Altice Dominicana et iBASIS renouvellent leur accord d'externalisation des services vocaux internationaux
May 14 2024 - 11:39AM
Business Wire
- Ce modèle d'externalisation couronné de succès est prolongé
après un partenariat de quatre ans
- La collaboration est étendue aux services mobiles dans un
contexte de croissance de l'itinérance entrante
iBASIS, le chef de file mondial des solutions de communication
pour les opérateurs et les acteurs du numérique, et Altice
Dominicana, l'un des principaux réseaux mobiles en République
dominicaine, annoncent aujourd'hui le renouvellement de leur accord
d'externalisation des services vocaux.
Depuis sa vente par Altice en 2018, iBASIS et son équipe
mondiale se consacrent à apporter à Altice Dominicana des services
inégalés, en tirant parti de la stratégie de consolidation du
groupe et d’économie d’échelle de son propriétaire, Tofane Global.
iBASIS a contribué à stimuler la performance, la monétisation et la
rentabilité de l’opérateur dominicain grâce à son modèle
différencié, à son expertise internationale et à sa solution
exclusive Inbound Gateway. Les domaines prioritaires, notamment
l’amélioration des coûts et la prévention de la fraude, ont
également joué un rôle central dans le soutien à la croissance
soutenue du trafic d’Altice Dominicana.
« iBASIS a démontré son engagement à apporter de la valeur à de
nombreuses facettes de nos activités internationales. Leurs offres
et leur expertise, en particulier pour répondre aux exigences
internationales, nous permettent d’améliorer considérablement la
qualité des services et les coûts », déclare Jennifer Espinal,
responsable des activités commerciales internationales, Altice
Dominicana. « La relation stratégique, y compris la solution
exclusive Inbound Gateway, est essentielle pour maintenir notre
trajectoire de croissance et assurer notre position de leader dans
la région. Nous renforçons également cette collaboration et nous
étendons nos activités aux services mobiles afin de tirer parti de
la croissance du trafic d'itinérance entrant. »
La République dominicaine a connu une croissance remarquable du
tourisme, enregistrant une augmentation de 14 % du nombre de
visiteurs internationaux en 2023 par rapport à 2019, dépassant pour
la première fois les 10 millions de voyageurs.* Assurer
d'excellentes performances et une expérience d'itinérance est
crucial dans une destination aussi attrayante pour les visiteurs
internationaux.
« Avec Altice Dominicana, nous partageons le même objectif de
fournir une connectivité de pointe et de soutenir les innovations
pour libérer le potentiel des communications internationales »,
déclare Edwin van Ierland, CEO, données vocales et mobiles, iBASIS.
« Grâce à nos plateformes mondiales, à nos capacités et à nos
équipes très motivées, iBASIS est un partenaire à forte croissance
qui aide Altice Dominicana à continuer à générer des performances
du plus haut niveau. »
« Le renouvellement de notre collaboration avec Altice
Dominicana marque un nouveau jalon de taille, soulignant l'attrait
de la proposition d'externalisation d'iBASIS », déclare Alexandre
Pébereau, Group CEO et fondateur, Tofane Global. « En supervisant
pour eux l’ensemble du spectre des communications vocales et
mobiles internationales, nos clients peuvent se concentrer sur
leurs activités de détail, promouvoir la croissance et maintenir
leur position dominante sur le marché. »
À PROPOS D'iBASIS
iBASIS est le principal fournisseur de solutions de
communication permettant aux opérateurs et aux acteurs numériques
du monde entier de générer des performances élevées et de se
transformer. Optimisé par Tofane Global, iBASIS est le premier
spécialiste indépendant des communications et fournisseur IPX de
niveau 1 avec plus de 800 destinations LTE. iBASIS dessert
aujourd'hui plus de 1 000 clients dans 28 sites à travers le monde.
iBASIS optimise la connectivité, la qualité et la sécurité
mondiales afin que les clients obtiennent un retour élevé sur les
solutions vocales, la messagerie SMS A2P, les données mobiles,
l'itinérance 5G et l'IoT. iBASIS fournit la solution de
connectivité Global Access for Things™ de bout en bout, fournissant
un accès IoT cellulaire à source unique (LTE, LTE-M et NB-IoT) dans
le monde entier fourni par la technologie eSIM/eUICC conforme GSMA.
Pour de plus amples informations, rendez-vous sur iBASIS.com.
À PROPOS D'Altice Dominicana
Altice Dominicana est l'une des principales entreprises de
télécommunications en République dominicaine, avec dix ans
d'expérience dans la fourniture de services de connectivité et de
divertissement.
Son réseau mobile robuste a une couverture de 98 % à l'échelle
nationale ; avec une vaste infrastructure de réseau à fibre
optique, le réseau fournit une connectivité internet avec la
vitesse la plus élevée disponible sur le marché (1 000 Mo), de la
télévision par câble et des services vocaux haute définition à plus
de 4 millions de foyers et d'entreprises à travers le pays.
Grâce à ses talents et à son approche audacieuse, la société
promeut l'innovation dans tout ce qu'elle entreprend et démontre
son engagement envers chacun des Dominicains en leur donnant accès
à la technologie pour stimuler leurs opportunités de
croissance.
*Rapport Global Travel Trends 2023
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