Dans le cadre de la reprise économique, Visa
réalise de grandes avancées dans la concrétisation de son objectif
d'aider huit millions de petites entreprises de toute l'Europe à
s'adapter et tirer parti du commerce électronique.
Visa (NYSE: V) annonce aujourd'hui que plus de 100 partenaires
dans toute l'Europe ont rejoint l'initiative Where You Shop Matters
pour aider les propriétaires de petites entreprises à renforcer
leurs capacités et à continuer à répondre aux attentes de leurs
communautés.
Plus de deux millions de petites entreprises de toute l'Europe
ont reçu un soutien depuis le lancement du programme durant l'été
2020. Cette annonce représente un cap majeur dans l'engagement de
Visa à aider huit millions de PME en Europe – et 50 millions au
niveau mondial - à disposer d'une présence en ligne, s'adapter aux
nouveaux environnements et pérenniser leur activité.
En Europe, la Covid-19 continue d'avoir un impact dévastateur
sur les petites entreprises. Une étude réalisée par Visa a révélé
que 65% des petites entreprises se disent préoccupées par l'avenir
de leur activité.1 Contraintes pour beaucoup d'entre elles à
exercer leur activité dans le cadre de restrictions et du
confinement, les petites entreprises transfèrent de plus en plus
leurs opérations en ligne et adoptent les paiements numériques. Les
données recueillies par Visa montrent que plus de dix pays
européens ont connu une augmentation de 20% de leurs ventes en
ligne et que huit transactions sur dix se font désormais sans
contact.
Hemlata Narasimhan, VP principale, ventes commerciales et
acquisitions, Europe, Visa, déclare: "Les petites entreprises
jouent un rôle crucial au sein de nos communautés et un grand
nombre d'entre elles évoluent dans des conditions difficiles
provoquées par la Covid-19. Nous continuons d'être inspirées par
l'innovation et l'esprit entrepreneurial dont font preuve les
propriétaires de petites entreprises, en adaptant leur activité
pour continuer à répondre aux besoins de leurs clients.
"Nous sommes fiers que plus de deux millions de petites
entreprises ont déjà pu tirer parti des initiatives de nos
partenaires. Nous renouvelons notre engagement à travailler au côté
de nos clients et partenaires en vue d'une reprise économique qui
gardera les petites entreprises au cœur de nos communautés."
Depuis l'annonce de cet engagement à accompagner huit millions
de petites entreprises de toute l'Europe dans leur transformation
numérique, Visa a lancé des collaborations avec des banques, des
gouvernements, des plateformes commerciales et des partenaires
technologiques afin de consolider les capacités numériques des
petites entreprises. Parmi les points saillants de l'annonce
figurent:
- Des partenariats public-privé: En République tchèque, en
Pologne et en Slovaquie, Visa travaille au côté de gouvernements
pour donner aux petites entreprises des terminaux sans contact et
des logiciels gratuits durant les 12 premiers mois. Les
gouvernements de 29 pays ont répondu présent et levé le plafond du
sans contact pour faciliter ce type de paiement.
- L'acceptation technologique: "Tap-to-Phone", une
nouvelle technologie proposée par Visa qui transforme les
dispositifs mobiles en terminaux de paiement, aide des milliers de
petites entreprises à accepter les paiements numériques en
République tchèque, en Italie, en Pologne, en Roumanie, en
Slovaquie, en Turquie, en Ukraine et au Royaume-Uni.
- De nouveaux outils en ligne: Mettre en place une
activité en ligne peut être un défi de taille. Visa travaille avec
des plateformes et des acteurs numériques pour permettre aux petits
magasins d'être présents en ligne pour un coût réduit et en toute
simplicité. Ces programmes ont été lancés dans plusieurs pays
d'Europe pour soutenir des milliers d'entreprises locales. Visa a
également renforcé sa plateforme Practical Business Skills, une
plateforme numérique mondiale fournissant gratuitement des
ressources pédagogiques pour aider les micro et petites entreprises
à prendre des décisions éclairées en vue de développer leurs
activités grâce à une transformation numérique optimisée.
- De nouveaux outils bancaires: Les petites entreprises se
tournent également vers les outils bancaires numériques pour gérer
leurs finances durant cette période difficile. En partenariat avec
les banques et les fintechs de toute l'Europe, Visa propose plus de
30 nouveaux programmes de cartes professionnelles aidant les
petites entreprises à mieux gérer leur trésorerie et leurs achats,
tout en offrant un accès à des outils bancaires innovants.
