Clariant entscheidet sich für FourKites, um Effizienz, Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit zu steigern
July 11 2024 - 3:00AM
Business Wire
Innerhalb von sechs Wochen nach der
Implementierung der FourKites Supply-Chain-Visibility-Plattform
erreicht Clariant das h�chste Niveau der Transparenz bei
Seetransporten
FourKites, führender Anbieter für Lieferkettentransparenz, hat
heute bekanntgegeben, dass sich Clariant, ein weltweit tätiger und
auf Nachhaltigkeit ausgerichteter Schweizer Konzern der
Spezialchemie, für umfassende Supply-Chain-Visibility im Seeverkehr
entschieden hat. In nur sechs Wochen nach der Implementierung von
FourKites erreichte Clariant bei internationalen Sendungen die
h�chste Verfolgungsquote in der Geschichte. Damit ebnete das
Unternehmen den Weg für eine schnelle Investitionsrendite,
effizientere Prozesse und eine verbesserte Kundenzufriedenheit.
Clariant nutzt die FourKites®-Plattform, um über eine
einheitliche und vernetzte Technologie mehr Transparenz im
Seetransport zu erhalten. FourKites wird von allen internen
Stakeholdern von Clariant über alle Geschäftsbereiche hinweg sowie
von seinen Kunden genutzt. Die globale L�sung wird kritische
Warnungen und Aktualisierungen sowie dynamische voraussichtliche
Ankunftszeiten (ETAs) während des gesamten Transports liefern. Dies
wird Clariant helfen, St�rungen zu minimieren, manuelle Arbeit zu
reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
"FourKites war die bevorzugte L�sung, mit der wir unsere
Seetransporte in Echtzeit verfolgen und den Service für unsere
Kunden verbessern konnten", sagt Yannick Jehli, Head Global
Logistics Solutions Services bei Clariant. "Die hochpräzisen ETAs
erm�glichen es uns, allen unseren globalen Stakeholdern automatisch
die wichtigsten Tracking-Daten zur Verfügung zu stellen, und zwar
genau dann, wenn diese ben�tigt werden, ohne andere unzählige
Systeme und ineffiziente manuelle Verfolgung. Dies wird nicht nur
die Erfahrungen unserer Kunden verbessern, sondern uns auch helfen,
uns von unseren Mitbewerbern abzuheben."
Der in der Schweiz ansässige Konzern Clariant ist ein weltweit
führender Anbieter von Spezialchemikalien, zu dessen
Unternehmenszielen eine enge Zusammenarbeit mit seinen Kunden
geh�rt, um eine sinnvolle Wirkung zu erzielen und den Übergang zur
Nachhaltigkeit anzuführen. Das Unternehmen plant, alle seine
Seetransporte weltweit mit FourKites zu tracken.
"Unsere Ansprechpartner von Clariant haben uns mitgeteilt, dass
sie von einem reaktiven zu einem dynamischen und proaktiven Ansatz
übergehen wollen, um St�rungen in der Seefracht vorherzusagen und
zu verhindern", sagt Marc Boileau, Managing Director EMEA &
APAC bei FourKites. "FourKites wird alle Informationen zur
Sendungsverfolgung von Clariant auf einer zentralen Plattform
zusammenführen, so dass alle Nutzer einfach und unkompliziert
darauf zugreifen k�nnen. Dadurch spart das Unternehmen wertvolle
Zeit und Ressourcen und senkt gleichzeitig die Gemeinkosten."
"Die KPIs und Analysen von FourKites werden eine entscheidende
Rolle beim Management unserer globalen Lieferkette spielen", fügt
Yannick Jehli hinzu. "Die M�glichkeit, Informationen wie
OTIF-Kennzahlen und die Leistung der Carrier zu verfolgen, wird uns
dabei helfen, Verbesserungsm�glichkeiten schnell zu erkennen und so
den Kundenservice und die Effizienz unserer weltweiten Prozesse zu
steigern". Wir freuen uns auf eine lange und erfolgreiche
Partnerschaft."
Über FourKites
FourKites® ist die führende globale
Supply-Chain-Visibility-Plattform, die die Transparenz über den
Transport hinaus bis in Betriebsh�fe, Lagerhäuser und Geschäfte
erweitert. Täglich verfolgt FourKites mehr als 3.2 Millionen Paket-
und Kuriersendungen auf der Straße, auf der Schiene, im Seeverkehr
und in der Luft in über 200 Ländern. Die Plattform kombiniert
Echtzeitdaten und leistungsstarkes maschinelles Lernen, um
Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer gesamten Lieferketten zu
unterstützen. Mehr als 1.500 der weltweit bekanntesten Marken -
darunter 9 der Top-10-CPG- und 18 der Top-20-Nahrungsmittel- und
Getränkehersteller - vertrauen FourKites, um ihr Geschäft zu
transformieren und agilere, effizientere und nachhaltigere
Lieferketten zu schaffen. Weitere Informationen finden Sie unter
https://www.fourkites.com/.
Originalversion auf businesswire.com
ansehen: https://www.businesswire.com/news/home/20240709793802/de/
Scott Johnston European PR Director, FourKites
scott.johnston@fourkites.com