InsuranceDay: B.Mediolanum, Covid aumenta sensibilità ma non capacità scelta
November 17 2020 - 7:22AM
MF Dow Jones (Italian)
"Il Covid ha portato i clienti a fare il tagliando della loro
situazione complessiva sulla salute e la sicurezza".
Lo ha affermato Edoardo Fontana Rava, Direttore Sviluppo
Prodotti e Modello di Business di Banca Mediolanum nella prima
giornata dell'InsuranceDay organizzato da Class E.
"Anche se è aumentata la sensibilità dei clienti non è aumentata
la loro capacità di scegliere. Per istradare i clienti nella
selezione abbiamo quindi aumentato le capacità dei nostri family
banker. Il prodotto assicurativo porta con sé caratteristiche
tecniche ed emotive e si inserisce in un orizzonte di investimento.
Il prodotto deve superare l'emotività del momento e andare a
rispondere a una necessità nel lungo termine ed è questo che
cerchiamo di fare insieme ai nostri clienti. La sfida sarà
combinare la smart insurance per riuscire a fare meglio il nostro
lavoro, cioè polarizzare i rischi".
cce
MF-DJ NEWS
1713:06 nov 2020
(END) Dow Jones Newswires
November 17, 2020 07:07 ET (12:07 GMT)
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