- Un engagement social: Visa a renforcé sa campagne
intitulée Where You Shop Matters, qui invite les consommateurs à
acheter localement et à soutenir les petites entreprises. Parmi les
exemples de campagnes locales visant à galvaniser les magasins
locaux figurent Champion Green (Irlande), Smart SME (Turquie) et
Fiver Fest (Royaume-Uni).
Plus de 100 programmes ont été lancés avec le soutien de
partenaires industriels, notamment Alpha Bank, Akbank, Axerve,
Banca Sella, Banco Santander, BeeDigital, CEC Bank, the
Co-Operative bank, Clickandcollection.com, Fiserv, Fruugo, iCard-
myPOS, Israel Credit Cards, Juni, National Bank of Greece, Tyl by
NatWest, Nexi, Orderbird, Oma Savings Bank Plc, Payplug, Piraeus
Bank, ShopAppy.com, Shopify, Viva Wallet, WorldLine. Ces
initiatives ont contribué à apporter à plus de deux millions de
petites entreprises des outils, des capacités et des ressources
pour s'adapter, à vendre en ligne et à répondre à la demande des
consommateurs en matière de paiements numériques.
"Banca Sella s'engage activement à soutenir les PME dans leur
transformation numérique, en offrant des solutions intelligentes et
efficaces pour leur permettre de mettre leur activité à échelle
grâce aux paiements numériques", déclare Rosy Alaia, cheffe des
systèmes de paiement électronique, Banca Sella. "Pendant la
pandémie, nous avons observé une solide tendance vers les paiements
numériques, mais de très nombreuses opportunités s'offrent encore
aux petits commerçants italiens pour améliorer leur acceptation
numérique et répondre aux nouvelles attentes de consommation en
matière d'alternatives de paiement intelligentes. Nous pensons
pouvoir atteindre cet objectif grâce à la collaboration mise en
place avec Visa."
"Fiserv offre des solutions de paiement à des millions
d'entreprises évoluant dans un vaste éventail de secteurs en Europe
et dans le monde, et nous avons pu directement observer comment la
pandémie de COVID-19 a poussé les petites entreprises vers des
technologies leur permettant d'adopter des méthodes plus
numériques", déclare Nigel Motyer, vice-président principal,
solutions commerciales internationales, EMEA, Fiserv. "Les
paiements font partie intégrante de toute petite entreprise, et
nous sommes fiers d'être en partenariat avec des société comme VISA
pour permettre aux PME de répondre aux attentes de leurs clients en
termes d'options de paiement numérique sécurisées et
pratiques."
"Pour Worldline, une compréhension approfondie de la clientèle
et des partenariats durables sont des éléments clés pour générer
sans relâche de la pertinence et de la valeur pour nos revendeurs",
déclare Roger Niederer, responsable de services aux commerçants
chez Worldline. "Au côté de partenaires stratégiques tels que
Visa, nous pouvons élargir l'adoption des paiements électroniques à
divers marchés et segments verticaux, travailler sur des solutions
omnicanal pérennes et contribuer à promouvoir la conversion des
ventes."
Un début positif, mais le travail n'est pas terminé
Alors que bon nombre d'économies en Europe entament l'année 2021
dans un contexte restrictif renforcé, Visa s'appuie sur son réseau
et appelle ses partenaires à soutenir ses initiatives visant à
numériser des millions de petites entreprises durant cette période
cruciale pour la reprise.
Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter
https://www.visa.co.uk/where-you-shop-matters.html
À propos de Visa
Visa Inc. (NYSE: V) est le leader mondial des paiements
numériques. Notre mission est de relier le monde grâce au réseau de
paiement le plus innovant, le plus fiable et le plus sûr, et, ce
faisant, de permettre aux individus, aux entreprises et aux
économies de prospérer. Notre réseau de traitement global de
pointe, VisaNet, fournit des paiements sécurisés et fiables dans le
monde entier, et est capable de gérer plus de 65 000 messages de
transaction par seconde. La focalisation indéfectible de la société
sur l’innovation est un catalyseur pour la croissance rapide du
commerce numérique accessible à tous et partout sur n’importe quel
type d’appareil. À l’heure où le monde est en train de passer de
l’analogique au numérique, Visa met à disposition sa marque, ses
produits, ses employés, son réseau et son envergure pour remodeler
l’avenir du commerce. Pour en savoir plus, rendez-vous sur À propos
de Visa, visa.com/blog et @VisaNews.
1 Visa European SME Research en partenariat avec Dynata (janvier
2021)
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Jemma Magrath jemma.magrath@grayling.com
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