Standard Chartered Bank, Citi, Santander
Germany, Crédit Mutuel, Conseil National Stratégique de
l’Intelligence Artificielle, France FinTech, OCBF et Engine by
Starling participeront à l’ISG TechXchange : Banking and Financial
Services à Paris
Selon les experts Information Services Group (ISG) (Nasdaq :
III), cabinet de conseil et de recherche mondial spécialiste des
technologies, les entreprises de services bancaires et financiers
font face aux perturbations macroéconomiques, à la concurrence et
aux cyber-risques en tirant avantage de la technologie pour offrir
aux utilisateurs des expériences uniques, sécurisées et
personnalisées.
A l’occasion de la prochaine conférence ISG TechXchange: Banking
and Financial Services, qui se tiendra les 19 et 20 septembre aux
Jardins de Saint-Dominique à Paris, ISG et d’autres experts du
secteur exploreront comment les institutions bancaires et de
services financiers peuvent exploiter les données, l'automatisation
et l'IA pour différencier leurs services, offrir des expériences
client personnalisées et sans faille, intégrer la gestion du
changement et atténuer les risques. Parmi les intervenants figurent
des leaders de : Standard Chartered Bank, Citi, Santander Germany,
Crédit Mutuel, Conseil National Stratégique de l’Intelligence
Artificielle, France FinTech, OCBF, Cognizant et Engine by
Starling.
« Les entreprises les plus performantes du secteur bancaire et
de services financiers discernent des opportunités même en période
de bouleversements macroéconomiques et de turbulence des marchés, »
dit Colas Truong, Partner ISG et Chairman de l’événement. «
L’utilisation agile de la technologie a permis à ces entreprises de
faire face à la pandémie et leur permet aujourd’hui de répondre aux
demandes des consommateurs en matière de nouveaux actifs
numériques, de services personnalisés et de sécurité, tout en
démontrant leur engagement commun à l’égard des valeurs sociales.
»
Pas moins de 10 % des consommateurs déclarent qu'ils
changeraient d’établissement si leur banque n'était pas
suffisamment axée sur les questions ESG, dit Colas Truong.
Les clients et les institutions bancaires accordent également
une attention toute particulière aux risques cyber. Les clients
bancaires examinent quelles institutions financières sont à
l'origine des services liés aux crypto-monnaies et des nouveaux
actifs numériques afin de déterminer s'il s'agit d'un
investissement sûr. Dans le même temps, près de 80 % des cadres du
secteur bancaire et financier mondial qui ont répondu à la récente
enquête ISG Cybersecurity Buyer Behavior, ont dit que les
technologies émergentes telles que l'IA et la machine learning
constituent un défi de premier ordre.
Comment trouver le juste équilibre entre proposer une expérience
client et employé sans friction tout en s’assurant d’avoir des
processus de sécurité suffisamment robustes ? Ce thème sera discuté
lors d'une table ronde intitulé « Renforcer la cybersécurité dans
les services bancaires et financiers », avec Roger Albrecht,
Partner ISG et coresponsable de la practice Cybersecurity ;
Frederic Malicki, chief technology officer pour la région SECEMEA
chez Atos-Eviden, et Alexis d'Arvieu, directeur général, Office de
Coordination Bancaire et Financière (OCBF).
Dans une autre session, Paul Sweeney, architecte de solutions
chez Engine, la plateforme software-as-a-service qui alimente
Starling Bank, et Owen Wheatley, Partner et lead ISG de la practice
banque et services financiers, exploreront si la banque en tant que
service et le metaverse peuvent sauver la croissance bancaire ou si
ce n’est que de l’emballement médiatique. Aussi ils discuteront de
comment les clients les plus jeunes auront un impact sur l'éthique,
la confidentialité des données et la propriété des données pour ces
technologies émergentes.
Dans une session intitulé « Trois façons de préparer votre
banque pour l’avenir », Jerome Dumaine, capital markets industry
program lead chez Cognizant, expliquera en détail comment les
plateformes et les technologies de nouvelle génération permettent
d'accélérer l'innovation, d'améliorer l'efficacité des opérations
et de créer des modèles opérationnels durables. Par ailleurs,
Alexandra Bensamoun, professeur de droit à l'Université
Paris-Saclay et membre du nouveau Conseil Stratégique de
l'Intelligence Artificielle auprès de Madame Élisabeth Borne
premier Ministre, se joindra à Colas Truong d’ISG pour discuter des
opportunités et des défis sociaux, techniques et juridiques de
l'adoption de l'IA et des normes que les organisations devraient
mettre en place.
