Les consommateurs accueillent volontiers les
outils biométriques comme
option plus rapide, plus facile et plus sécuritaire que les mots de
passe
TORONTO, le 10 janv. 2018
/CNW/ - Un nouveau sondage Visa réalisé auprès
de 1 000 Canadiens, qui explore la perception et les
notions qu'ont les Canadiens de l'authentification biométrique,
confirme que les consommateurs ont un intérêt soutenu pour les
nouvelles technologies biométriques pouvant leur faciliter la vie.
Les nouvelles formes d'authentification comme les empreintes
digitales et la reconnaissance faciale et vocale facilitent
grandement les paiements et le déverrouillage des comptes. Ils sont
aussi plus pratiques que les mots de passe ou les NIP, qui peuvent
être difficiles à saisir sur les petits claviers, faciles à oublier
et volés.
« Les percées dans la technologie des appareils mobiles
accroissent la précision et la vitesse des outils biométriques à un
point tel qu'ils peuvent maintenant être utilisés pour des
transactions financières. », a déclaré Gord Jamieson,
chef des services de risques de Visa Canada. C'est le moment
parfait pour intégrer la technologie biométrique aux expériences de
paiements des clients. Chez Visa, nous investissons présentement
dans les meilleurs moyens d'intégrer ces technologies émergentes à
ses produits et services. »
Résultats du sondage sur l'authentification
D'après le sondage Visa réalisé par AYTM Market Research,
85 % des consommateurs canadiens sont intéressés par
l'utilisation des outils biométriques pour la vérification de
l'identité ou pour effectuer des paiements; et 59 % d'eux sont
déjà accoutumés aux éléments biométriques.i Les
résultats du sondage illustrent la volonté des consommateurs de
vouloir l'intégration d'outils biométriques dans les processus
d'authentification de paiements.
Voici ce qui est ressorti du sondage :
- Les consommateurs canadiens connaissent bien la reconnaissance
par empreintes digitales, 57 % d'entre eux l'ont déjà expérimenté
et 25 % l'utilisent régulièrement. En comparaison, 39 % ont déjà
essayé la reconnaissance vocale et seuls 10 % l'utilisent
régulièrement.
- 65 % des répondants estiment que les outils biométriques sont
plus faciles à utiliser que les mots de passe et 57 % les trouvent
plus rapides. Moins du tiers des consommateurs (31 %) utilisent un
mot de passe unique pour chacun de leurs comptes.
- Un tiers des Canadiens (32 %) ont dû abandonner un achat en
ligne, car ils avaient oublié leur mot de passe.
- Près de la moitié des consommateurs estiment que le premier
avantage des outils biométriques est d'éliminer le besoin de se
souvenir de multiples mots de passe ou NIP. Ensuite, 44 % d'entre
eux jugent que les outils biométriques sont plus sécuritaires que
les mots de passe ou NIP pour la vérification de l'identité.
- 44 % des consommateurs sont préoccupés par le risque de
violation de la sécurité des informations biométriques sensibles et
43 % s'inquiètent du fait que l'authentification biométrique ne
fonctionnerait pas bien ou exigerait de nombreuses tentatives pour
bien fonctionner.
Cliquez ici pour de plus amples renseignements sur le
sondage.
À propos de Visa
Visa Inc. (NYSE: V) est le chef de
file mondial en matière de paiements numériques. Notre mission
consiste à relier le monde grâce au réseau de paiement le plus
novateur, fiable et sécuritaire, pour permettre aux personnes, aux
entreprises et aux économies de prospérer. Notre réseau de
traitement mondial avancé, VisaNet, permet des paiements
sécuritaires et fiables autour du monde et est en mesure de traiter
plus de 65 000 messages de transaction à la seconde.
L'importance constante que l'entreprise accorde à l'innovation est
un catalyseur pour la croissance rapide du commerce branché sur
tout appareil et un moteur qui sous-tend le rêve d'un avenir sans
argent comptant pour tous, partout. Alors que le monde passe de
l'analogique au numérique, Visa applique sa marque, ses produits,
ses gens, son réseau et son échelle à redéfinir l'avenir du
commerce. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez
visa.ca, visacorporate.tumblr.com et @VisaNewsCA.
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i Les recherches ont été réalisées par AYTM Market
Research du 25 octobre au 1er novembre 2017 auprès
de 1 000 consommateurs adultes canadiens qui utilisent au
moins une carte de crédit, une carte de débit ou un mode de
paiement mobile.
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SOURCE VISA Canada Corporation