Starbucks e Tencent anunciam parceria estratégica para o lançamento da prática de presente social no WeChat da China
December 08 2016 - 12:19PM
Business Wire
As empresas irão criar conjuntamente um recurso
de presente social no início do ano que vem para promover conexões
humanas por meio da oferta de gratidão e carinho com presentes da
marca Starbucks
A parceria estende o WeChat Pay a lojas da
Starbucks na China continental a partir de 8 de dezembro
A Starbucks Coffee Company (NASDAQ: SBUX) e a
Tencent Holdings Limited (SEHK: 00700), importante
fornecedora de serviços de valor agregado da China, lançaram hoje
uma parceria estratégica para a criação conjunta no início de 2017
de um novo recurso que permitirá oferecer presentes sociais pelo
WeChat, um dos mais utilizados serviços de comunicação social móvel
do país asiático.
Esta Publicação Smart News contém multimédia.
Ver aqui a publicação na íntegra:
http://www.businesswire.com/news/home/20161208005895/pt/
Belinda Wong, ceo, Starbucks China
announces strategic partnership with Tencent to create a new social
gifting experience and an additional mobile payment option in
China. (Photo: Business Wire)
Essa parceria posiciona a Starbucks com a primeira marca
varejista a unir e oferecer uma prática de presente social
localmente relevante com uma experiência de pagamento digital no
WeChat na China. Com alcance a 846 milhões de contas de
usuários ativos no mundo (segundo dados do terceiro trimestre de
2016), o novo recurso integrado permitirá com simplicidade que os
clientes chineses deem de forma instantânea e conveniente um
presente da marca Starbucks a amigos e pessoas queridas. A partir
de hoje, os clientes da Starbucks também poderão utilizar o
WeChat Pay para realizar compras em quase 2.500 lojas da
Starbucks em toda a China continental.
“A Starbucks e a Tencent compartilham valores semelhantes para
proporcionar mais conexões humanas por meio de nossos respectivos
produtos e serviços, e para mim é uma grande satisfação realizar
parceria com uma estabelecida e respeitada líder dos setores móvel
e social da China”, declarou Belinda Wong, diretora executiva
da Starbucks China. “Esta nova parceria estratégica
aproveitará os potenciais da Starbucks e do WeChat para criar uma
verdadeira plataforma de presentes do meio on-line ao off-line que
aprofundará o envolvimento que temos com nossos clientes de uma
forma única e poderosa. Da mesma forma como os cartões da Starbucks
estão entre os artigos mais presenteados do mundo, esperamos nos
tornar também a marca mais presenteada digitalmente na China.”
“A cooperação estratégica entre o WeChat e a Starbucks nos
permite oferecer de forma simples a experiência exclusiva de varejo
da Starbucks a centenas de milhões de usuários do WeChat na China”,
afirmou Allen Zhang, vice-presidente executivo sênior da
Tencent. “Estamos muito felizes por termos sido escolhidos como
parceiros da Starbucks e esperamos aprofundar ainda mais nossa
conexão com nossos usuários por meio de serviços da mais alta
qualidade.”
A Starbucks tem o compromisso com experiências digitais
inovadoras que surpreendem, encantam e proporcionam uma
Experiência Starbucks elevada a seus clientes em toda a China.
A plataforma on-line de presente social faz parte da crescente
presença digital da empresa, concentrada na conexão com clientes
por meio de canais digitais como o aplicativo móvel Starbucks®, o
programa My Starbucks Rewards® e as mídias sociais.
Criada conjuntamente pela Starbucks e o WeChat, o recurso de
presente social incentiva atos diários de gentileza e agradecimento
entre familiares e amigos. Os clientes poderão selecionar entre
presentes e produtos da marca Starbucks, adicionando uma mensagem
personalizada de carinho, gratidão ou simplesmente melhorar o dia
de alguém. Os destinatários desses atos pessoais e simples de
delicadeza podem salvar seus presentes e recordações em suas contas
do WeChat e retirar seus presentes nas lojas da Starbucks de toda a
China para desfrutar de uma incomparável
Experiência Starbucks.
Como parte dessa parceria, a Starbucks introduzirá o uso do
WeChat Pay para compras em suas lojas, em um permanente
esforço para aprimorar a experiência dos clientes em seus
estabelecimentos. Sem utilizar dinheiro em espécie, a experiência
de pagamento digital permite que os usuários paguem produtos e
serviços a partir de seus dispositivos móveis, sendo um dos métodos
de pagamento mais utilizados da China, com mais de 300 milhões
de usuários que vinculam seus cartões bancários ao WeChat ou QQ,
outro importante serviço oferecido pela Tencent desde março de
2016.
O anúncio de hoje aproveita o portfólio em rápida expansão da
Starbucks de inovações digitais na China, integrando a excepcional
experiência na loja com a experiência digital de
“Fourth Place”, ou um quarto ambiente social. No início deste
ano, a Starbucks lançou um sistema de pagamento móvel na China para
fornecer aos associados do
My Starbucks Rewards® (MSR) acesso a um método de
pagamento rápido, simples e conveniente para compras, utilizando
seus cartões-presente da Starbucks em seus dispositivos móveis.
Sobre a Starbucks
Desde 1971, a Starbucks Coffee Company tem o
compromisso com o abastecimento ético e a torrefação do café
arábica de alta qualidade. Com lojas por todo o planeta, a empresa
é hoje a mais importante varejista e torrefadora mundial de cafés
especiais. Por meio de nosso sólido compromisso com a excelência e
nossos princípios orientadores, damos vida à exclusiva
Experiência Starbucks para cada um de nossos clientes em cada
copo de café. Para vivenciar essa experiência, visite nossas lojas,
nosso site Starbucks.com e acesse a Sala de Notícias da
Starbucks.
Sobre o WeChat
O WeChat vislumbra e inova formas para que as pessoas se
conectem, comuniquem e compartilhem. Um aplicativo móvel de
comunicação social desenvolvido para usuários de smartphones, o
WeChat é um dos programas sociais de mais rápido crescimento no
mundo, com centenas de milhões de usuários internacionalmente. O
WeChat envolve seus usuários de formas divertidas e dinâmicas ao
reunir troca de mensagens, comunicação social e jogos em uma
experiência simples e interativa, com amplas configurações de
privacidade e segurança que podem ser personalizadas de acordo com
a necessidade. O WeChat proporciona um ponto centralizado de
controle para que os usuários compartilhem voz, fotos, vídeos e
mensagens de texto por todo o ecossistema social. Por meio de
contas oficiais, o WeChat permite que marcas ofereçam experiências
de conteúdo ricas e atraentes para se envolverem e ampliarem suas
comunidades. O WeChat está disponível gratuitamente para download
em dispositivos com sistema operacional Android, iOS e Windows, em
versão web e também para computadores Mac.
O texto no idioma original deste anúncio é a versão oficial
autorizada. As traduções são fornecidas apenas como uma facilidade
e devem se referir ao texto no idioma original, que é a única
versão do texto que tem efeito legal.
Ver a versão
original em businesswire.com: http://www.businesswire.com/news/home/20161208005895/pt/
Starbucks Coffee Company206-318-7100press@starbucks.com
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