In der Region wird im zweiten Quartal in
Folge ein Vertragsvolumen von mindestens 6 Milliarden US-Dollar
erzielt
Jährliches Vertragsvolumen des Gesamtmarktes
gegenüber dem Vorjahr um 20 Prozent gestiegen
Sowohl cloud-basierte Services als auch
Managed Services schneiden stark ab
Der europäische Markt für IT- und Business-Services ist mit
einer Rekordnachfrage nach cloud-basierten Services im ersten
Quartal und einer anhaltend starken Nachfrage nach Managed Services
nach wie vor stabil. Dies geht aus dem jüngsten Bericht zur
Branchensituation hervor, den die Information Services Group (ISG)
(Nasdaq: III), ein führendes globales Marktforschungs- und
Beratungsunternehmen im Technologie-Segment, herausgegeben hat.
Der EMEA ISG Index™ misst kommerzielle Outsourcing-Verträge mit
einem jährlichen Vertragsvolumen ab 5 Mio. USD. Er weist für den
Gesamtmarkt, der sowohl As-a-Service-Leistungen als auch Managed
Services umfasst, ein jährliches Vertragsvolumen von 6,0 Mrd. USD
aus, was einer Steigerung von 20% im Jahresvergleich entspricht.
Allerdings ging das Ergebnis gegenüber dem vierten Quartal, einem
Rekordquartal, um 5% zurück.
Das Vertragsvolumen für cloud-basierte As-a-Service-Leistungen
erreichte einen Quartalsrekord von 2,5 Mrd. USD und damit eine
Steigerung um 16% gegenüber dem Vorjahr. In diesem Segment wuchs
der Markt für Infrastructure-as-a-Service (IaaS) um 19% auf einen
Rekordwert von 1,8 Mrd. USD. Software-as-a-Service (SaaS)
verzeichnete einen Anstieg von 9% auf einen Rekordwert von 658 Mio.
USD.
Im Bereich Managed Services war mit einem Vertragsvolumen von
3,5 Mrd. USD, was einem Anstieg von 23% im Vergleich zum Vorjahr
entspricht, das zweite starke Quartal in Folge zu verzeichnen. Dies
ist auf das Wachstum sowohl im Bereich IT-Outsourcing (ITO) als
auch im Bereich Business Process Outsourcing (BPO) sowie auf starke
Ergebnisse in Großbritannien, in Frankreich und in der DACH-Region
zurückzuführen. Der Bereich ITO wuchs aufgrund der Stärke im
Bereich ADM-Services (Application Development and Maintenance) und
bei Infrastrukturdienstleistungen im Jahresvergleich um 17% auf 3,0
Milliarden USD. Der Bereich BPO verzeichnete aufgrund der starken
Nachfrage nach branchenspezifischen Dienstleistungen, Leistungen im
Finanz- und Rechnungswesen sowie Engineering und F&E einen
Anstieg um 66% auf 521 Mio. USD.
„In der Region EMEA war in zwei aufeinanderfolgenden Quartalen
ein Vertragsvolumen von mindestens 6 Milliarden US-Dollar zu
verzeichnen. Damit wurde das Ergebnis am Tiefpunkt der Pandemie um
mehr als 1,4 Milliarden US-Dollar übertroffen“, so Steve Hall,
President von ISG EMEA. „Besonders wichtig ist, dass die Region zum
einen im As-a-Service-Segment stark ist, da immer mehr Unternehmen
eine Public-Cloud- oder eine Hybrid-Cloud-Strategie verfolgen, und
zum anderen im Managed-Services-Bereich, der einen Aufschwung
erlebt.“
Hall wies darauf hin, dass bei drei der vier Megadeals (also bei
Abschlüssen mit einem Vertragsvolumen von mindestens 100 Mio. USD)
im ersten Quartal Unternehmen aus der Region EMEA zum Zuge kamen.
„Damit beläuft sich die Anzahl in den letzten beiden Quartalen auf
insgesamt acht Megadeals; man muss bis Anfang 2017 zurückgehen, um
in der Region EMEA einen Zeitraum von zwei Quartalen auszumachen,
in dem mehr Megadeals in Auftrag gegeben wurden.“
Zu den wichtigsten IT-Aufträgen im ersten Quartal zählte der an
Mphasis vergebene Auftrag des unabhängigen britischen
Versicherungsmaklerunternehmens Ardonagh Group zur Unterstützung
von dessen digitaler Transformation. Im Infrastrukturbereich
erhielt Atos vom Telekommunikationsunternehmen Wind Tre in Italien
einen Großauftrag über digitale Arbeitsplätze. HCL schloss mit dem
europäischen Luft- und Raumfahrtunternehmen Airbus einen
Fünfjahresvertrag über Leistungen für digitale Arbeitsplätze
ab.
Im Bereich BPO unterzeichnete KPIT bedeutende Verträge über
Ingenieurdienstleistungen mit BMW und dem
Automobiltechnologieunternehmen Veoneer, im Rahmen derer das
Unternehmen Unterstützung bei der Arbeit im Bereich autonomes
Fahren und intelligente Mobilität leisten wird. Die ISS Group
sicherte sich derweil von Barclays in Großbritannien eine
Verlängerung eines Vertrages um acht Jahre, im Rahmen dessen für
die Niederlassungen der Bank in 30 Ländern integrierte Facility-
und Workplace-Services erbracht werden.
