Guidewire Software, Inc. (NYSE : GWRE), le fournisseur de la plateforme d’assurances multirisques (Property and Casualty, P&C) sur laquelle comptent les assureurs, a annoncé aujourd’hui la sortie de la version 2019.1 de la Guidewire InsurancePlatform™. Cette dernière version prend en charge les impératifs des assureurs pour optimiser les opérations, être davantage numérique, utiliser les données de nouvelles façons et innover rapidement. Ces moteurs opérationnels sont sous-tendus par un thème général consistant à simplifier et supprimer le risque des environnements informatiques des assureurs.

« Les assureurs s’efforcent aujourd’hui d’aller vers une offre plus continue de capacités rendues possibles par la technologie à leurs parties prenantes internes et externes. La cadence accélérée de parution des systèmes centraux vendus, tels que la Guidewire InsurancePlatform, permettra aux assureurs de répondre aux demandes croissantes de mises sur le marché et d’offrir une expérience de mise à niveau améliorée », a déclaré Martina Conlon, vice-présidente exécutive, Recherche et Conseil, et dirigeante de la pratique pour le multirisque chez Novarica.

La Guidewire InsurancePlatform a été conçue pour alimenter l’activité d’assurance P&C, en soutien des impératifs clés suivants des assureurs :

Utiliser les données de nouvelles façons : L’InsurancePlatform permet aux assureurs de prendre des décisions intelligentes sur tout le cycle de vie de l’assurance en exploitant les techniques scientifiques et en fournissant des analyses exploitables au moment où les décisions sont prises :

  • Les nouvelles innovations dans Guidewire Predictive Analytics™ facilitent l’importation et l’exploitation des modèles développés à l’aide de logiciels tiers, empêchent le surapprentissage de certaines variables, permettent une adoption progressive de la recommandation de modèle et surveillent l’impact général sur les déclarations, la tarification, et les soumissions.

Améliorer l’engagement numérique : Pour répondre aux attentes numériques croissantes, InsurancePlatform 2019.1 permet aux assureurs d’intensifier leur engagement numérique en numérisant toutes les interactions et en fournissant une expérience omnicanal de qualité grand public satisfaisante.

  • Offre aux clients, aux agents, aux courtiers et aux représentants des services clientèles (Customer Service Representatives, CSR) des expériences de cotation rationalisées grâce à une navigation améliorée du flux de devis qui permet aux utilisateurs d’aller et venir dans les flux de devis tout en conservant l’intégrité des données envoyées, améliorant ainsi la vitesse et l’efficacité du processus de cotation.
  • Le traitement innovant des erreurs dans Guidewire ProducerEngage™ et Guidewire ServiceRepEngage™ avise les agents, les courtiers et les CSR des erreurs de saisie des données et des problèmes de qualification lorsqu’ils se produisent, leur permettant ainsi de traiter immédiatement ces questions pour gagner du temps et éviter de travailler sur des devis qui ne peuvent pas être liés. Ces alertes sont de trois sortes : messages d’erreur, avertissements et alertes d’approbation de la souscription.

Innover rapidement : Pour donner aux assureurs les moyens de répondre à une concurrence en évolution et à de nouveaux entrants, InsurancePlatform permet l’innovation tout en réduisant la complexité des intégrations grâce à des technologies d’assurance prometteuses et des acteurs établis.

  • Les assureurs peuvent choisir parmi 100 intégrations de solutions tierces validées par Guidewire actuellement disponibles au téléchargement dans Guidewire Marketplace.
  • Les partenaires de la solution Guidewire PartnerConnect™ ajoutés depuis la version d’octobre 2018 incluent : ACI Worldwide, Advanced Remarketing Services, Franco Signor, Mirror Technologies, Omadi, Ontellus, TruePic, et Zipwhip.
  • Au cours des quatre derniers mois, 7 partenaires de solutions ont signé pour utiliser le nouvel environnement pour développeurs Guidewire DevConnect™ afin de créer des composants additionnels Ready for Guidewire prêts à l’emploi pour ClaimCenter : Advanced Remarketing Services, Livegenic, Mirror Technologies, Omadi, Ontellus, TruePic et WeGoLook.

Simplifier la complexité informatique : L’InsurancePlatform réduit la complexité informatique et minimise les charges opérationnelles grâce à des améliorations d’infrastructure clés à InsuranceSuite.

  • L’Outil de migration de police réduit le coût et les risques associés à la migration des polices historiques dans Guidewire PolicyCenter™ en fournissant un outil pris en charge qui simplifie le processus.
  • Le Cadre de tests de comportement d’InsuranceSuite promeut une meilleure collaboration entre l’entreprise et l’informatique en permettant aux analystes commerciaux de créer des scénarios de test InsuranceSuite dans les mots de tous les jours.

« Les différentes versions d’InsurancePlatform restent axées sur la simplification de la technologie qui soutient les assureurs, tout en améliorant l’engagement numérique sur tout le cycle de vie du client, permettant ainsi aux assureurs d’exécuter leurs impératifs commerciaux », a déclaré Ayan Sarkar, principal, InsurancePlatform, Guidewire. « La version 2019.1 dévoile de nouveaux produits, fonctionnalités et outils prometteurs pour soutenir ces objectifs. »

Guidewire InsuranceSuite™ est positionnée comme leader dans le Magic Quadrant des plates-formes clés d'assurances multirisques pour l'Amérique du Nord de Gartner1. Guidewire Software est également positionnée comme leader dans le Magic Quadrant des plates-formes clés d’assurance hors assurance vie pour l’Europe de Gartner2.

Veuillez noter que tous les produits ne sont pas disponibles dans toutes les régions. Les clients Guidewire peuvent obtenir plus d’informations auprès de leurs responsables de compte.

1 Gartner, Magic Quadrant for P&C Core Platforms, North America (Magic Quadrant relatif aux plates-formes clés d'assurance multirisques pour l'Amérique du Nord de Gartner), Jeff Haner, 9 octobre 2018

2 Gartner Magic Quadrant for Non-Life Insurance Platforms, Europe, (Rapport Gartner Magic Quadrant relatif aux plates-formes d'assurance hors assurance vie, Europe), Sham Gill, 26 novembre 2018

Exonération de Gartner

Gartner ne soutient aucun des fournisseurs, produits ou services décrits dans les recherches qu’il publie et ne conseille pas aux utilisateurs de technologie de choisir uniquement les fournisseurs ayant reçu les meilleurs scores ou autres désignations. Les recherches publiées par Gartner reflètent les opinions de l’organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme énonçant des faits. Gartner décline toute garantie explicite ou implicite relative à cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un objet particulier.

À propos de Guidewire Software

Guidewire fournit la plateforme du secteur sur laquelle comptent les assureurs spécialisés en assurance multirisque (Property and Casualty, P&C) pour s’adapter et réussir dans une période de changement rapide. Nous fournissons les logiciels, les services et l’écosystème de partenaires qui permettent à nos clients d’exploiter, de différencier et de développer leur entreprise. Nous avons le privilège de servir plus de 350 entreprises dans 32 pays. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.guidewire.com et suivez-nous sur Twitter : @Guidewire_PandC.

REMARQUE : Tous les produits mentionnés dans les présentes sont des produits Guidewire. Pour en savoir plus sur les marques de commerce de Guidewire, consultez le site https://www.guidewire.com/legal-notices.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Diana StottDirectrice des communicationsGuidewire Software, Inc.+1 650-356-4941dstott@guidewire.com

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