Le premier rapport sur les résultats en santé
de GreenShield révèle comment les services de soins de santé
en ligne comblent les lacunes et améliorent les résultats en santé
de la main-d'œuvre
TORONTO, le 20 juin 2024 /CNW/ -
Aujourd'hui, GreenShield publie son premier rapport sur les
résultats en santé, soulignant l'importance des solutions de soins
de santé en ligne pour améliorer le bien-être en milieu de travail.
Pendant que les Canadiens et Canadiennes continuent de faire face à
des obstacles pour accéder aux soins de santé, leurs employeurs
gèrent la hausse des coûts liés à ces services. Le rapport révèle
que, depuis le début de la pandémie, le nombre de réclamations
présentées par des Canadiens et Canadiennes en soins de santé
mentale a augmenté de 132 % tandis que le nombre de réclamations de
médicaments a grimpé de 14 % pour des problèmes de santé
chroniques. Malgré ce besoin accru en matière de santé, seulement
une personne sur cinq a accès à un ou une médecin
généraliste1 et le temps d'attente moyen pour consulter
un professionnel ou une professionnelle en santé mentale financé
par le secteur public est de 31 jours.2
« En tant fière entreprise canadienne sans but lucratif qui
offre des services d'assurance et de soins de
santé, GreenShield envisage un avenir où l'ensemble des
Canadiens et Canadiennes pourront atteindre leur plein potentiel en
matière de santé et de bien-être, peu importe leurs antécédents ou
leur situation », a déclaré Zahid
Salman, président et chef de la direction de GreenShield. «
Nous sommes déterminés à améliorer les résultats en santé pour tous
en offrant des solutions en ligne plus accessibles, pratiques et
intégrées. Notre rapport sur les résultats en santé donne à
nos clients de l'information concrète et souligne notre engagement
à promouvoir une meilleure santé pour tous. »
Le rapport de GreenShield examine comment les solutions de
santé en ligne comblent les lacunes actuelles en matière de santé
des membres du personnel, démontrant que pour améliorer leurs
résultats en santé et réduire le fardeau financier, il est
essentiel d'adopter des solutions de santé novatrices au
travail. Il fournit des données provenant de GreenShield
Assurance, GreenShield Santé et GreenShield Administration, qui
desservent collectivement 7 millions de Canadiens et Canadiennes
dans le but d'offrir une image complète de l'état des services
d'assurance et de soins de santé au Canada. Voici les principaux points saillants
:
- Les personnes travaillant au Canada adoptent des solutions de santé en
ligne dans le cadre de leurs soins intégrés : En 2023, 97 % de
tous les rendez-vous de consultation du programme d'aide aux
employés ont été pris virtuellement.
- La jeune main-d'œuvre affiche le taux d'utilisation le plus
élevé des services en télémédecine et en santé mentale en
ligne : Les personnes âgées de 25 à 34 ans sont les plus
nombreuses à adopter les services en santé mentale et en
télémédecine, représentant 35 % des utilisateurs et utilisatrices
des services en santé mentale en ligne et 42 % des utilisateurs et
utilisatrices des services en télémédecine.
- Les femmes sont les principales utilisatrices des soins de
santé numériques dans les milieux de travail : Elles
adoptent les soins numériques, représentant 75 % des personnes
ayant recours aux services en santé mentale et 54 % de celles ayant
recours aux services en télémédecine.
- GreenShield améliore considérablement l'accès aux soins et
les résultats en santé :
- Santé mentale : Les services de consultation de
GreenShield Santé réduisent le temps d'attente moyen pour consulter
un professionnel ou une professionnelle en santé mentale de 87 %.
Le délai passe ainsi de 31 jours à 4 jours pour consulter une
professionnelle ou un professionnel financé par le secteur public.
Il est possible d'obtenir un rendez-vous seulement 12 heures après
la confirmation de la réservation.
- Télémédecine : La solution de télémédecine de
GreenShield Santé réduit le temps d'attente moyen pour consulter un
ou une médecin de 88 %, le faisant passer de 68 minutes dans une
clinique sans rendez-vous (à l'exclusion du temps de déplacement et
de rendez-vous) à 8 minutes.
« Nous constatons un vif intérêt pour les solutions de soins de
santé accessibles et numériques et le soutien global en milieu de
travail ; il est le plus élevé chez les femmes et la jeune
main-d'œuvre », a déclaré Joannie
Gauthier, vice-présidente, Québec, GreenShield Santé.
