Guidewire Versicherungsforum in Köln zeigt, wie Versicherer die digitale Transformation angehen
March 23 2017 - 6:00AM
Business Wire
Erstes deutsches Versicherungsforum bietet
Praxiseinblicke von Kunden aus der deutschsprachigen Region
Guidewire Software (NYSE:GWRE), ein Anbieter von
Softwareprodukten für Schaden- und Unfallversicherer, hat kürzlich
sein deutschlandweit erstes Versicherungsforum in K�ln abgehalten.
Dem Forum wohnten Vertreter von Versicherern – einschließlich
Business- und IT-Verantwortlicher – aus der gesamten
deutschsprachigen Region bei. Sie gewährten den Teilnehmern
Praxiseinblicke in ihre Erfahrungen bei der Implementierung von
Guidewire-L�sungen und sprachen über neue M�glichkeiten, die sich
im Zuge der Digitalisierung ergeben. Häufig gestellte Fragen zum
Thema digitale Transformation wie Herausforderungen, Faktoren, die
bei der Mitarbeitermotivation beachtet werden müssen, und welche
technologische Innovationen die Branche in den nächsten Jahren
beeinflussen werden, wurden von den verschiedenen Rednern
beantwortet.
Niels Zijderveld, Sales Director Nord- und Mitteleuropa bei
Guidewire, begann den Tag mit einem Beitrag zu einer aktuellen
Studie zum Thema „Versicherungsverhalten der Generation Y“, die
kürzlich von Guidewire in Auftrag gegeben wurde. Die Studie wurde
parallel in Deutschland und UK durchgeführt. Niels Zijderveld
erläuterte, wie Versicherer Kunden aus dieser Altersgruppe begegnen
müssen, um sie langfristig zu binden. Er argumentierte, wie wichtig
es ist, Kernsysteme, Daten und digitale Services als Einheit zur
Verfügung zu stellen und gab Einblicke, wie Guidewire diese
Voraussetzung mithilfe der Guidewire InsurancePlatform™ erfüllt.
Niels Zijderveld schloss seinen Vortrag mit einem Überblick über
neue Geschäftsfelder, die im Zuge der Digitalisierung erschlossen
werden k�nnen, beispielsweise die Absicherung von
Cyber-Crime-Risiken oder von Risiken, die durch neue Technologien
wie Drohnen entstanden sind.
Es präsentierten folgende Redner:
- Guidewire: René Schoenauer,
Product Marketing Manager EMEA, verdeutlichte, dass es für den
Erfolg von Versicherern unerlässlich ist, Kernsysteme mit Daten-
und Digitalprodukten zu kombinieren und internen sowie externen
Nutzern als Einheit zur Verfügung zu stellen. Anhand von
Praxisbeispielen erklärte er die verschiedenen Anwendungen der
digitalen Portal-Anwendungen, um Kunden den Zugriff auf eine Reihe
von Produkten und Services zu erm�glichen.
- IPsoft: Tim van Baars, Sales
Director, stellte Amelia, die erste digitale Mitarbeiterin im
Kundenservice von Versicherern, vor. Er sprach über die
Automatisierung der Mensch-zu-Mensch-Interaktion und wie
Versicherer dank der einfachen Integration mit den Guidewire
Kernversicherungssystemen, dem geringen operativen Risiko und der
horizontalen Skalierung davon profitieren.
- Guidewire: René Schoenauer
sprach in seinem zweiten Vortrag an diesem Tag über die Integration
von Predictive Analytics in Kernsysteme. Er zeigte anhand von
Praxisbeispielen wie Predictive Analytics, Expertenwissen und
Guidewire-L�sungen wie PolicyCenter, BillingCenter und ClaimCenter
in Kombination zu einem smarten Versicherungsbetrieb führen.
- EY Innovalue: René Vogel,
Director mit Fokus auf Erstversicherungen, erläuterte, welche
Auswirkungen die Digitalisierung auf die IT hat und identifizierte
neue Chancen und M�glichkeiten, die sich beispielsweise durch Big
Data und Kundenkommunikation in Echtzeit ergeben. Im Rahmen einer
aktuellen Studie stellte er fest, dass das Bewusstsein für die
Digitalisierung und entsprechende Strategien und Strukturen
innerhalb von Versicherungen zwar vorhanden sind, die Umsetzung
jedoch aktuell noch sehr selten funktioniert. Daraus schloss er, in
welchen Bereichen noch Handlungsbedarf notwendig ist.
