Metlife: potenzia la piattaforma di emissione polizze
May 18 2022 - 8:29AM
MF Dow Jones (Italian)
MetLife, compagnia leader mondiale nell'offerta di prodotti
assicurativi, rinnova la propria piattaforma di emissione polizze
per rendere sempre più semplice, rapido e innovativo l'utilizzo da
parte della rete di intermediari assicurativi.
Gli intermediari assicurativi di MetLife possono usufruire oltre
che di una nuova interfaccia grafica più intuitiva e con una
migliore navigazione del catalogo prodotti, di un'ampia gamma di
nuove funzioni che rendono più snello e veloce il processo di
emissione delle polizze vita. Ad esempio, con poche domande
impostate a sistema dalla Compagnia stessa, l'intermediario potrà
conoscere immediatamente l'esito della valutazione del rischio o la
necessità di integrare la domanda di copertura con eventuale
documentazione medica, in modo automatizzato senza attendere
riscontro formale dalla Compagnia. Diventa automatica anche la
valutazione del rischio per un maggior numero di professioni e per
l'indice di massa corporea, con calcolo immediato di eventuali
sovrappremi.
Si azzerano così i tempi di attesa per l'attivazione della
copertura, agevolando il lavoro quotidiano degli intermediari e
migliorando ulteriormente i livelli di servizio offerti al cliente
finale. Questa innovazione porterà come beneficio un ulteriore
aumento delle emissioni immediate di polizze vita, ossia senza
attendere la validazione da parte della Compagnia, che diventano,
grazie a questi interventi, pari all'80% del totale delle polizze
emesse.
Solo 2 polizze su 10, quindi, necessiteranno della gestione da
parte di un assuntore, la cui gestione viene comunque velocizzata
dall'introduzione di questo processo che prevede anche la fornitura
immediata all'intermediario dell'esito dei requisiti assuntivi.
"La digitalizzazione dei nostri processi di back office come
l'assunzione dei rischi", dichiara Maurizio Taglietti, General
Manager di MetLife in Italia, "si inserisce nel nostro piano di
offrire ai nostri partner distributivi e agli assicurati un
servizio sempre migliore. Un impegno che è stato giudicato
positivamente proprio dagli stessi intermediari che hanno sempre
messo gli strumenti informatici in cima al loro gradimento, nel
corso delle rilevazioni effettuate periodicamente da MetLife sul
livello di soddisfazione della rete nei confronti della
compagnia".
alb
alberto.chimenti@mfdowjones.it
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May 18, 2022 08:14 ET (12:14 GMT)
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