« Notre priorité est de faire en sorte que ces services de
soins de santé soient non seulement faciles d'accès, mais aussi
efficaces pour améliorer les résultats en santé. Le fait d'avoir
une main-d'œuvre en meilleure santé améliorera la mobilisation,
réduira l'absentéisme et atténuera les maladies chroniques et leurs
coûts connexes, aidant ainsi les employeurs et leur personnel à
réaliser leur plein potentiel. »
GreenShield+ : Mieux intégrée pour
une meilleure santé
Comme les Canadiens et Canadiennes passent 2,5 fois plus de
temps à tenter d'obtenir les services d'assurance et de soins de
santé dont ils ont besoin qu'à accéder à des soins, il faut
simplifier l'expérience en assurance et en soins de santé pour
favoriser de meilleurs résultats en santé en milieu de travail.
Lancé en juin 2023, GreenShield+ est un écosystème virtuel de
services d'assurance et de soins de santé unique en son genre qui
offre un niveau d'intégration sans précédent entre les services de
santé et les régimes d'assurance collective. Avec
GreenShield+, Les utilisateurs et utilisatrices peuvent vérifier
leur assurance, accéder à leurs protections, communiquer avec des
fournisseurs de soins de santé et soumettre leurs réclamations, et
ce, à partir d'une seule et même solution facile à utiliser. Grâce
à l'intégration des soins de santé et de l'assurance dans une seule
solution, GreenShield+ aide les Canadiens et Canadiennes à passer
moins de temps à se frayer un chemin dans le système de santé et
plus de temps à prendre soin de leur santé.
En tant qu'entreprise sans but lucratif qui offre des services
d'assurance et de soins de santé, GreenShield vise à améliorer les
résultats en santé, à contribuer à un changement systémique et à
favoriser une société en meilleure santé et plus équitable. En
plus de transformer l'expérience en assurance et en soins de santé,
l'entreprise investit dans la collectivité et redéploie ses
services de soins de santé pour soutenir les communautés
canadiennes en quête d'équité. Elle a pour objectif global
d'investir 75 millions de dollars pour améliorer la vie
d'au moins un million de Canadiens et Canadiennes d'ici la fin
de 2025.
Pour lire l'intégralité du rapport de GreenShield sur les
résultats en santé, consultez le lien suivant :
https://grnshld.com/HO2024fr
À propos
de GreenShield
GreenShield est une organisation de services de santé et
d'assurance intégrés et la première organisation au Canada à exercer ses activités à titre de
fournisseur - payeur. Elle offre des services d'assurance,
d'administration et de règlement des réclamations à titre de
« payeur », en plus d'offrir des services de santé,
notamment en santé mentale, en pharmacie et en soins de santé à
titre de « fournisseur ». En unissant les fonctions de
fournisseur et de payeur, GreenShield simplifie l'accès aux soins,
élimine les obstacles administratifs et améliore les résultats en
matière de santé pour sa clientèle GreenShield se distingue par sa
configuration unique d'entreprise à vocation sociale sans but
lucratif qui réinvestit dans la collectivité et déploie ses
services pour soutenir les communautés canadiennes en quête
d'équité par l'entremise de son secteur axé sur l'impact social,
GreenShield Communautaire. L'entreprise pour objectif global
d'investir 75 millions de dollars dans des initiatives
d'impact social pour améliorer la vie d'au moins un million de
Canadiens et Canadiennes d'ici 2025,
et particulièrement en santé mentale, en soins
buccodentaires et en médicaments essentiels. En tant que redoutable
compétiteur, GreenShield continue d'innover en faisant évoluer son
offre pour être en mesure d'atteindre son objectif, soit promouvoir
une meilleure santé pour tous.
GreenShield est composée de trois entités sans but
lucratif : Green Shield Canada (GSC), l'Association
GreenShield (GSA) et Green Shield Canada Foundation (GSCF) et les
filiales en propriété exclusive de GSA, y compris Green Shield
Santé inc. et Green Shield Administration inc.
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1 Diana
Duong et Lauren Vogel, « National survey highlights worsening
primary care access, » Canadian Medical Association Journal,
24 avril 2023 (en anglais seulement
2 Institut canadien d'information sur
la santé, « Temps d'attente pour des services communautaires
de counseling en santé mentale » 2023
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SOURCE GreenShield