- Zurich Deutschland: Horst
Nussbaumer, Chief Claims Officer, gab einen Ehrfahrungsbericht über
die bisherige Einführung der Guidewire InsuranceSuite™ als neues
Kernsystem. Er führte aus, warum die abzul�sende IT-Landschaft
nicht auf neue Vertriebswege vorbereitet ist und wie die
stufenweise Einführung der InsuranceSuite in fünf Phasen
schlussendlich eine verbesserte Kundenerfahrung sicherstellen
wird.
- Basler Versicherungen: Andreas
Jud, Product Owner Migration und Guidewire DataHub, zeigte auf,
welche Aspekte es bei der Geschäftstransformation zu einem neuen
Produkt zu beachten gilt. Er erläuterte, wie Versicherer sich auf
damit einhergehende Herausforderungen wie unterschiedliche
Produktmodelle oder neue Tarife vorbereiten k�nnen. Er stellte
Guidewire DataHub als Drehscheibe für die Datenmigration vor und
präsentierte anhand eines Praxisbeispiels die erfolgreiche
Implementierung von DataHub in EMEA.
- Guidewire: Udo Apel, Consulting
Director DACH, sprach über den erfolgreichen Einsatz von agilen
Vorgehensmodellen und wie sich Guidewire zusätzlich dazu Value
Alignment, Best Practices und einen agilen Ansatz zu Nutze macht.
Er gab Einblicke in Kundengespräche und schloss mit positiven
Erfahrungen, die Kunden nach der Implementierung von
Guidewire-L�sungen gemacht haben, beispielsweise einer Steigerung
der Produktivität von 300 Prozent in weniger als einem Jahr.
- Frank Bechtoldt beschäftigte
sich in seinem Vortrag mit dem Einfluss technischer Neuerungen auf
die Unternehmenskultur und mit der Frage, ob eine neue
Systemlandschaft auch ein neues Denken bewirkt.
- kehren+partner: Henrik Kehren,
Managing Partner, berät Unternehmen hinsichtlich Digitalisierung
und dem Kulturwandel, der damit einhergeht. In seinem Beitrag
zeigte er auf, dass es innerhalb eines Unternehmens oft an
Verständnis fehlt, welches Potenzial die Digitalisierung bietet. Er
führte aus, dass es für die erfolgreiche Marktpositionierung
unerlässlich ist, einen digitalen Experten mit an Bord zu
haben.
„Dass so viele Versicherer aus der ganzen deutschsprachigen
Region hier zusammengekommen sind, um sich über ihre Erfahrungen
hinsichtlich der Digitalisierung auszutauschen, freut uns bei
Guidewire ganz besonders“, sagte Niels Zijderveld. „Gemeinsam
k�nnen wir die digitale Transformation vorantreiben, damit
Versicherer noch kundenorientierter und flexibler arbeiten k�nnen.
Voraussetzung dafür ist die Implementierung eines modernen,
kompatiblen Kernsystems. Dadurch bekommen Versicherer einen
Überblick über die Bedürfnisse ihrer Kunden und k�nnen ihnen mit
neuen Technologien begegnen, die ihren Anforderungen entsprechen.
Nur auf diese Weise k�nnen sie sich langfristig im Markt etablieren
und positionieren.“
Über Guidewire Software
Guidewire bietet Software, die Schaden- und Unfallversicherer
dabei unterstützt, in einer Zeit des Wandels erfolgreich zu sein.
Kernprozesse, Datenmanagement und -analytik sowie digitale L�sungen
– wir kombinieren drei Elemente in einer Technologieplattform, die
es Versicherern erm�glicht, sich auf die rasanten Veränderungen
einzustellen und mit ihren Kunden und Mitarbeitern besser zu
interagieren. 260 Schaden- und Unfallversicherer weltweit haben
sich für Guidewire entschieden. Mehr Informationen finden Sie unter
www.guidewire.com oder www.guidewire.de. Folgen Sie uns auch auf
Twitter: @Guidewire_PandC.
ANMERKUNG: Guidewire, Guidewire Software,
Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter und Guidewire
BillingCenter sind in den USA und/oder anderen Ländern eingetragene
Marken von Guidewire Software Inc.
Originalversion auf businesswire.com
ansehen: http://www.businesswire.com/news/home/20170323005194/de/
Pressekontakt:OneChocolateStefanie Obexer, +49 (0)89 3888
920 15GuidewireGer@onechocolatecomms.deoderGuidewire Software (UK)
LtdLouise Bradley, +44 (0)7474 837 860PR & Communications -
EMEAlbradley@guidewire.com
GuideWire Software (NYSE:GWRE)
Historical Stock Chart
From Mar 2024 to Apr 2024
GuideWire Software (NYSE:GWRE)
Historical Stock Chart
From Apr 2023 to Apr 2024