MoEngage führt Lösung für Finanzinstitute zur schnelleren Anpassung von Verbrauchererwartungen ein
June 25 2024 - 2:29AM
Business Wire
Die führende Kundenengagement-Plattform MoEngage führt „MoEngage
for Financial Services“ ein. Diese maßgeschneiderte L�sung
unterstützt Finanzinstitute dabei, das digitale Kundenengagement zu
beschleunigen.
In einer Zeit, in der herausragende Kundenerlebnisse von
entscheidender Bedeutung sind, stehen Unternehmen im
Finanzdienstleistungssektor oft vor der Herausforderung, veraltete
Marketingtools zu nutzen. Diese erschweren es, kontextbezogene und
personalisierte digitale Erlebnisse in Echtzeit zu schaffen.
„In den vergangenen Jahren sind mehrere große Banken,
Versicherer und Wertpapierfirmen von Asien bis Nordamerika auf
MoEngage umgestiegen“, erklärt Raviteja Dodda, CEO und Mitbegründer
von MoEngage. „Die beeindruckenden Ergebnisse, die wir für unsere
Kunden erzielen konnten, haben uns dazu inspiriert, eine
spezifische L�sung für Finanzdienstleistungen zu entwickeln.“
„Funktionen wie eine schnellere Datenintegration durch direkte
Verbindungen mit Data Warehouses und robuste Sicherheit durch die
Maskierung personenbezogener Daten (PII), PII-Verschlüsselung und
Software Development Kit (SDK)-Verschlüsselung, die in dieser
Branche einzigartig sind, machen MoEngage zur idealen L�sung für
Finanzunternehmen. Damit vereinheitlichen und analysieren sie
Daten, verstehen Kundenerwartungen, automatisieren Customer
Journeys und betreuen diese über alle digitalen Kanäle hinweg
kontextbezogen“, fügt Dodda hinzu.
Darüber hinaus erm�glicht „MoEngage for Financial Services“ das
Versenden und Verwalten von kritischen Warnmeldungen,
Servicenachrichten und Transaktionswarnungen über eine einzige API.
Diese einheitliche, kosteneffiziente
Multi-Channel-Messaging-Infrastruktur bietet integrierte Optionen
zur Priorisierung von Kanälen und zur Einrichtung von Fallbacks, um
Zustellfehler zu vermeiden.
MoEngage stellt eine zentrale, sichere Plattform bereit, die
eine einfache und nahtlose Interaktion zwischen Kunden und
Finanzinstituten über mobile Apps oder Webbrowser erm�glicht.
Nähere Informationen über „MoEngage for Financial Services“
finden Sie unter:
https://www.moengage.com/industries/financial-services.
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