10.000 Kunden begrüßen CEMEX Go
June 12 2018 - 7:47PM
Business Wire
- CEMEX Go entwickelt sich dank dem
Feedback der Kunden und dem Einsatz der neuesten Technologien.
- CEMEX Go bietet eine überlegene
Kundenerfahrung und neue M�glichkeiten.
- Es ist nun auf drei Kontinenten
erhältlich und deckt fast ein Viertel des weltweiten Kundenstamms
von CEMEX ab.
CEMEX, S.A.B. de C.V. („ CEMEX“) (NYSE: CX) gab heute bekannt,
dass seine digitale Plattform CEMEX Go, die fast ein Viertel des
weltweiten Kundenstamms des Unternehmens erreicht, die Erfahrung
von mehr als 10.000 Kunden auf drei Kontinenten transformiert und
die digitale Transformation in der globalen Baustoffindustrie
anführt.
Basierend auf den Rückmeldungen der Kunden verbessert CEMEX Go
ständig seine Funktionen, indem es neue Funktionen hinzufügt, die
durch gr�ßere Benutzerfreundlichkeit und Analytik ein
pers�nlicheres Erlebnis bieten. Kunden k�nnen die betriebliche
Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit steigern und aufgrund digitaler
Technologien gleichzeitig mehr Wert für ihr Unternehmen und ihre
Kunden schaffen.
„Als Kunde ist es sehr wichtig, die Art der Interaktion, die
CEMEX Go in Bezug auf Effizienz und Geschwindigkeit bietet, vor Ort
zu halten. Es ist eine absolute Komplettl�sung“, sagte Marcela
Guajardo, Blokasa, Nutzerin von CEMEX Go in Mexiko.
„CEMEX Go setzt einen neuen Standard für ein überlegenes
Kundenerlebnis in der Baustoffindustrie. Wir sind sehr stolz
darauf, den Meilenstein von mehr als 10.000 zufriedenen Kunden
erreicht zu haben, die CEMEX Go innerhalb von nur sieben Monaten
nach der Markteinführung nutzen“, so Fernando A. González, Chief
Executive Officer von CEMEX. „Wir werden die digitale
Transformation in unserer Branche weiter vorantreiben, indem wir
die neuesten Technologien zum Nutzen aller unserer Kunden weltweit
einsetzen.“
„CEMEX Go ist eine absolute Komplettl�sung und macht das Leben
für Projektteams und Kunden viel einfacher“, meinte Mike Sprecher,
Nibbi Concrete, ein Anwender von CEMEX Go in den USA.
CEMEX Go ist derzeit in Mexiko, den USA, Kolumbien,
Großbritannien und Deutschland erhältlich und soll in den kommenden
Wochen in der Hälfte der Märkte des Unternehmens eingesetzt werden.
Bis Ende 2018 soll es in allen Regionen von CEMEX verfügbar sein
und rund 45.000 Kunden bedienen.
CEMEX Go bietet eine vollständig digitale Servicepalette, die es
Kunden erm�glicht, in kürzerer Zeit mehr zu erledigen, indem sie
ihre Transaktionen und Interaktionen mit CEMEX vereinfachen und
rationalisieren, den Verwaltungsaufwand der Kunden reduzieren und
ihnen mehr Zeit geben, sich auf strategischere
Geschäftsangelegenheiten zu konzentrieren. Über diese integrierte
Plattform k�nnen Kunden mit CEMEX jederzeit und überall über
mehrere Geräte interagieren.
CEMEX Go deckt die gesamte Kundenreise ab. Mit CEMEX Go k�nnen
Kunden Bestellungen aufgeben, ihre Transaktionshistorie einsehen,
ihre Sendungen in Echtzeit über GPS verfolgen, sofortige
Benachrichtigungen über ihren Bestellstatus erhalten, ihre
Bestellungen anpassen und die volle Sichtbarkeit und Transparenz
aller Informationen genießen, die sie ben�tigen, um ihr Geschäft
besser zu verwalten. Sie k�nnen nun in wenigen Minuten alles
erledigen, für das sie bisher Stunden gebraucht haben.
CEMEX führt seine umfassende digitale Transformation mit
Unterstützung von IBM und NEORIS durch. CEMEX nutzt das Know-how,
die Innovationskraft und die innovativen Informationstechnologien
beider Unternehmen, um innovative L�sungen zu entwickeln, die den
Kunden ein überragendes Erlebnis bieten.
CEMEX Go ist ein CEMEX F&E-, Innovations- und
Geschäftsentwicklungsprojekt, das Teil des globalen
F&E-Kooperationsnetzwerks unter der Leitung von CEMEX Research
Centers mit Sitz in der Schweiz ist.
CEMEX ist ein global tätiges Unternehmen für Baustoffe, das
qualitativ hochwertige Produkte und zuverlässige Dienstleistungen
für Kunden und Gemeinden in mehr als 50 Ländern bereitstellt. CEMEX
verfügt über vielfältige Nachweise, dass es als Unternehmen durch
innovative L�sungen für die Baubranche, Effizienzsteigerungen und
seine Bemühungen, eine nachhaltige Zukunft anzustreben, das Wohl
seiner Kunden verbessert. Weitere Informationen finden Sie unter:
www.cemex.com.
Diese Pressemitteilung enthält zukunftsgerichtete Aussagen und
Informationen, die zwangsläufig auf Risiken, Ungewissheiten und
Annahmen beruhen. CEMEX übernimmt keinerlei Verpflichtung zur
Aktualisierung oder Überarbeitung der in dieser Pressemitteilung
enthaltenen Informationen.
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext ver�ffentlicht
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Originalversion auf businesswire.com
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CEMEX, S.A.B. de C.V.Media Relations:Jorge Perez, +52(81)
8888-4334mr@cemex.comoderInvestor Relations:Eduardo Rendon, +52(81)
8888-4256ir@cemex.comoderAnalyst Relations:Lucy Rodriguez, +1(212)
317-6007ir@cemex.com.
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