Western Union annonce des améliorations numériques qui vont profiter tant aux clients C2C qu’aux clients B2B
October 24 2016 - 3:20PM
Business Wire
Les cadres exécutifs présentent les nouveaux
services en détails à la prestigieuse conférence du secteur
Money 20/20
Reflétant son orientation stratégique dans l’expansion
numérique, The Western Union Company (NYSE : WU) a exposé
aujourd’hui des améliorations spécifiques apportées à ses services
destinés à sa clientèle consommateur à consommateur (C2C) et
interentreprises (B2B).
Une nouvelle fonctionnalité omnicanal sur l’appli mobile Western
Union donne aux consommateurs la possibilité d’envoyer de l’argent
vers plus de 200 pays et territoires à l’aide de multiples
options de paiement. Ils peuvent utiliser le choix au sein de
l’appli d’un paiement à partir d’un compte bancaire ou par carte ou
désormais utiliser des espèces via une agence. Cette nouvelle
fonctionnalité, qui est disponible aux États-Unis et dans le
Royaume-Uni, devrait être déployée à l’échelle mondiale dans le
courant de l’année.
La société a également annoncé une expansion de sa plateforme de
paiement pour entreprises qui permet aux grandes entreprises
d’envoyer simultanément des volumes importants de devises et de
paiements transfrontaliers.
« Dans le monde d’aujourd’hui, les consommateurs et les
entreprises exigent une liberté de choix », a déclaré le
PDG de Western Union Hikmet Ersek. « Western Union
facilite et simplifie la vie de ses clients, qu’il s’agisse de
quelqu’un qui veut envoyer depuis son téléphone de l’argent qui
pourra être retiré en personne, ou d’aider les entreprises de
toutes tailles à se développer. »
Appli mobile omnicanal C2C Western Union
Western Union a considérablement étendu son empreinte numérique
et les consommateurs peuvent désormais envoyer de l’argent dans le
monde entier via WU.com dans 37 pays ou via l’appli mobile
Western Union dans 16 pays. L’amélioration omnicanal leur
offre la commodité supplémentaire de pouvoir commencer la
transaction sur leur smartphone, même s’ils payent en espèces,
accélérant considérablement la transaction en magasin. La société
devrait déployer ce service dans les prochains mois en France, en
Allemagne et au Canada.
« Le choix omnicanal est une innovation réfléchie qui offre
les avantages des transactions numériques dans un monde
physique », a affirmé Odilon Almeida, président des zones
Amériques et Union européenne de Western Union. « Notre
vaste réseau numérique en rapide expansion, allié à notre
connaissance de la réglementation et notre infrastructure de
conformité, nous donne des possibilités de générer de la valeur
réelle dans tous les scénarios de transfert d’argent. »
Mass Payments de Western Union pour les entreprises
Les entreprises et les institutions financières peuvent
désormais envoyer de gros volumes de paiements dans une multitude
de pays et devises de manière pratique et efficace. L’offre
améliorée à partir de Mass Pay s’appuie sur la plateforme de
paiements de base qui sous-tend la plateforme exclusive primée WU®
EDGE™ de la société, tirant parti du réseau bancaire mondial unique
de Western Union pour augmenter la rapidité et l’efficacité des
transactions de paiements mondiaux.
« Notre produit amélioré Mass Payments (Paiements Groupés)
offre une facilité sans précédent grâce à laquelle les entreprises
et institutions financières clientes peuvent mettre en œuvre une
solution internationale de paiements groupés pour leur entreprise.
Avec une suite enrichie d’options d’intégration, notamment une
interface de programmation d'applications (Application Programming
Interface, API) directe, ainsi que des connexions SWIFT FIN,
nos clients peuvent déployer notre nouveau service et être
opérationnels en quelques jours. Ces améliorations renforcent nos
capacités uniques qui nous ont permis de devenir l’un des plus
importants fournisseurs de paiements internationaux au monde autres
qu’une banque », a confié Kerry Agiasotis, président de la
division Solutions d'Entreprises de Western Union.
À propos de Western Union
The Western Union Company (NYSE : WU) est un leader dans le
domaine des services de paiements internationaux. Avec ses marques
de services de paiement Vigo, Orlandi Valuta, Pago Facil et Western
Union Business Solutions, Western Union offre aux consommateurs et
aux entreprises des moyens rapides, fiables et pratiques d’envoyer
et de recevoir de l’argent dans le monde entier, de payer des
factures et d’acheter des mandats. Au 30 juin 2016
les services des marques Western Union, Vigo et Orlandi Valuta
étaient proposés par le biais d’un réseau combiné de plus
de 500 000 agences réparties dans 200 pays
et territoires et plus de 100 000 distributeurs de
billets automatiques et kiosques, avec notamment la capacité de
virer des fonds à des millions de comptes bancaires. En 2015,
Western Union Company a réalisé 262 millions de transactions
de consommateur à consommateur à l’échelle mondiale, procédant au
virement de 82 milliards USD de principal entre
consommateurs, et de 508 millions de paiements d'entreprise.
Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter
www.westernunion.com.
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manière être considéré comme officiel. La seule version du
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