L'entreprise élargit sa main-d'œuvre talentueuse pour
soutenir une croissance record
MONTRÉAL, 12 août 2021 /CNW/ -
TTEC Canada Solutions, Inc., une division de
TTEC Holdings (NASDAQ: TTEC), l'un des plus grands innovateurs
mondiaux en matière de technologie et de services d'expérience
client (EC) offrant des solutions numériques d'EC de bout en
bout, a annoncé aujourd'hui qu'elle cherche à pourvoir jusqu'à
1 400 postes en service à la clientèle et en services
techniques. Les nouveaux employés travailleront à domicile et
permettront de soutenir la croissance de l'entreprise partout au
Canada. Ces postes requièrent de
parler anglais, et certains exigent le bilinguisme (français,
espagnol, portugais et néerlandais). « Nos employés sont notre
atout le plus précieux. Nous sommes heureux de créer environ
1 400 emplois au Canada,
ce qui nous permettra de soutenir la croissance de nos clients, a
déclaré Savita Jones, vice-présidente, Opérations mondiales,
TTEC Canada. La diversité culturelle du Canada et l'accent que le pays met sur
l'éducation en font un endroit attrayant pour les activités de
TTEC. Nos démarches pour embaucher du personnel partout au
Canada donnent à TTEC l'occasion
de travailler avec des gens talentueux, et de leur proposer une
culture de travail stimulante et un cheminement de carrière
enrichissant. »
TTEC est une entreprise axée sur les valeurs qui accorde la
priorité à la croissance et au perfectionnement professionnels. Les
postes liés à l'expérience client sont essentiels à sa croissance.
Les personnes retenues auront droit à un salaire de base
concurrentiel, à d'éventuelles primes fondées sur le rendement, à
des avantages en matière de santé et de bien-être, à un accès à la
formation continue, au remboursement de leurs frais de scolarité,
et plus encore. TTEC Canada a récemment été récompensée en
tant qu'excellent lieu de travail (Great Place to Work®) au Québec
et dans tout le Canada. TTEC a
également été reconnue par Comparably, le principal site mesurant
la culture en milieu de travail et la rémunération, comme disposant
de l'une des meilleures équipes d'exploitation en 2021. TTEC a
également été désignée par le magazine Forbes comme étant l'un
des meilleurs grands employeurs en Amérique pour 2021. Cette
reconnaissance tient compte de l'engagement de TTEC qui en fait
l'un des meilleurs employeurs pour les anciens combattants, les
nouveaux diplômés, les femmes et les personnes issues de la
diversité. Pour en savoir plus à ce sujet ou sur les postes
disponibles à TTEC, visitez http://www.ttec.com/careers.
À propos de TTEC
TTEC Holdings, Inc. (NASDAQ: TTEC) est l'un des plus grands
innovateurs mondiaux en matière de technologie et de services
d'expérience client (EC) offrant des solutions numériques d'EC
de bout en bout. L'entreprise propose une technologie de pointe et
une organisation opérationnelle en matière d'expérience client à
grande échelle grâce à sa plateforme infonuagique
exclusive CXaaS (expérience client en tant que service). TTEC
est au service de marques emblématiques et perturbatrices, et ses
solutions axées sur les résultats couvrent l'ensemble de
l'entreprise, touchent tous les canaux d'interaction virtuelle et
améliorent chaque étape du parcours client. En s'appuyant sur les
technologies numériques et cognitives de nouvelle génération, la
branche Digital de l'entreprise conçoit, développe et exploite
différents services numériques : la technologie de centre de
contact omnicanal, la messagerie conversationnelle, la gestion des
relations avec la clientèle, l'automatisation (intelligence
artificielle, apprentissage machine et automatisation robotisée des
processus) et les solutions d'analyse. La branche Engage de
l'entreprise offre des solutions numériques pour l'engagement,
l'acquisition et la croissance de la clientèle, la modération du
contenu, la prévention de la fraude et l'annotation des données.
Fondée en 1982, l'entreprise est tout particulièrement obsédée
par l'excellence en matière d'expérience client, ce qui lui a
permis d'obtenir des résultats élevés pour l'indice de
recommandation client (NPS) dans le monde entier.
L'entreprise, qui emploie près de 58 000 personnes
réparties sur six continents, associe technologie et humanité
pour satisfaire ses clients et obtenir des résultats commerciaux
exceptionnels. Pour en savoir plus, visitez
le https://www.ttec.com/.
Personne-ressource
Leesha Bush
leesha.bush@ttec.com
+1 303 551.1417
Logo - https://mma.prnewswire.com/media/127860/TTEC_Logo.jpg
SOURCE TTEC Holdings, Inc.