CEMEX livre le futur : CEMEX Go
November 06 2017 - 10:46PM
Business Wire
- CEMEX Go est une plateforme
d’intégration client entièrement numérique, la première en son
genre. Grâce à sa solide approche orientée client, elle permet aux
utilisateurs d’améliorer leur productivité, de prendre de
meilleures décisions commerciales, et d’avoir davantage de contrôle
sur leur entreprise.
- Il s’agit là d’une initiative
audacieuse de CEMEX visant à faire progresser l’industrie des
matériaux de construction vers l’ère commerciale
interconnectée.
La société CEMEX, S.A.B. de C.V. (« CEMEX »)
(NYSE : CX) a annoncé aujourd’hui qu’elle allait transformer
l’industrie mondiale des matériaux de construction avec le
lancement de CEMEX Go, une plateforme d’intégration client
entièrement numérique, la première en son genre. CEMEX Go, qui
allie le leadership industriel de CEMEX à une innovation numérique
de pointe, est une offre multidispositifs qui assure une expérience
transparente pour le placement des commandes, le suivi en direct
des expéditions, et la gestion des factures et des paiements, pour
les principaux produits de CEMEX, à savoir le ciment en vrac et en
sac, le béton prêt à l’emploi, les agrégats, ainsi que les
multiproduits. CEMEX Go fournit les informations détaillées en
temps réel dont les clients ont besoin pour accomplir plus en moins
de temps, ce qui leur permet d’avoir davantage de contrôle sur leur
entreprise.
Fernando A. Gonzalez, président-directeur général de
CEMEX, a déclaré : « Le lancement d’aujourd’hui est
l’aboutissement de la première étape de cette initiative
stratégique et du travail acharné d’un grand nombre de personnes à
travers notre entreprise. Il témoigne également de notre façon de
penser centrée client, et de l’attention constante que nous portons
sur une innovation et une amélioration sans relâche. CEMEX Go
crée pour nos clients une expérience supérieure à tout ce qui a
leur été fourni dans le passé, et constitue la seule plateforme en
son genre offerte aujourd’hui dans notre secteur
d’activités. »
Et M. Gonzalez d’ajouter : « CEMEX Go nous
rapproche de nos clients en étant plus rapide, plus transparente et
plus efficace, ce qui augmentera la productivité, et ouvrira de
nouvelles opportunités de croissance pour nos clients, tout comme
pour notre société. CEMEX Go place entre les mains de nos
clients la capacité de réussir sur le marché actuel, aussi rapide
et dynamique soit-il. »
En début d’année, CEMEX a lancé son unité d’innovation ouverte
et de capital-risque, CEMEX Ventures, dont l’objectif est
d’engager les start-up, entrepreneurs, universités et autres
parties prenantes, en passe de définir l’écosystème de la
construction de demain, en relevant les défis les plus complexes de
l’industrie. Les principales activités de CEMEX Venture
enrichiront la nature itérative continue de CEMEX Go, en
ajoutant des fonctionnalités qui créeront davantage de valeur pour
ses clients, et ce, de manières aussi différentes qu’inédites. Cet
engagement envers l’innovation est une nouvelle illustration de la
façon dont CEMEX va faire avancer l’industrie mondiale des
matériaux de construction vers l’ère interconnectée.
La solution CEMEX Go est lancée en tant que suite de
services, entièrement numérique, laquelle permettra aux clients
d’accomplir davantage en moins de temps, en simplifiant et en
rationalisant leurs interactions avec CEMEX, en réduisant leur
fardeau administratif, et en leur donnant davantage de temps pour
se pencher sur des affaires commerciales plus stratégiques. Cette
plateforme permettra aux clients de travailler n’importe où et
n’importe quand en utilisant de multiples dispositifs. Grâce à
CEMEX Go, les clients peuvent examiner l’historique de leurs
transactions, faire le suivi de leurs expéditions en temps réel via
GPS, recevoir des notifications instantanées du statut de leurs
commandes, ajuster leurs commandes, et bénéficier d’une visibilité
et d’une transparence complètes de toutes les informations dont ils
ont besoin pour mieux gérer leur entreprise. En bref, grâce à
CEMEX Go, les clients pourront faire en quelques minutes ce
qui auparavant leur prenait plusieurs heures, et cela en un seul
clic.
CEMEX Go commencera à être déployé aux États-Unis et au
Mexique en novembre 2017. Ce déploiement se poursuivra
en 2018 dans les autres zones géographiques de CEMEX, et
changera la façon dont CEMEX fait des affaires à travers le
monde.
CEMEX entreprend sa transformation numérique radicale avec le
support de ses partenaires de longue date, IBM et NEORIS. CEMEX
tire parti de l’expertise, de l’innovation, et des services
informatiques de pointe, des deux sociétés pour fournir des
solutions qui changent la donne, et optimisent l’expérience du
client.
CEMEX est une société mondiale de matériaux de construction qui
fournit des produits de haute qualité, et des services fiables à
des clients et collectivités, répartis dans plus de 50 pays.
CEMEX s’attache depuis longtemps à améliorer le bien-être de ses
clients grâce à ses solutions de construction novatrices, ses
avances en matière d’efficacité, et ses efforts visant à promouvoir
un futur durable. Pour en savoir plus, veuillez consulter :
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