La campagne nationale met l'accent sur
l'engagement de la compagnie aérienne à « traiter les gens
comme des gens »
CALGARY,
le 21 oct. 2019 /CNW/ - À titre de transporteur
aérien reconnu pour sa bienveillance, WestJet entend faire les
choses différemment. Sa plus récente campagne de publicité lancée
aujourd'hui fait valoir ce qui la distingue grâce à son engagement
à « traiter les gens comme des gens ». Pour regarder la
vidéo, cliquez ici.
Cette campagne de WestJet, qui a été nommée meilleure compagnie
aérienne au Canada selon les
commentaires authentiques de voyageurs émis sur TripAdvisor pour
une troisième année consécutive, met l'accent sur l'expérience
client primée, l'absence de surréservation sur ses vols et la
grande ponctualité de ses arrivées du transporteur. La campagne
réitère l'engagement continu de la compagnie aérienne à faire du
transport aérien une expérience non seulement appréciée de nos
invités, mais une expérience à laquelle ceux-ci sont impatients de
participer.
« Au moment où nous devenons un transporteur en réseau
d'envergure mondiale, nous souhaitons rappeler aux voyageurs que
nous n'oublierons jamais la touche attentionnée de WestJet,
explique Richard Bartrem, vice-président, Communications
marketing de WestJet. Voyager peut comporter des éléments imprévus,
et cette campagne illustre comment nous tenterons toujours de nous
mettre dans la peau de nos invités en offrant l'expérience client
attentionnée qui permet à WestJet de se démarquer. »
La campagne, créée en partenariat avec Rethink, est constituée
de publicités d'envergure sur le Web et à l'extérieur qui
seront diffusées d'un océan à l'autre à compter du 21 octobre
durant la soirée des élections au Canada, et qui se poursuivront jusqu'à la
période des Fêtes.
« Nous souhaitions montrer de façon amusante ce que l'on
peut ressentir en voyageant avec d'autres compagnies aériennes qui
ne traitent pas les gens avec le soin et l'attention qui font la
renommée de WestJet, déclare Christina Yu, associée
directrice, Rethink. Nous avons constaté dès le départ ce qui
distingue WestJet de la concurrence, et nous sommes heureux de la
façon dont cette campagne remet en question les normes de
l'industrie. »
Cliquez ici pour visionner une vidéo sur les dessous de la
campagne.
WestJet
En collaboration avec le transporteur régional
de WestJet, WestJet Encore et WestJet Link, nous
exploitons des vols réguliers dans un réseau de plus de
100 villes en Amérique du Nord, en Amérique centrale, dans les
Caraïbes et en Europe, et nous
offrons plus de 175 destinations dans plus de 20 pays par
l'entremise de nos partenariats. Vacances WestJet offre des
expériences de voyage abordables et flexibles vers plus de
60 destinations, ainsi que des possibilités d'hébergement dans
plus de 800 hôtels, centres de villégiature, condos et villas.
Les membres du programme Récompenses WestJet accumulent des
dollars WestJet sur les vols et les forfaits vacances, entre
autres. Les membres peuvent utiliser les dollars WestJet pour
l'achat de vols ou de forfaits Vacances WestJet pour toute
destination WestJet sans aucune période d'interdiction, et peuvent
également bénéficier de tarifs exclusifs valables pour des
destinations desservies par WestJet et ses partenaires.
WestJet est fière d'avoir été nommée meilleure compagnie
aérienne au Canada pour une
troisième année consécutive (de 2017 à 2019), et de
figurer parmi les compagnies aériennes de taille moyenne préférées
des voyageurs en Amérique du Nord (2019). En 2017
et 2018, WestJet a aussi figuré parmi les compagnies aériennes
de taille moyenne offrant des tarifs économiques préférées des
voyageurs en Amérique du Nord. La compagnie aérienne est aussi
lauréate du prix - Meilleure classe économique pour l'Amérique
du Nord en 2018. Tous les prix sont attribués selon les
commentaires authentiques de voyageurs émis sur TripAdvisor, le
plus grand site de voyage au monde. WestJet est l'une des rares
compagnies aériennes dans le monde qui ne pratiquent pas la
surréservation commerciale sur leurs vols.
WestJet est inscrite à la Bourse de Toronto (TSX) sous
le symbole « WJA ». Pour en savoir plus au sujet de
WestJet, consultez le site westjet.com.
Voici des exemples récents de marques de
reconnaissance :
Lauréate 2017, 2018
et 2019 du prix de la meilleure compagnie aérienne au
Canada (prix
Travellers' Choice de TripAdvisor remis aux compagnies
aériennes)
Lauréate 2019 parmi les compagnies aériennes de taille moyenne
en Amérique du Nord (prix Travellers' Choice de TripAdvisor
remis aux compagnies aériennes)
Le programme de fidélisation de compagnie aérienne qui a occupé le
premier rang en matière de mobilisation des membres
en 2019 au Canada (Bond Brand
Loyalty)
La carte de crédit de compagnie aérienne qui a occupé le
premier rang en 2018 et 2019 au Canada (Récompenses Canada)
Lauréate 2017 et 2018 du prix Travellers' Choice dans la
catégorie des compagnies aériennes de taille moyenne offrant des
tarifs économiques pour l'Amérique du Nord (prix
Travellers' Choice de TripAdvisor remis aux compagnies
aériennes)
Lauréate 2018 - Meilleure classe économique pour
l'Amérique du Nord (prix Travellers' Choice de TripAdvisor
remis aux compagnies aériennes)
2018 - Meilleure compagnie aérienne à tarifs économiques pour
l'Amérique du Nord (Skytrax)
2018/2017/2016 - Transporteur aérien le plus digne de
confiance au Canada (Gustavson School of Business de
l'Université de Victoria)
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SOURCE WESTJET, an Alberta Partnership