TELUS International lance Experts Engine pour fournir des données d’apprentissage très précises et rapidement prévisibles à faible coût pour les modèles d’intelligence artificielle générative
December 13 2023 - 6:45AM
Business Wire
Nouvelle capacité de sourçage spécialisé sur
demande faisant correspondre l’expertise humaine à une grande
diversité de tâches de création, de collecte, d’annotation et de
validation de données pour l’IA générative au moyen
d’algorithmes
TELUS International (NYSE et TSX : TIXT), un chef de file dans
l’innovation en matière d’expérience client numérique qui conçoit,
produit et livre des solutions de prochaine génération, notamment
en intelligence artificielle (IA) et en modération de contenu, a
annoncé aujourd’hui le lancement d’Experts Engine, une solution
entièrement gérée de sourçage spécialisé sur demande pour les
concepteurs de modèles d’IA générative. Experts Engine est une
solution programmée pour faire correspondre l’expertise humaine aux
tâches d’IA générative comme la création, la collecte, l’annotation
et la validation des données pour générer avec une rapidité et une
exactitude accrues, ainsi qu’à moindre coût, des ensembles de
données de grande qualité convenant aux modèles fondamentaux les
plus exigeants, y compris les grands modèles de langage.
Experts Engine fait partie de la plateforme de données d’IA de
TELUS International qui comprend aussi des plateformes d’exécution
de tâches et des outils de gestion de projet et de ressources
humaines. La solution est basée sur un modèle
d’apprentissage-machine exclusif qui analyse l’expertise et la
compétence dans le domaine, le niveau de formation et la
disponibilité de plus d’un million de collaborateurs dans la
communauté d’IA mondiale de l’entreprise, ainsi que les sujets, la
complexité et la sensibilité des tâches et des types de tâches d’IA
générative. En fonction des exigences personnalisées d’un projet,
le modèle assigne par algorithmes les tâches à accomplir aux
personnes les plus aptes à s’en acquitter et attribue les processus
de contrôle de la qualité appropriés. Pour les projets de données
de grande envergure, cela permet d’affecter les bons collaborateurs
aux bonnes tâches en évitant que trop de personnes expérimentées ne
soient responsables de tâches plus courantes.
« L’intelligence artificielle générative s’enrichit
continuellement de données d’apprentissage en constante évolution,
en puisant dans de nouvelles sources, des ensembles de données
adaptés par des humains, des évaluations de modèles et des
techniques d’apprentissage par renforcement. La qualité,
l’harmonisation et la sécurité des modèles reposent essentiellement
sur ces données d’apprentissage. C’est pourquoi nous avons amélioré
notre plateforme de données d’IA maison avec Experts Engine pour
répondre aux exigences d’ensembles de données plus complexes et
personnalisés, a déclaré Siddharth Mall, vice-président, Produits
pour Solutions de données en intelligence artificielle de TELUS
International. À titre d’innovateurs et de meneurs mondiaux, nous
avons toujours offert à nos clients des solutions de données
différenciées et à valeur ajoutée qui sont rentables et fournies de
manière responsable. Avec le lancement aujourd’hui d’Experts
Engine, nous franchissons une nouvelle étape importante dans notre
capacité à résoudre les principaux défis auxquels les clients sont
souvent confrontés lorsqu’ils affinent leurs modèles, en combinant
de manière transparente l’automatisation, pour la rapidité et
l’efficacité, et la perspective humaine, pour la qualité et la
fiabilité. Cela permet d’atténuer les préjugés et de guider les
modèles vers un contenu sûr et inclusif pour des cas d’utilisation
couvrant toutes les applications et tous les secteurs d’activité.
»
Experts Engine : une solution sophistiquée et superpuissante
grâce à l’évaluation humaine
La communauté mondiale et diversifiée de collaborateurs en IA de
TELUS International est au cœur de l’architecture de la solution
Experts Engine et de sa capacité à traiter les données dans plus de
500 langues et dialectes. Grâce à leurs vastes domaines d’expertise
sur tous les sujets et liés à tous les types de tâches, ces
personnes représentent une multitude de groupes démographiques, de
régions, de niveaux d’éducation et d’origines culturelles pour
répondre aux plus strictes exigences en matière de compatibilité et
de sûreté des modèles d’IA générative comme l’ingénierie d’invite,
la mise au point supervisée, le renforcement de l’apprentissage par
l’intégration des commentaires humains et d’autres processus avec
intervention humaine.