Alain Clot expert du secteur bancaire et président de France
FinTech, une association à but non lucratif comptant plus de 800
membres, partagera sa vision de l’intelligence artificielle dans le
secteur bancaire. Alexandre Saada, directeur financier du groupe
Crédit Mutuel Alliance Fédérale, présentera le partnership gagnant
entre l’informatique et les métiers, et les innovations mises en
œuvre par la banque pour optimiser les opérations de back-office
lors d'une présentation intitulée « Evolution ou révolution ?
L'avenir de la banque à travers les yeux du consommateur. »
Suzan Dixon, head of workplace pour l'Europe et les Amériques
chez Standard Chartered Bank, Rob Garlick, head of innovation,
technology and future of work chez Citi, et Daniel Sechi, director
of IT strategy chez Santander Allemagne, participeront à la table
ronde intitulée « Favoriser la croissance et l'expérience des
employés grâce aux outils numériques. » A cette occasion, ils
partageront les évolutions numériques qu'ils ont mis en œuvre pour
aborder l'aspect humain du changement et favoriser une meilleure
expérience des employés et augmenter la motivation et la
productivité.
Lors de l'ISG Startup Challenge quatre entreprises
s’affronteront : Welcome Place, néobanque communautaire qui propose
des solutions financières innovantes et inclusives en Europe,
Multiverse Computing une société leader dans le domaine des
logiciels quantiques Quandela, développeur d’ordinateurs quantiques
optiques, et BankR Club, une plateforme de mise en relation entre
banquiers et entrepreneurs. Ils présenteront leurs solutions
novatrices à un panel de juges avant que l’audience ne vote pour la
solution qu’il mettrait en œuvre dans sa propre organisation.
L’ISG TechXchange: Banking and Financial Services est sponsorisé
par Wipro, Accenture, Cognizant, Eviden, Tech Mahindra et Kyndryl.
CIOInsights, CIOReview, Artificial Intelligence and Applications,
France FinTech, L’Office de Coordination Bancaire et Financière
(OCBF), Open Banking Excellence et le Technology Business
Management (TBM) Council sont les sponsors media de
l’événement.
Des informations supplémentaires et les modalités d'inscription
sont disponibles sur le site web de l'événement.
À propos d'ISG
ISG (Information Services Group) (Nasdaq : III) est un cabinet
mondial de conseil et de recherche en technologie de premier plan.
Plus de 900 entreprises font confiance à ISG, dont plus de 75 des
100 plus grandes entreprises mondiales. ISG conseille les
entreprises, les organisations du secteur public ainsi que les
fournisseurs de services et technologies à atteindre l'excellence
opérationnelle et à bénéficier d'une croissance plus rapide. Le
cabinet est spécialisé dans les services de transformation
numérique, comprenant les analyses du cloud, des données et de
l'autonomisation ; les conseils en sourcing ; les services de
gestion des risques et de la gouvernance ; les services
d'opérateurs réseau ; la conception de stratégies et d'opérations ;
la gestion du changement ; la connaissance du marché, ainsi que la
recherche et l'analyse des technologies. Fondé en 2006, et basé à
Stamford, dans le Connecticut (États-Unis), ISG emploie plus de 1
600 professionnels aptes au numérique opérant dans plus de 20 pays
; une équipe mondiale connue pour sa réflexion innovante, son
influence sur le marché, son expertise approfondie de la
technologie et du secteur, ainsi que ses capacités de classe
mondiale en termes de recherche et d'analyse basées sur les données
de places de marché les plus complètes de l'industrie.
Pour tout complément d'information, veuillez consulter le site
www.isg-one.com.
Consultez la
version source sur businesswire.com : https://www.businesswire.com/news/home/20230915559794/fr/
Contacts presse:
Will Thoretz, ISG +1 203 517 3119 will.thoretz@isg-one.com
Lucy Hermann-Taylor, ISG +33 06 76 01 35 48
lucy.hermann-taylor@isg-one.com
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