Shopify rivela il primo studio sullo stato del commercio
June 05 2019 - 6:00AM
Business Wire
I compratori spendono di più in ordini
online che nei negozi; 62 milioni hanno fatto acquisti
ripetutamente negli ultimi 12 mesi
Shopify Inc. (NYSE:SHOP) (TSX:SHOP), la piattaforma per il
commercio multicanale leader nel suo settore, oggi ha pubblicato il
suo primo studio sullo stato del commercio globale* contenente
informazioni preziose sui fattori trainanti del commercio “diretto
al consumatore” (DTC, direct-to-consumer) e sulle motivazioni dei
comportamenti di acquisto. L’anno scorso, nel settore retail vi
sono stati cambiamenti dirompenti e in questo panorama in rapida
evoluzione, clienti e commercianti hanno scoperto nuove opportunità
di acquisto e vendita di beni.
“La nostra missione è rendere il commercio migliore per tutti e
abbiamo preparato questo studio per condividere informazioni
preziose a livello globale che possono aiutare i commercianti a
capire meglio le esigenze dei clienti”, spiega Harley Finkelstein,
Direttore finanziario di Shopify. “In Shopify, stiamo ispirando la
prossima ondata di aziende indipendenti con gli strumenti e le
informazioni di cui hanno bisogno per riuscire. Continueremo a
condividere altri studi come questo mentre Shopify diventa la
piattaforma d’elezione per costruire un’impresa e dare impulso al
commercio in tutto il mondo.
Nel suo nuovo studio sullo stato del commercio, Shopify rivela
vari risultati chiave:
- La concorrenza per la conquista
della fedeltà al marchio è fortissima, ma chi ci riesce otterrà
clienti che comprano ripetutamente: oltre 62 milioni di
consumatori nel mondo hanno acquistato dallo stesso negozio Shopify
due volte, e in media le persone hanno acquistato 3,8 volte dallo
stesso negozio.
- Le persone amano una buona scusa per
acquistare, specialmente durante le festività, ma le vendite
diminuiscono a febbraio: novembre è il mese in cui si fanno più
acquisti in tutto il mondo, mentre febbraio è quello meno attivo e
gennaio registra la massima crescita annuale fuori delle
feste.
- Gli statunitensi acquistano più
spesso di tutti, i tedeschi sono i più veloci e i giapponesi quelli
che che spendono di più: negli Stati Uniti i consumatori
acquistato quasi il doppio (6 articoli) rispetto a qualsiasi altro
Paese (2-3 articoli); i consumatori tedeschi sono quelli che
prendono le decisioni di acquisto online più rapidamente, facendo
un acquisto in meno di 18 minuti, mentre i consumatori giapponesi
spendono più di tutti gli altri per transazione, circa 142 USD in
media, rispetto agli Sati Uniti dove si spende circa 81 USD.
- Dispositivi mobili o desktop oppure
tablet? La modalità di acquisto dipende dalla regione
geografica: i consumatori brasiliani scelgono i dispositivi
mobili rispetto a quelli desktop, mentre quelli danesi, irlandesi,
malesi, marocchini, olandesi, neozelandesi, singaporiani e
vietnamiti acquistano più spesso dai tablet che dai dispositivi
mobili. Tuttavia, negli Stati Uniti, in Australia, Canada, Cina e
nel Regno Unito si acquista in ugual misura con tablet, dispositivi
desktop e mobili.
- I social sono la fonte principale di
scoperte, ma non sono il luogo in cui la maggior parte dei
consumatori fa acquisti: i negozi online rappresentano oltre
l’80% delle vendite, seguiti dai punti vendita (POS).
Per tutte le informazioni preziose contenuto nello studio sullo
stato del commercio preparato da Shopify, scaricarlo da
qui.
Informazioni su Shopify
Shopify è la piattaforma per il commercio multicanale leader nel
suo settore. I commercianti utilizzano Shopify per progettare,
allestire e gestire i loro negozi su più canali di vendita –
dispositivi mobili, web, social, mercati, negozi fisici e a
comparsa (“pop-up”). Inoltre la piattaforma offre ai commercianti
un efficacissimo back-office e una visualizzazione singola della
loro attività, dai pagamenti alla spedizione. La piattaforma
Shopify è stata progettata per garantire affidabilità ed economie
di scala, rendendo la tecnologia di livello aziendale accessibile a
tutte le imprese indipendentemente dalle loro dimensioni. Shopify
ha sede centrale a Ottawa, Canada; attualmente la sua tecnologia
viene utilizzata da oltre 800.000 imprese in circa 175 Paesi ed è
la piattaforma di elezione per società quali Unilever, Kylie
Cosmetics, Allbirds, MVMT e molte altre ancora.
*Questo studio si basa su una sottosezione di dati sulle vendite
globali effettuate su Shopify da aprile 2018 ad aprile 2019;
un’indagine mondiale online condotta fra 3.832 commercianti Shopify
a marzo 2019; e una ricerca quantitativa e qualitativa effettuata
su consumatori canadesi e degli Stati Uniti a dicembre 2018 tramite
interviste e un sondaggio online a cui hanno partecipato 2.653
consumatori.
Il testo originale del presente annuncio, redatto nella lingua
di partenza, è la versione ufficiale che fa fede. Le traduzioni
sono offerte unicamente per comodità del lettore e devono rinviare
al testo in lingua originale, che è l'unico giuridicamente
valido.
Vedi la
versione originale su businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20190605005328/it/
Julie NicholsonResponsabile comunicazioni416-238-6705 interno
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