Mastercard élargit davantage ses services de conseil grâce à l’IA et à des pratiques économiques, ainsi qu’à Digital Labs pour des solutions accélérées
October 23 2023 - 1:45PM
Business Wire
Mastercard a annoncé aujourd’hui l’élargissement de ses
activités de conseil avec le lancement de nouvelles pratiques
dédiées à l’intelligence artificielle et à l’économie. Elles visent
à aider ses clients dans tous les secteurs à faire progresser
rapidement et de manière responsable l'utilisation de l’IA et à
prendre en compte les forces macroéconomiques en perpétuel
changement et les préférences des consommateurs. L’entreprise
améliore par ailleurs son service de transformation opérationnelle,
Digital Labs, qui permet aux clients de créer des solutions de bout
en bout, du développement de concepts et du prototypage rapide au
lancement commercial et à la montée en charge. Ces offres font
partie de l'expansion des activités de conseil en cours de
Mastercard dans des secteurs émergents pour accompagner les
sociétés dans leur évolution et la croissance à l’échelle de
l’entreprise.
« En raison de la démocratisation de l’IA générative et d’un
contexte économique complexe, les entreprises ont plus que jamais
besoin d’une expertise et de solutions de mise sur le marché », a
déclaré Raj Seshadri, présidente des données et des services chez
Mastercard. « En complément de nos pratiques de conseil, Digital
Labs fait office d’incubateur permettant aux entreprises d’explorer
de nouvelles idées et de co-créer des solutions innovantes avec un
effet simplifié sur la mise en œuvre. »
Faciliter une mise en œuvre sûre et sécurisée des stratégies
d’IA
Basée sur plus d’une décennie d’expertise dans l’utilisation de
modèles d’IA pour protéger plus de 125 milliards de transactions
chaque année, la pratique de conseils de Mastercard en matière d’IA
travaille avec les entreprises pour adopter des stratégies d’IA
pertinentes et responsables. Les experts identifient et intègrent
en toute sécurité des outils d’IA pour de meilleures expériences
client, une efficacité opérationnelle et la génération de revenus
durables. Les outils existants basés sur l’IA proposés via Dynamic
Yield, Test & Learn, Global Treasury Intelligence, Cyber Quant,
Brighterion et d’autres répondent à toute une série de besoins
commerciaux urgents comme les offres de personnalisation,
l'élimination des biais, les prévisions, l’optimisation des
pratiques financières, la cybersécurité et la surveillance de la
fraude.
Réagir aux incertitudes économiques avec des informations
reposant sur des données
Le cabinet de conseils en économie de Mastercard est composé
d’experts internes à l’Institut économique de Mastercard largement
reconnu, qui traduisent les vastes données économiques en
informations exploitables. Grâce à une analyse sur mesure qui
utilise des techniques de modélisation statistique avancées, la
planification de scénarios et des prévisions, les dirigeants
disposent de renseignements exclusifs pour prendre des décisions
mieux éclairées. Des outils comme SpendingPulse, qui mesure les
achats en boutique et en ligne pour toutes les formes de paiement,
sont utilisés pour instiller un changement du comportement des
consommateurs. Basées sur des données quasiment en temps réel, des
stratégies d’abonnement et personnalisées sont disponibles dans des
secteurs comme le commerce de détail, la banque, les fintechs, les
voyages et les restaurants.
Développer des solutions innovantes, de la conception à
l’exécution
Primé, Digital Labs réunit des experts multidisciplinaires et
des capacités pour mettre en œuvre les ambitions numériques des
sociétés, de la conceptualisation au lancement sur le marché.
Utilisant des méthodologies d'innovation éprouvées, le prototypage
rapide et des outils comme Test & Learn, Digital Labs travaille
aux côtés d’entreprises pour sélectionner des idées novatrices et
créer des solutions numériques de pointe dans les domaines de la
fidélisation, du marketing, du merchandising, de la tarification,
ainsi que d’autres. S'appuyant sur de robustes informations
reposant sur des données et plus de 600 solutions primées, Digital
Labs permet aux clients d’aborder les grandes questions et de
repenser les méthodes de travail existantes.
Depuis plus de deux décennies, les activités de conseil sont une
composante essentielle des engagements client de Mastercard,
permettant aux entreprises de dégager de la valeur de leurs données
et de se diriger dans des secteurs en évolution rapide.
Aujourd'hui, cette équipe de classe mondiale inclut des milliers de
scientifiques des données, ingénieurs et consultants répartis à
travers le monde, dans des secteurs comme la banque commerciale, le
commerce de détail, les biens de consommation emballés, les voyages
et le divertissement, et travaille avec des gouvernements du monde
entier.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site
mastercardservices.com.
À propos de Mastercard (NYSE : MA)
Mastercard est une société technologique mondiale dans
l’industrie des paiements. Notre mission consiste à connecter et
alimenter une économie numérique inclusive, qui bénéficie à chacun
et partout, en permettant des transactions sûres, simples,
intelligentes et accessibles. Nous nous appuyons sur des données et
des réseaux sécurisés, nos partenariats et notre passion, nos
innovations et nos solutions pour donner aux particuliers, aux
institutions financières, aux gouvernements et aux entreprises les
moyens de réaliser tout leur potentiel. Présents dans plus de 210
pays et territoires, nous bâtissons un monde durable pour ouvrir à
chacun un horizon riche en possibilités inestimables.
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