HCL et Xerox élargissent leur partenariat stratégique pour accélérer la transformation opérationnelle
March 20 2019 - 4:20AM
Business Wire
S’appuyant sur une relation d’ingénierie
produit, longue d’une décennie, cet accord de services gérés va
permettre à HCL de transformer les services partagés de Xerox au
niveau mondial, conduisant à une amélioration de l’efficacité
opérationnelle, de l’automatisation et des niveaux de service
HCL Technologies (HCL), une société technologique de
premier plan et d’envergure mondiale, a annoncé avoir signé un
accord de services gérés avec Xerox (NYSE : XRX). Selon les
termes de cet accord, HCL gérera une partie des services partagés
de Xerox, notamment les fonctions générales d’administration et de
support, dont certaines fonctions liées aux technologies de
l’information et à la finance (à l’exclusion de la comptabilité).
En tirant parti de l’échelle et des capacités mondiales de HCL,
Xerox va transformer stratégiquement ses services partagés en
opérations numériques axées sur les processus et la
technologie.
Cet accord de sept ans portant sur un montant graduel de
1,3 milliard USD se fonde sur le succès de la
relation Xerox-HCL, qui a débuté en 2009 avec
l’ingénierie produits et les services de support. En vertu de cet
accord, HCL gère actuellement certains aspects des activités
d’ingénierie mécanique, électrique et logicielle de Xerox, pour les
gammes de produits d’imprimerie et d’imagerie. Ensemble, HCL et
Xerox ont déposé 215 brevets américains, et créé des
laboratoires de recherche et développement de classe mondiale, qui
sont étroitement intégrés à l’infrastructure et aux normes de
Xerox.
« Ce partenariat élargi témoigne de la solide relation
entre Xerox et HCL qui s’est développée au fil des nombreuses
collaborations des dix dernières années », a déclaré
C Vijayakumar, président et chef de la direction, de
HCL Technologies. « C’est un accord gagnant-gagnant.
Xerox bénéficiera de notre envergure mondiale, de nos processus qui
sont les meilleurs de leur catégorie, de nos investissements dans
l’intelligence artificielle, de notre automatisation des processus
robotiques, et de nos outils de transformation. HCL de son côté
bénéficiera d’un accord à long terme qui lui permettra de fournir
un support produit et des services administratifs à
Xerox. »
« L’évolution de nos services partagés est à l’image de
notre culture d’amélioration continue, et va nous permettre de
répondre plus efficacement aux besoins de nos clients, tout en
générant des économies de coûts considérables qui pourront être
réinvesties dans l’entreprise », a confié pour sa part
Steve Bandrowczak, président et chef de l’exploitation, chez
Xerox. « Nous avons choisi HCL comme partenaire dans le cadre
de cette initiative stratégique en raison de nos bons antécédents
de collaboration et de nos valeurs communes. »
Dans le cadre de l’accord, un groupe d’employés de Xerox
travaillera désormais sous l’égide de HCL (sous réserve du respect
des exigences de consultation du Comité d’entreprise européen et de
la réglementation relative à l’emploi). Les employés qui seront
transférés chez HCL auront l’opportunité de faire partie d’une
grande entreprise technologique mondiale.
À propos de HCL Technologies
HCL Technologies (HCL) est une société technologique de
premier plan et d’envergure mondiale, qui aide les entreprises
internationales à repenser et à transformer leurs activités, par le
biais des technologies numériques. HCL opère dans 44 pays, et
son chiffre d’affaires consolidé pour les 12 mois clos le
31 décembre 2018 s’est élevé à
8,4 milliards USD. HCL se concentre sur la fourniture
d’un portefeuille de services intégrés, reflété par sa stratégie de
croissance selon les Modes 1–2–3. Le Mode 1 englobe les
services de base dans les domaines des applications, de
l’infrastructure, de l’externalisation des processus métiers
(Business process outsourcing, BPO) ainsi que les services
d’ingénierie et de R&D, en tirant parti de
DRYiCETM Autonomics pour transformer le paysage commercial et
informatique des clients, en les rendant « lean » et
« agiles ». Le Mode 2 met l’accent sur des offres
intégrées des services numériques et analytiques,
d’IoT WoRKS™, de services natifs en nuage, de services de
cybersécurité et de services GRC centrés sur l’expérience et les
résultats, afin de générer des résultats commerciaux et de
permettre la numérisation de l’entreprise. La stratégie en
Mode 3 est axée sur les écosystèmes et crée des
partenariats IP innovants pour permettre le développement de
produits et de plates-formes. HCL exploite son réseau mondial de
laboratoires intégrés de co-innovation et ses capacités de
distribution mondiales pour fournir une prestation multiservice
holistique dans des secteurs clés, notamment les services
financiers, la fabrication, les télécommunications, les médias,
l’édition, le divertissement, la vente au détail et les BCE, les
sciences de la vie et les soins de santé, le pétrole et le gaz,
l’énergie et les services publics, les voyages, les transports et
la logistique, ainsi que les services gouvernementaux. Avec à son
actif 132 328 professionnels de différentes nationalités,
HCL s’attache à créer de la valeur réelle pour ses clients en
établissant « Des relations qui vont au-delà du simple
contrat ». Pour en savoir plus, rendez-vous sur le
site www.hcltech.com.
Remarque : Pour recevoir des flux d’actualités RSS,
visitez https://www.news.xerox.com. Pour des commentaires ouverts,
des perspectives et des points de vue de l’industrie, visitez
http://twitter.com/xerox, http://connect.blogs.xerox.com,
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http://www.youtube.com/XeroxCorp.
Xerox® est une marque commerciale de Xerox aux États-Unis et/ou
dans d’autres pays.
Déclarations prévisionnelles
https://www.hcltech.com/media/press_release/forward–looking-statements
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manière être considéré comme officiel. La seule version du
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