BOURSE DIRECT : ÉLU SERVICE CLIENT DE l'ANNÉE POUR LA 2ème ANNÉE CONSÉCUTIVE
October 16 2015 - 3:30AM
Paris, le 16 octobre 2015
Bourse Direct remporte à nouveau la 1ère
place
de l'Élection du Service Client de l'Année dans la catégorie Bourse
en ligne.
Cette récompense confirme que la Relation Client
chez Bourse Direct est au coeur des
préoccupations de chaque collaborateur et fait partie intégrante de
la culture de l'entreprise.
La Relation Client ne s'improvise
pas et elle repose essentiellement sur le savoir-faire de nos équipes et sur la relation de confiance que nous construisons chaque jour
avec nos Clients.
La connaissance approfondie
de notre Clientèle est un point essentiel, dès la première prise de
contact et tout au long de sa vie boursière. Notre objectif est de
répondre le plus efficacement possible à chaque demande Client mais
aussi de préempter ses souhaits en identifiant
les nouveaux services à lui proposer.
Les résultats de Bourse Direct à l'Élection du
Service Client de l'Année 2016 :
Note globale de Bourse Direct :
16,41/20
Note moyenne de tous les Lauréats :16/20
Note moyenne de tous les participants :13,73/20
Ce prix s'ajoute aux dernières distinctions reçues
par Bourse Direct dernièrement
:
le Label des Dossiers de l'Epargne 2016 et les
4 récompenses Investment Trends : 1ère place des
courtiers en ligne en France pour la satisfaction
générale du Client, le service Client, le
rapport qualité/prix de son offre et les
outils d'éducation.
Ce palmarès est le résultat d'une stratégie
volontaire chez Bourse Direct d'inscrire la Relation Client et la qualité de services dans la
politique de l'entreprise.
Plus d'informations sur l'offre de
Bourse Direct, rendez-vous sur :
http://www.boursedirect.fr
A PROPOS DE
BOURSE DIRECT
Leader de la bourse en ligne en
France, Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en
ligne, de la transaction boursière aux services de back office et
d'exécution.
L'action Bourse Direct (codes : FR0000074254,
BSD), éligible au PEA PME, est cotée sur le compartiment C de
Euronext Paris. Retrouvez l'ensemble de la communication financière
sur www.boursedirect.fr, rubrique Corporate.
CONTACTS
PRESSE
BOURSE DIRECT - Virginie de Vichet -
01 56 43 70 20
IMAGE 7 - Priscille Reneaume - 01 53
70 74 93
*Catégorie Bourse en
ligne - Étude Inference Operations - Viséo Conseil - mai à juillet
2015 - Plus d'infos sur : www.escda.fr.
** Investment Trends
2015 France Online Broking Report, étude basée sur une enquête en
ligne auprès de 7 150 investisseurs.
BourseDirect_EluServiceClientdelAnnee_2016
This
announcement is distributed by NASDAQ OMX Corporate Solutions on
behalf of NASDAQ OMX Corporate Solutions clients.
The issuer of this announcement warrants that they are solely
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Source: BOURSE DIRECT via Globenewswire
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