Une nouvelle étude révèle que 83 % des chaînes d’approvisionnement ne sont pas en mesure de réagir aux perturbations en 24 heures
April 16 2024 - 2:40PM
Business Wire
Un sondage mondial mené auprès de 1 800
responsables de la chaîne d’approvisionnement montre que le délai
de réponse moyen est de cinq jours, ce qui entrave les progrès en
matière de résilience et d’atténuation des risques
Bien qu’il s’agisse de l’une des plus grandes leçons tirées de
l’ère pandémique, une nouvelle étude IDC* parrainée par Kinaxis®
Inc. (TSX:KXS) révèle la lenteur des progrès réalisés pour rendre
les chaînes d’approvisionnement plus flexibles et résilientes, tout
en soulignant l’optimisme envers les outils d’orchestration de la
chaîne d’approvisionnement en tant que catalyseur clé pour
l’avenir.
Selon l'étude, moins d’un cinquième (17 %) des responsables de
chaîne d’approvisionnement affirment que leurs entreprises peuvent
réagir aux perturbations dans les 24 heures. Soulignant une
frustration généralisée, les deux tiers (67 %) des répondants
admettent qu’ils ne sont pas « très satisfaits » de leur temps de
réponse.
L’enquête exhaustive menée auprès de 1 800 décideurs de la
chaîne d’approvisionnement du monde entier révèle une dure réalité
: la plupart d'entre eux luttent pour maintenir leurs opérations
agiles et adaptables au milieu d’une vague de perturbations causées
par des conflits géopolitiques, des catastrophes naturelles et
d’autres volatilités. Alors que le délai moyen de réponse à la
crise est de cinq jours, un résultat alarmant, l’enquête montre que
la performance varie d’un secteur à l’autre. Dans le secteur du
pétrole et du gaz par exemple, 28 % des répondants déclarent
pouvoir réagir en une journée, contre 15 % dans les sciences de la
vie et 14 % dans l’aérospatiale.
« Durant les téléconférences de résultats trimestriels, il est
plus fréquent que jamais auparavant d’entendre que les chaînes
d’approvisionnement représentent le facteur de réussite, ou
d'échec, et ces données prouvent qu’il existe une formidable
opportunité dans tous les secteurs d’améliorer la résilience et
l’atténuation des risques », déclare John Sicard, président et
CEO, Kinaxis. « Les outils d’orchestration optimisés par l'IA
qui permettent aux entreprises d’optimiser la transparence et
l’agilité et de renforcer la collaboration peuvent aider à remédier
à ces tendances complexes et faire des responsables de la chaîne
d’approvisionnement les héros au lieu des boucs émissaires la
prochaine fois que des problèmes se présentent. »
Bien que les répondants de toutes les régions ne soient très
largement pas « très satisfaits » de la capacité de leur entreprise
à résister aux chocs de la chaîne d’approvisionnement et à y
réagir, ils restent optimistes quant au potentiel de la technologie
à renverser la tendance, 97 % affirmant que de meilleurs outils
d’orchestration auraient un impact modeste (44 %) ou significatif
(53 %) sur la performance de la chaîne d’approvisionnement.
Autres conclusions clés :
- Les répondants industriels évaluent leur résilience comme la
plus élevée (47 %), tandis que le commerce de détail (29 %) et
l’aérospatiale (27 %) se classent eux-mêmes en bas du tableau
- 42 % des répondants des produits grand public ont évalué leur
orchestration de la chaîne d’approvisionnement comme mature, le
niveau plus élevé parmi tous les secteurs verticaux
- 25 % des répondants prévoient de passer aux nouvelles
technologies au cours de la prochaine année pour améliorer la
résilience
- 33 % veulent des plateformes d’orchestration de la chaîne
d’approvisionnement offrant des capacités d'IA et d'IA
générative
- 63 % considèrent leur chaîne d’approvisionnement comme une
forme d’avantage concurrentiel au cours des 12 prochains mois, une
proportion qui passe à 48 % au cours des 1 à 3 prochaines
années
- 37 % ont déclaré que le plus grand obstacle à l’adoption d’une
application d’orchestration de la chaîne d’approvisionnement
résidait dans l'incapacité à trouver la bonne solution
Pour plus d’informations sur la façon dont les solutions de
gestion de la chaîne d’approvisionnement de Kinaxis peuvent aider
votre entreprise, visitez Kinaxis.com.
Méthodologie : l'étude a été menée en décembre 2023 par IDC et
commandée par Kinaxis, auprès de 1 800 responsables de la chaîne
d’approvisionnement en Amérique du Nord (États-Unis et Canada), en
Europe (Royaume-Uni, France et Allemagne) et dans la région APAC
(Japon, Taïwan, Inde et Australie).
*IDC InfoBrief, parrainé par Kinaxis, Supply Chain
Orchestration: Leveraging End-to-End Supply Chain Orchestration to
Deliver Next Generation Supply Chain Management, Intelligence, and
Responsiveness (doc #CA52004924, avril 2024)
À propos de Kinaxis Kinaxis est le leader mondial de
l'orchestration de la chaîne logistique d'aujourd'hui. Nous sommes
au service des chaînes logistiques et de leurs gestionnaires - au
service de l'humanité. De grandes marques mondiales font confiance
à nos logiciels pour obtenir l'agilité et la prévisibilité requises
pour survivre à la volatilité et aux aléas du monde moderne. Nous
associons à notre technique de simultanéité brevetée une approche
de l'IA centrée sur l'humain pour permettre aux entreprises de
toutes tailles de coordonner leur chaîne logistique d'un bout à
l'autre, de la planification stratégique pluriannuelle jusqu'à
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