Les entreprises ayant une stratégie d’innovation en matière d’intelligence artificielle créent plus de valeur pour leu...
June 15 2017 - 6:43AM
Business Wire
Une nouvelle étude publiée par Accenture révèle que les
entreprises qui adoptent des stratégies d’innovation optimales en
matière d’intelligence artificielle (IA) génèrent davantage de
valeur pour leurs actionnaires. Pour autant, moins de 20 % des
grandes entreprises qui utilisent l’IA ont réussi à atteindre ce
résultat ces dernières années. Ces entreprises performantes ont
fait preuve d’un quotient d’intelligence artificielle (QIA) élevé
en combinant une forte innovation en interne et une collaboration
externe active.
Le rapport d’Accenture, intitulé « Boostez votre QIA :
transformez votre entreprise grâce à l’IA », a été publié en
collaboration avec l’Alliance des jeunes entrepreneurs du G20 (G20
Young Entrepreneurs’ Alliance, G20 YEA). Il présente une évaluation
des entreprises figurant dans le classement Global 100 du magazine
Fortune et dans le classement « Intelligent 100 »
d’Accenture, qui regroupe les entreprises pionnières en matière
d’IA sur la période 2010-2016. Afin de mesurer le Quotient
d’Intelligence Artificielle (QIA) de ces entreprises, l’étude a
analysé, d’une part, le niveau de leurs capacités internes et de
leurs investissements en IA, et d’autre part, leur collaboration
avec des partenaires externes.
L’étude révèle que seules 17 % des entreprises se classent
dans la catégorie la plus performante des « Inventeurs
collaboratifs », alors qu’une grande majorité (57 %)
demeurent de simples « Observateurs » avec des niveaux
relativement bas d’innovation interne et de collaboration externe
en matière d’IA. Les inventeurs collaboratifs ont vu la valeur de
leur entreprise progresser de 4,2 % en moyenne depuis 2013,
contre 2,3 % pour le reste de l’échantillon. Accenture
Research estime que le passage du statut d’
« Observateur » à celui d’« Inventeur
collaboratif » pourrait entraîner, en moyenne, une croissance
de 90 % de la valeur d’entreprise.
« L’intelligence artificielle est une des innovations
technologiques les plus puissantes de tous les temps, transformant
nos modes de vie, de travail et de consommation », affirme
Paul Daugherty, directeur général de la technologie et de
l’innovation chez Accenture. « De nombreuses entreprises sont
prêtes à aller au-delà de la phase expérimentale de l’IA et à s’en
servir pour améliorer la productivité et créer de nouvelles sources
de revenus. Si elles veulent compter parmi les plus performantes,
elles devront à la fois développer leurs propres capacités en
matière de technologie, de données et de personnes, et s’impliquer
complètement dans le vaste écosystème de l’IA. »
La stratégie d’innovation pour exploiter l’intelligence
artificielle
L’étude montre que les entreprises doivent réunir et intégrer
trois facteurs clés pour obtenir un QIA élevé :
- La technologie : les
entreprises doivent combiner leur myriade de capteurs,
d’algorithmes d’apprentissage automatique et de technologies de
langage naturel notamment, mais elles doivent également choisir le
moment propice pour investir dans des applications propriétaires.
Un chatbot peut par exemple faire gagner en efficacité, sans
toutefois permettre à une marque de se démarquer autant qu’elle
pourrait le faire avec des produits et services IA développés par
elle-même.
- Les données : l’IA a besoin
d’une grande quantité de données sécurisées pour permettre aux
systèmes intelligents d’apprendre et de s’améliorer. En outre, la
plupart des données dont disposent actuellement les entreprises
sont encore disparates ou non structurées. Face à ces difficultés,
les entreprises doivent mettre à jour leurs systèmes existants pour
faire converger les données et incorporer l’IA afin de créer des
produits et services intelligents.
- Les personnes : l’IA
nécessite un large éventail de compétences en matière de
mathématiques, de sciences des données, de neurosciences, de
psychologie comportementale, de linguistique et autres sciences
humaines afin de former et travailler avec des machines
intelligentes. L’IA fera également évoluer les fonctions des
emplois actuels et nécessitera de nombreuses compétences nouvelles
qui n’existent pas encore sur le marché. L’étude recommande aux
entreprises de trouver le bon équilibre entre la requalification de
leurs effectifs et le recrutement de talents externes. Cela
implique d’établir des partenariats avec des universités pour créer
un vivier de talents mais aussi, avec l’émergence de l’économie à
la demande, de créer un environnement de travail plus souple afin
d’attirer des travailleurs indépendants spécialisés.
« Il est impossible de relever le défi de l’IA en demeurant
isolé », explique Francis Hintermann, directeur exécutif monde
d’Accenture Research. « Notre analyse montre que pour innover
en matière d’IA, les entreprises doivent ouvrir leur technologie,
leurs données et leurs talents à des start-ups et des entrepreneurs
spécialisés. Cela passe par la transformation de leurs stratégies
d’innovation et de leur culture organisationnelle. »
À propos du Quotient d’Intelligence Artificielle (QIA)
d’AccentureLe Quotient d’Intelligence Artificielle (QIA)
d’Accenture a été développé à partir de données publiques,
d’analyses qualitatives et d’outils d’indexation de données fondés
sur l’IA. Il se compose de cinq paramètres articulés autour de deux
indices : le QIA de l’Invention et le QIA de la Collaboration.
Pour chacune des 200 entreprises étudiées (Fortune 100 et
Intelligent 100), Accenture a calculé un score par paramètre en
fonction de la position relative de chaque entreprise par rapport
aux entreprises leaders. Les moyennes de chaque indice ont servi à
délimiter les quatre catégories d’entreprises (Inventeur
collaboratif, Inventeur, Collaborateur et Observateur).
A propos d’AccentureAccenture, un des leaders mondiaux
des services aux entreprises et administrations, propose une large
gamme de services et solutions en stratégie, conseil, digital,
technologie et gestion déléguée d’opérations. Combinant son
expérience et son expertise dans plus de 40 secteurs d’activité et
pour toutes les fonctions de l’entreprise - en s’appuyant sur le
plus grand réseau international de centres de services - Accenture
intervient à l’intersection de l’activité de ses clients et de la
technologie pour les aider à renforcer leur performance et créer de
la valeur sur le long terme pour leurs parties prenantes. Avec près
de 401 000 employés intervenant dans plus de 120 pays, Accenture
favorise l’innovation pour améliorer notre environnement de demain.
Site Internet : www.accenture.com/fr.
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version source sur businesswire.com : http://www.businesswire.com/news/home/20170615005538/fr/
AccentureClémence Caradec, 01 53 23 55
23clemence.caradec@accenture.comouFrançois Luu, 01 53 23 68
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