Der Automobilsektor entwickelt sich zu einem hart umkämpften
Markt für die großen Public-Cloud-Anbieter: Die BMW Group gab
bekannt, dass sie ihre Workloads auf AWS migriert und sich damit
den Automobilherstellern Renault und Volkswagen anschließt. Im
Reisesektor erbrachte ISG Beratungsleistungen bei einem der gr�ßten
Cloud-Deals in diesem Quartal in der Region, dem bereits
unterzeichneten Vertrag des globalen Reisetechnologieunternehmens
Amadeus mit Microsoft Azure.
Im SaaS-Segment schloss Microsoft in diesem Quartal Verträge mit
Daimler, GlaxoSmithKline und IKEA ab; Oracle sicherte sich Aufträge
der NatWest Group über die Standardisierung der verschiedenen
Banken des Konzerns auf Oracle Fusion in der Cloud.
Erkenntnisse über den Markt
Der Markt in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH)
generierte im ersten Quartal ein Vertragsvolumen im Bereich Managed
Services von mehr als 1 Mrd. USD, was einem Plus von 13% gegenüber
dem Vorjahr entspricht. Es war das zweite Quartal in Folge, in dem
das Vertragsvolumen in den DACH-Ländern über der Marke von 1 Mrd.
USD lag – etwa ein Drittel h�her als der historische Mittelwert.
Der Anteil der DACH-Region am Vertragsvolumen im Bereich Managed
Services in der EMEA-Region beträgt nun fast 30%.
Das Vertragsvolumen im Bereich Managed Services erreichte in
Großbritannien 866 Mio. USD und verzeichnete damit ein Plus von 20%
gegenüber dem Vorjahr. Es war das vierte Quartal in Folge, in dem
Großbritannien im Bereich Managed Services ein Vertragsvolumen von
mehr als 800 Mio. USD erzielte. Dabei handelt es sich um einen
nachhaltigen Aufschwung für den Markt, der aber immer noch unter
den Quartalen mit 1 Mrd. USD liegt, die vor 2017, also vor Beginn
der durch den Brexit bedingten Unsicherheiten, üblich waren.
Für Frankreich war es das Quartal mit dem h�chsten
Vertragsvolumen seit 2014. Das Land verzeichnete im Bereich Managed
Services ein Vertragsvolumen von 595 Mio. USD und damit einen
Anstieg um fast das 2,5-Fache des Werts aus demselben Zeitraum des
Vorjahres (von 243 Mio. USD). Es wurden in dem Quartal insgesamt
rund 40 Verträge abgeschlossen.
Globale Prognose für 2021
ISG prognostiziert, dass der Markt für cloud-basierte Dienste
(IaaS und SaaS) im Jahr 2021 weltweit um 18% wachsen wird. Somit
wird die zum Jahresbeginn erstellte Prognose von 20% Wachstum
geringfügig nach unten korrigiert. ISG hat seine Wachstumsprognose
für Managed Services hingegen auf 5% angehoben; zu Beginn des
Jahres wurde nur ein dreiprozentiges Wachstum prognostiziert.
Über den ISG Index™
Der ISG Index™ gilt als die maßgebliche Quelle für
Marktinformationen über die globale Technologie- und
Unternehmensdienstleistungsbranche. Seit 74 aufeinanderfolgenden
Quartalen liefert er Finanzanalysten, Einkäufern in Unternehmen,
Software- und Serviceanbietern, Anwaltskanzleien, Universitäten und
Medien aktuellste, detaillierte Branchendaten und Trends. Im Jahr
2016 wurde der ISG Index um den schnell wachsenden
As-a-Service-Markt erweitert, um dem signifikanten Einfluss von
cloud-basierten Services auf den digitalen Wandel der Wirtschaft
Rechnung zu tragen. ISG liefert in seinen vierteljährlichen
ISG-Index-Präsentationen zudem laufende Analysen über die
Automatisierung und andere digitale Technologien.
Weitere Informationen über den ISG Index finden Sie auf dieser
Webseite.
Über Information Services Group (ISG)
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein
führendes, globales Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im
Technologie-Segment. Als zuverlässiger Geschäftspartner für über
700 Kunden, darunter mehr als 75 der 100 weltweit gr�ßten
Unternehmen, unterstützt ISG Unternehmen, �ffentliche
Organisationen sowie Service- und Technologie-Anbieter dabei,
operative Exzellenz und schnelleres Wachstum zu erzielen. Der Fokus
des Unternehmens liegt auf Services im Kontext der digitalen
Transformation, inklusive Automatisierung, Cloud- und
Daten-Analytik, Sourcing-Beratung, Managed Governance und
Risiko-Services, Services für den Netzwerkbetrieb, Strategie- und
Betriebsdesign, Veränderungsmanagement, Marktforschung sowie
Technologieforschung und -analyse. 2006 gegründet, beschäftigt ISG
mit Sitz in Stamford (Connecticut/USA) über 1.300 digitalaffine
Experten in mehr als 20 Ländern. Das globale Team von ISG ist
bekannt für innovatives Denken, Markteinfluss, tiefgehende
Branchen- und Technologie-Expertise sowie weltweit führende
Marktforschungs- und Analysefähigkeiten, die auf den
umfangreichsten Marktdaten der Branche basieren. Weitere
Informationen finden Sie unter www.isg-one.com.
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Originalversion auf businesswire.com
ansehen: https://www.businesswire.com/news/home/20210413005933/de/
Presse: Will Thoretz, ISG Tel. +1 203 517 3119
will.thoretz@isg-one.com
Kate Hartley, Carrot Communications im Auftrag von ISG Tel. +44
7714065233 kate.hartley@carrotcomms.co.uk
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