partie du palmarès World’s 25 Best Workplaces™, une
distinction unique décernée aux employeurs de référence dans le
monde entier en 2021 par l’institut Great Place to Work® et le
magazine Fortune.
Les 25 lauréats ont obtenu les meilleurs résultats parmi les
très nombreuses entreprises auditées dans le monde entier, tous
secteurs d’activité confondus. Plus de 20 millions de
collaborateurs ont participé aux enquêtes menées par Great Place to
Work®. Les entreprises figurant dans le palmarès World’s 25 Best
Workplaces™ se sont distinguées par l’excellence de leur expérience
collaborateur au niveau international, la confiance que leur
témoignent leurs salariés et la mise en place d’un environnement de
travail juste et équitable pour tous.
« Le palmarès World’s Best Workplaces™ regroupe les entreprises
les plus avancées dans le monde en matière de culture d’entreprise
inclusive », déclare Michael C. Bush, directeur général de
l’institut Great Place to Work®.
« Plus de 183 000 collaborateurs de Teleperformance dans toutes
les régions du monde ont répondu cette année en toute
confidentialité à des enquêtes indépendantes pour évaluer leur
confiance dans leur entreprise. Les scores élevés reflètent
parfaitement l’équité, l’inclusion, l’égalité, la confiance et
l’esprit d’équipe qui prévalent au sein de notre groupe
incroyablement diversifié, où plus de 100 nationalités sont
représentées, commente Daniel Julien, président-directeur
général de Teleperformance. Nous sommes très reconnaissants
envers nos collaborateurs qui ont permis à Teleperformance de
figurer dans le palmarès World’s 25 Best Workplaces™, une
distinction exceptionnelle. Le respect de chaque collaborateur est
une priorité pour le groupe. Nous accordons beaucoup d’importance à
leur riche contribution apportée au quotidien à notre grande
famille partout dans le monde. Et nous les en remercions vivement.
»
Le classement World’s Best Workplaces™ est extrêmement
sélectif. L’institut Great Place to Work®, la référence
mondiale en matière d’expertise de la qualité de vie au travail, a
évalué de nombreux critères avec des audits rigoureux et des
enquêtes confidentielles menées auprès des collaborateurs. Ces
travaux ont ensuite été validés par un tiers indépendant.
Le prix Great Place to Work® est la seule distinction au monde
qui récompense les cultures d’entreprise sur la base de la qualité
de l’expérience collaborateur. Les entreprises sont évaluées en
fonction de leur capacité à créer un environnement de travail
exceptionnel pour leurs collaborateurs, sans distinction d’origine
ethnique, de sexe, d’âge, de handicap ou de tout autre critère lié
à leur identité ou à leur rôle.
Michael C. Bush poursuit : « Par son caractère mondial,
la gestion intégrée du capital humain est primordiale. Les lauréats
sont les entreprises qui ont su diffuser leur culture dans le monde
entier. Il s’agit d’un véritable exploit. Même durant la crise
sanitaire mondiale, elles ont su valoriser les communautés dans
lesquelles elles opéraient. Leurs dirigeants ont également fait en
sorte que les collaborateurs bénéficient d’une expérience
équitable, partout dans le monde. Je félicite les 25 entreprises
classées au palmarès World’s Best Workplaces™ en 2021. »
En 2021, Teleperformance a également été distingué dans le
classement des 25 Europe’s Best Workplaces™ dans la catégorie «
Multinationales » et a été sélectionné dans le Top 5 du palmarès
Latin America’s Best Multinational Workplaces™. Le groupe a obtenu
une certification Great Place to Work® dans 60 pays à travers le
monde, recouvrant plus de 90 % de ses collaborateurs.
À PROPOS DU GROUPE TELEPERFORMANCE
Teleperformance (TEP – ISIN : FR0000051807 – Reuters :
TEPRF.PA – Bloomberg : TEP FP), leader mondial des services aux
entreprises en solutions digitales intégrées, est le partenaire
stratégique des plus grandes entreprises du monde dans de nombreux
secteurs. Le groupe propose une offre de services One-Office
composée de trois grandes familles de solutions à forte valeur
ajoutée : la gestion de l’expérience client, les services de
back-office et le conseil en processus métiers (knowledge
services). Ces solutions digitales intégrées garantissent des
interactions clients réussies et des processus métiers optimisés
reposant sur une approche intégrée High Tech-High Touch unique. Le
groupe compte plus de 380 000 employés répartis dans 83 pays, qui
prennent en charge des milliards de connexions en plus de 265
langues et sur plus de 170 marchés dans une démarche d’excellence
Simpler, Faster, Safer*. Cette mission s’appuie sur l’utilisation
de solutions technologiques fiables, flexibles et intelligentes,
des normes de sécurité et de qualité les plus élevées du secteur,
dans une approche de Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
d’excellence.
En 2020, Teleperformance a réalisé un chiffre d’affaires
consolidé de 5 732 millions d’euros (6,5 milliards de dollars US,
sur la base d’un taux de change de 1 euro = 1,14 dollar US) et un
résultat net de 324 millions d’euros.
Les actions Teleperformance, cotées sur Euronext Paris,
compartiment A, sont éligibles au service de règlement différé et
appartiennent aux indices CAC 40, CAC Support Services, STOXX 600,
S&P Europe 350 et MSCI Global Standard. Dans les domaines de la
Responsabilité sociétale des entreprises, l’action Teleperformance
fait partie des indices Euronext Vigeo Eurozone 120, FTSE4Good et
Solactive Europe Corporate Social Responsibility (anciennement
Ethibel Sustainability Excellence Europe).
* Plus simple, Plus rapide, Plus sûr.
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