Accenture Interactive et Amazon Alexa collaborent pour aider les entreprises à développer des expériences basées sur la v...
July 18 2018 - 04:14AM
Business Wire
Les deux entreprises aident des développeurs et
des agences à construire des fonctionnalités Alexa sur-mesure en
utilisant le service vocal dans le cloud d’Amazon
Accenture (NYSE:ACN) collabore avec Amazon pour créer de
nouvelles expériences pour les marques et leurs consommateurs
basées sur les interactions vocales.
Accenture Interactive utilisera le service vocal dans le Cloud
Amazon Alexa pour élaborer de nouvelles solutions et approches du
marché autour des technologies pilotées par la voix dans plusieurs
industries, à commencer par la distribution, l’énergie et le
secteur du tourisme.
La première étape de cette collaboration élargie au sein de
l’alliance Accenture AWS est la création d’une communauté de 200
développeurs, dont une cinquantaine de salariés d’Accenture, formés
aux technologies Alexa au cours des trois prochains mois.
L’objectif est d’offrir des outils qui permettront aux entreprises
de créer de nouvelles expériences vocales pour leurs clients –
qu’il s’agisse de développer de nouvelles fonctionnalités ou
d’intégrer directement Alexa à leurs propres produits. Accenture et
Amazon organisent également une session de formation dédiée aux
agences digitales et aux agences de communication au sein des
bureaux d’Accenture. Cette session sera suivie d’ateliers de design
thinking et de prototypages avec plusieurs entreprises.
« L’intelligence artificielle progresse rapidement et offre un
potentiel considérable pour transformer la façon dont les
entreprises interagissent avec leurs clients », indique Claude
Chaffiotte, directeur d’Accenture Interactive en France et au
Benelux. « Le problème, c’est qu’elles ne savent pas encore
quelles compétences techniques acquérir pour quels cas d’usage. La
voix va transformer les modalités d’interaction entre les
consommateurs et les marques. En tant qu’agence de l’expérience,
Accenture Interactive cherche à concevoir les meilleures
applications possibles aux dernières innovations technologiques.
Notre collaboration avec Amazon Alexa va dans ce sens. »
Yves Le Gélard, Chief Digital Officer d’ENGIE, témoigne :
« Nous sommes impatients d’offrir à nos clients de nouvelles
expériences basées sur la voix. C’est pourquoi cette collaboration
entre Accenture Interactive et Amazon est une opportunité
intéressante pour nous, afin d’imaginer et de tester rapidement de
nouveaux usages d’Alexa ».
Le marché des assistants vocaux connait une croissance rapide.
Selon IDC, le marché des enceintes intelligentes devrait atteindre
14,8 milliards d’euros en 2022, contre 3,4 milliards d’euros en
2017. Dans sa vision technologique 2017, Accenture indique que
d’ici 2024 la plupart des interfaces n’auront plus d’écran et que
les recherches en ligne se commanderont par la voix.
A propos d’AccentureAccenture, un des leaders mondiaux
des services aux entreprises et administrations, propose une large
gamme de services et solutions en stratégie, conseil, digital,
technologie et gestion déléguée d’opérations. Combinant son
expérience et son expertise dans plus de 40 secteurs d’activité et
pour toutes les fonctions de l’entreprise - en s’appuyant sur le
plus grand réseau international de centres de services - Accenture
intervient à l’intersection de l’activité de ses clients et de la
technologie pour les aider à renforcer leur performance et créer de
la valeur sur le long terme pour leurs parties prenantes. Avec 449
000 employés intervenant dans plus de 120 pays, Accenture favorise
l’innovation pour améliorer notre environnement de demain. Site
Internet : www.accenture.com/fr.
Accenture Interactive aide les grandes marques à transformer
l’ensemble de leurs expériences client. Grâce à nos solutions
connectées en conception, marketing, contenu et commerce, nous leur
permettons de gagner dans l’économie d’aujourd’hui. Accenture
Interactive a été désignée comme plus grande agence digitale au
monde dans le dernier Agency Report d’Ad Age. Pour en savoir plus,
suivez-nous @AccentureACTIVE et consultez
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55Francois.luu@accenture.comouClémence Caradec, + 33 (0)1 53 23 55
23clemence.caradec@accenture.com
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