La pandémie de COVID-19 met en lumière le besoin
pour des soins de santé accessibles de la maison
TORONTO, le 18 juin 2020 /CNW/
- La pandémie de COVID-19 a mis en lumière l'importance des
soins virtuels. Vus jusqu'ici comme une tendance émergente, ils
sont maintenant considérés comme une nécessité en soins de santé au
pays. Pourtant, le défi à relever est de taille. Dans un récent
sondage Lumino Santé, plus de la moitié des Canadiens
(55 %) ont dit ne pas savoir comment trouver des services de
soins virtuels.
Parmi les personnes sondées, 49 % affirment que la pandémie
a eu des répercussions négatives sur leur santé physique et près de
60 % sur leur santé mentale. C'est une augmentation de
3 % par rapport à un sondage Sun Life mené en
mai1 dans lequel 56 % des répondants
indiquaient que la COVID-19 avait eu une incidence néfaste sur leur
santé mentale.
Curieusement, une toute petite partie des répondants ayant noté
un problème de santé mentale ou physique cherche à le traiter.
Parmi les répondants ayant signalé une incidence néfaste de la
COVID-19 sur leur santé mentale, à peine 21 % ont cherché de
l'aide professionnelle. Même chose pour ceux qui avaient noté une
incidence néfaste sur leur santé physique - seulement
21 % ont demandé une aide professionnelle.
« Jamais les Canadiens n'ont autant eu besoin d'avoir des
contacts virtuels avec les professionnels de la santé, a déclaré
Chris Denys, vice-président principal, innovations à
Lumino Santé. Les mesures de distanciation physique se
prolongeant, notre objectif est de mettre les gens d'ici en lien
avec les outils et les ressources dont ils ont besoin pour gérer
leur santé de la maison. Le réseau Lumino Santé leur donne
accès à plus de 12 000 professionnels de la santé qui offrent
des services virtuels. »
En dépit de leur difficulté à accéder aux soins virtuels, les
Canadiens connaissent bien (72 %) ce type de soins. Quand on
leur demande d'en énumérer les principaux avantages, ils
répondent :
- La commodité (54 %)
- L'absence de salle d'attente (50 %)
- La rapidité à entrer en contact avec un professionnel de la
santé (40 %)
Lumino Santé : faire le lien entre les gens et les
solutions
« Lorsqu'il est question de santé, trouver le
professionnel, la solution ou l'information dont on a besoin peut
tout changer. Mais ce n'est pas toujours facile. C'est pourquoi
nous avons créé Lumino Santé - le plus important réseau de
professionnels de la santé au pays, auquel tous les Canadiens ont
accès gratuitement », explique M. Denys.
Quelques caractéristiques de Lumino Santé :
- Une icône Rendez-vous virtuel, qui répertorie plus de 12
000 professionnels de la santé offrant des services de soins
virtuels
- Un outil de recherche pour trouver un dentiste, un
massothérapeute, un psychologue ou tout autre spécialiste situé à
proximité.
- L'accès à plus de 14 millions d'évaluations faites par des
Clients de la Sun Life et les membres de leur famille
- Des renseignements sur les coûts pour comparer les tarifs d'un
professionnel à l'autre
- Un ensemble de ressources et d'informations pour aider les
Canadiens à gérer leur santé et leur mieux-être
La situation entourant la pandémie de COVID-19 continuant
d'évoluer, Lumino Santé favorisera l'accès des Canadiens aux
ressources dont ils ont besoin pour gérer leur santé et leur
mieux-être. Pour en savoir plus, visitez LuminoSante.ca.
À propos du sondage
L'analyse se fonde sur les
résultats d'un sondage mené par Ipsos entre le 8 et le
11 mai 2020. Un échantillon de 1 001 Canadiens
de 18 ans et plus a été tiré du panel en ligne
« Je-dis » d'Ipsos. Les données recueillies auprès des
Canadiens ont été pondérées pour que l'échantillon soit
représentatif de la population canadienne réelle sur les plans de
la répartition selon la région, l'âge et le sexe.
La précision des sondages en ligne Ipsos est mesurée à l'aide
d'un intervalle de crédibilité. Dans le cas présent, les résultats
du sondage sont exacts à ± 3,5 % (niveau de confiance de
95 %), par rapport à ce qu'ils auraient été si l'ensemble des
Canadiens adultes avaient été sondés. D'autres sources d'erreur
peuvent toucher les enquêtes par sondage, notamment les changements
de méthodologie, les erreurs de couverture et les erreurs de
mesure.
À propos de Lumino Santé
Lancé à
l'automne 2018, le réseau Lumino Santé est une innovation
de la Sun Life. La création de cette plateforme est un moyen
pour la Sun Life du Canada,
compagnie d'assurance-vie d'honorer son engagement d'aider les
Canadiens à atteindre un mode de vie sain. À titre de premier
réseau canadien de ressources en santé, LuminoSante.ca aide les
gens d'ici à trouver des professionnels de la santé à proximité en
quelques clics. Le réseau leur donne aussi accès à des ressources
et à des innovations qui encouragent un mode de vie sain.
En 2019, Lumino Santé a gagné un prix de PwC dans la
catégorie Réinventeur pour sa plateforme novatrice qui a changé le
visage de l'industrie.
À propos de la Sun Life
La Sun Life est une
organisation de services financiers internationale de premier plan
qui offre aux particuliers et aux entreprises des solutions dans
les domaines de l'assurance et de la gestion d'actifs et de
patrimoine. La Sun Life exerce ses activités dans divers
marchés du monde, soit au Canada,
aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, à Hong Kong, aux Philippines, au Japon, en Indonésie, en Inde,
en Chine, en Australie, à Singapour, au Vietnam, en Malaisie et aux Bermudes. Au
31 mars 2020, l'actif total géré de la Sun Life
s'élevait à 1 023 milliards de dollars. Pour plus de
renseignements, visitez le site sunlife.com.
Les actions de la Financière Sun Life Inc. sont inscrites
aux Bourses de Toronto (TSX), de
New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole
« SLF ».
Note à l'intention des rédacteurs : Tous les montants
sont en dollars canadiens.
|
|
1
|
Sondage de la
Sun Life Canada, du 29 avril au
1er mai 2020
|
Renseignements pour les médias :
Mylène Bélanger
Conseillère principale, Relations publiques
Téléphone : 514-904-9739
mylene.belanger@sunlife.com
SOURCE Sun Life Financial Inc.