Le bassin d’experts de l’entreprise a été créé sur mesure pour
traiter de grands volumes de données et de nombreux types de tâches
efficacement et pour être agile, offrant une diversité de modèles
de gestion de la main-d’œuvre, y compris la communauté, le
personnel sur place et le personnel en mode hybride sur demande.
TELUS International gère, surveille et mobilise les membres de sa
communauté d’IA pour s’assurer qu’elle est toujours prête à
accepter de nouvelles tâches en investissant dans l’amélioration
des compétences, l’apprentissage et le perfectionnement des
nombreux collaborateurs.
TELUS International, chef de file mondial du secteur
TELUS International a récemment été nommée chef de file mondial
dans le cadre de l’évaluation mondiale des fournisseurs de
logiciels d’étiquetage des données 2023 de l’outil IDC MarketScape
fondée sur les technologies employées et les capacités
offertes.
Possédant plus de 18 années d’expérience dans le secteur,
Solutions de données en intelligence artificielle de TELUS
International fournit une solution de bout en bout hors pair pour
la création, la collecte, l’annotation et la validation de données
d’apprentissage en IA de grande qualité. Collaborez avec nos
experts en solutions de données d’IA pour personnaliser le projet
qui répondra exactement à vos besoins en matière
d’apprentissage-machine. Communiquer avec nous.
À propos de TELUS International
TELUS International (NYSE et TSX : TIXT) conçoit, produit et
livre des solutions numériques de prochaine génération afin
d’améliorer l’expérience client de marques mondiales et créatrices
de marché. Ses services appuient le cycle de vie complet de
transformation numérique de ses clients et leur permettent
d’adopter plus rapidement les technologies numériques de nouvelle
génération pour améliorer leurs résultats. Les solutions intégrées
de TELUS International englobent la stratégie numérique,
l’innovation, les services-conseils et la conception, la gestion du
cycle de vie des technologies de l’information (solutions gérées,
automatisation intelligente et solutions de données complètes
fondées sur l’intelligence artificielle, comme la vision par
ordinateur), l’expérience client omnicanal ainsi que la confiance
et la sécurité, y compris la modération de contenu. TELUS
International soutient des entreprises à toutes les étapes de leur
croissance. Elle collabore avec différentes marques dans des
secteurs stratégiques, comme ceux des technologies et des jeux, des
communications et des médias, du commerce électronique, des
technologies financières, des services bancaires et financiers, de
l’assurance, de la santé et d’autres domaines.
La culture de bienveillance unique de TELUS International
favorise la diversité et l’inclusion. Les politiques, ateliers et
groupes de ressources de l’entreprise en témoignent, tout comme ses
pratiques d’embauche axées sur l’égalité des chances dans toutes
les régions où elle exerce ses activités. Depuis 2007, l’entreprise
a eu une incidence positive sur la vie de plus de 1,2 million de
citoyens de partout dans le monde. Elle redonne aux collectivités
et vient en aide aux personnes dans le besoin grâce à des activités
de bénévolat à grande échelle et à des dons. Les cinq Comités
d’investissement communautaire de TELUS International ont versé 5,4
millions de dollars à des organismes de bienfaisance locaux depuis
2011. Pour en savoir plus, visitez telusinternational.com/fr
Consultez la
version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20231213225161/fr/
Personnes-ressources :
Relations médiatiques de TELUS International Ali
Wilson 604-328-7093 media.relations@telusinternational.com
Relations avec les investisseurs de TELUS International
Jason Mayr 604-695-3455 ir@telusinternational.com
TELUS International Cda (NYSE:TIXT)
Historical Stock Chart
From Apr 2024 to May 2024
TELUS International Cda (NYSE:TIXT)
Historical Stock Chart
From May 2023 to May 2024