Bourse Direct remporte la première place pour la satisfaction générale des clients
July 15 2015 - 2:22PM
Pour la 2ème année
consécutive, Bourse Direct se classe n°1 dans 4 catégories et
particulièrement celle de la satisfaction générale des
clients
du rapport Investment Trends 2015 sur le courtage en ligne
en France.
Les investisseurs français interrogés lors de
l'étude approfondie d'Investment Trends 2015(1) sur
le courtage en ligne ont pu évaluer leur courtier principal sur 15
éléments différents comme notamment les fonctionnalités
disponibles, le prix et la qualité du service.
Bourse Direct, pour la
2ème année
consécutive remporte la 1ère place des
courtiers en ligne en France dans les catégories
suivantes :
-
N°1 de la satisfaction générale
du Client
-
N°1 du Service Client
-
N°1 du rapport
qualité/prix
-
N°1 des outils
d'Education
Ce prix s'ajoute aux 2 autres récompenses déjà
attribuées à Bourse Direct en
2015 :
le prix « Élu Service Client de l'Année* »
remporté avec la note de 16,89/20, supérieure à la note moyenne de
tous les lauréats et Le label d'excellence des
Dossiers de l'Epargne 2015.
Aujourd'hui, la Relation Client est plus qu'un
enjeu opérationnel pour Bourse Direct :
expertise, professionnalisme et réactivité sont les maîtres mots
pour répondre aux exigences et aux attentes de ses clients.
Outre la qualité de son service, l'offre de
Bourse Direct s'appuie sur des tarifs les plus
compétitifs du marché avec un ordre de bourse à moins de 1
€(2), sans frais
cachés : pas de droits de garde, pas d'abonnement, pas de frais de
tenue de compte ni de minimum d'ordres à exécuter par mois.
Leader de la bourse en ligne en
France, Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en
ligne,
de la transaction boursière aux services de back
office et d'exécution.
L'action Bourse Direct (codes : FR0000074254,
BSD), éligible au PEA PME, est cotée sur le compartiment C
d'Euronext Paris. Retrouvez l'ensemble de la communication
financière sur www.boursedirect.fr,
rubrique Corporate.
(1) Investment Trends 2015 France
Online Broking Report, étude basée sur une enquête en ligne auprès
de 7 150 investisseurs / traders entre le 9 mars et le 27
avril 2015.
(2) A partir de 0.99€ l'ordre de bourse. Voir
détail sur boursedirect.fr
* Catégorie
Bourse en ligne - Étude Inference Operations - Viséo Conseil
réalisée de mai à juillet 2014 sur le principe du client mystère au
moyen de 215 contacts répartis entre appels téléphoniques, e-mails,
navigations Internet et réseaux sociaux
Contacts
Presse
Bourse Direct - Virginie de Vichet - 01 56 43 70
20
Image 7 - Priscille Reneaume - 01 53 70 74
95
Bourse Direct - Investment Trends
Awards
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behalf of NASDAQ OMX Corporate Solutions clients.
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Source: BOURSE DIRECT via Globenewswire
HUG#1939134
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