Ehrung derjenigen Unternehmen, die die Vorteile
für Geschäftstätigkeiten und IT durch die Nutzung von
Guidewire-Produkten am besten aufzeigen konnten
CONNECTIONS CONFERENCE – Guidewire Software, Inc. (NYSE:
GWRE), ein Anbieter von Softwareprodukten für Sach- und
Unfallversicherer (Property and Casualty, P&C), gratuliert den
Gewinnern der Innovation Awards 2017: Admiral Group plc., Baloise
Insurance (Schweiz), MetLife Auto & Home® und Tokio Marine
& Nichido Fire Insurance Co., Ltd. / Tokio Marine & Nichido
Systems Co., Ltd. Mit der diesjährigen Preisverleihung werden
Kunden ausgezeichnet, die sich auf Veränderungen des Marktes und
die Entwicklung des Kundenbedarfs auf innovative Weise einstellen.
Die Gewinner wurden auf der dreizehnten jährlichen
Anwenderkonferenz, der Connections 2017, bekanntgegeben.
Die Gewinner sind 2017:
Admiral Group plc – Mit dem Bolt
Program von Admiral wurde die gr�ßte Transformation realisiert, die
Admiral bisher vollzogen hat. Mit Bolt konnten die Kapazitäten des
Unternehmens zum effizienten Anbieten von Policen mit mehreren
Produkten für die Kunden und für die Bereitstellung strategischer
Flexibilität, operativer Flexibilität und eines verbesserten
Kundenerlebnisses durch Modernisierung realisiert werden.
Nachdem das Unternehmen seine strategischen
Ziele überdacht hatte, beschloss Admiral, dass neue Technologien
notwendig wären, um Produktinnovationen in der Zukunft zu
erm�glichen und gleichzeitig IT-Implikationen zu entfernen. Im
Rahmen der Initiative konnte das Unternehmen das Guidewire
PolicyCenter®, das BillingCenter, Systeme für Online-Angebote,
Dokumente (wie Online-Ansicht), Zahlungen, ein neues System zur
Schadensfeststellung, Data-Warehouse, Infrastruktur und ein System
für Migrationen implementieren.
Admiral genießt aufgrund der Transformation
Vorteile in verschiedener Hinsicht, darunter:
- Die M�glichkeit, neue Produkte schnell
hinzuzufügen;
- Die Hinzunahme neuer Preis- und
Kundeneffizienzen durch einen neuen Service zum Nachschlagen von
Fahrern und eine bessere Nutzung von bereits erfassten
Angebotsdaten;
- On-Screen-Scripting zur Verbesserung
der Konsistenz von Kundeninteraktionen; sowie
- Kürzere Schulungszeiten aufgrund
intuitiverer Systeme und von Abteilungen gemeinsam genutzter
Bildschirme.
Admiral ist seit 2015 aktiver Kunde von
PolicyCenter und BillingCenter.
Weitere Informationen über Admiral finden Sie
unter www.admiralgroup.co.uk.
Baloise Insurance (Schweiz) Ltd. – Mit
der innovativen Implementierung „Quote & Buy“ von Guidewire
Digital durch Baloise wird ein Angebot innerhalb von 60 Sekunden zu
einem Vertrag.
Als erster Versicherer in Europa hat Baloise
seine Implementierung Quote & Buy Portal im Juni 2017
gestartet. Jetzt dauert es für einen prospektiven Kunden nicht mehr
als 60 Sekunden von der Überprüfung und Anpassung eines Angebots
bis zum Erhalt der endgültigen Police über das Kundenportal. Der
Service ist jederzeit über jedes beliebige Gerät in vier Sprachen
erhältlich, und sowohl neue Einreichungen als auch Änderungen von
Policen werden so direkt wie m�glich abgewickelt.
Durch die Implementierung entstehen Baloise
folgende Vorteile:
- Einreichungen und Änderungen von
Policen k�nnen digital vorgenommen werden, ohne dass irgendwelche
Backoffice-Aufgaben n�tig sind;
- Zeitaufwendiges Drucken und Liefern ist
aufgrund digitaler Verträge und Rechnungen nicht mehr n�tig;
und
- Angebote sind jetzt vorkonfiguriert und
individuell anpassbar, und die Interaktion mit den Anwendern ist
viel einfacher.
Baloise ist seit 2015 aktiver Kunde von
PolicyCenter und BillingCenter, seit 2016 aktiver Kunde von DataHub
und seit 2017 aktiver Kunde des „Quote-and-Buy“-Portals für
Versicherungsnehmer.
Weitere Informationen über Baloise finden Sie
unter www.baloise.com.
MetLife Auto & Home – MetLife Auto
& Home bringt auf der Guidewire-Plattform komplett digitale
Hausversicherungsprodukte mit hoher Geschwindigkeit auf den
Markt.
MetLife Auto & Home hat in Zusammenarbeit
mit Guidewire ein komplett digitales Kundenerlebnis – vom Angebot
bis zum Schadensservice – auf dem US-amerikanischen Markt für
Kunden eingeführt, die eine Hausversicherung m�chten. Mit diesem
neuen Produkt k�nnen die Kunden ganz selbständig ein Angebot
einholen, die Police kaufen, bezahlen und eine Forderung
einreichen.
MetLife Auto & Home und Guidewire haben
eine Komplettl�sung für den digitalen Kauf einer
Gebäudeversicherung implementiert und gleichzeitig eine komplette,
integrierte digitale End-to-End-Plattform geschaffen, die in einer
Cloud-Umgebung gehostet wird. Im Mai 2017 fand der Start der
Plattform auf 11 Märkten statt, und im Juni 2017 kamen weitere fünf
Märkte hinzu. Innerhalb von 14 Monaten konnten MetLife Auto &
Home und Guidewire diese Technologie für eine erhebliche Zahl von
Kunden bereitstellen. Die Nutzung der von Guidewire in einer
Cloud-Umgebung gehosteten Guidewire InsurancePlatform™ stellt für
beide Unternehmen – Guidewire und MetLife Auto & Home – ein
Novum dar.
MetLife ist seit 2015 aktiver Kunde von
PolicyCenter, BillingCenter, Quote & Buy Portal für
Versicherungsnehmer, Account Management Portal für
Versicherungsnehmer und Claim Portal für Versicherungsnehmer. Das
Unternehmen ist seit 2017 aktiver Kunde von ClaimCenter und
DataHub.
Weitere Informationen über MetLife finden Sie
unter www.metlife.com/mydirect.
Tokio Marine & Nichido Fire Insurance
Co., Ltd. / Tokio Marine & Nichido Systems Co., Ltd. –
Tokio Marine, ein Kunde des Guidewire ClaimCenter®, hat sogar
während Naturkatastrophen an der kontinuierlichen Verbesserung
seiner Systeme gearbeitet und zudem papierlose Optionen und
Digitalisierungsoptionen eingerichtet, so dass Forderungen aufgrund
von Naturkatastrophen von den Mitarbeitern aus der Ferne und
effizienter bearbeitet werden konnten.
Im Jahr 2011 war Japan vom Tōhoku-Erdbeben
betroffen. Im Jahr 2015 gab es eine weitere Naturkatastrophe in
Form eines Taifuns, und 2016 ereignete sich das Kumamoto-Erdbeben.
Tokio Marine war für 2015 und 2016 bereit – aufgrund eines bei dem
Unternehmen vorhandenen Rahmenwerks für die Integration neuer
Kernsysteme wie ClaimCenter sowie der Vorbereitungen, die das
Unternehmen mit der Einrichtung eines papierlosen, komplett
digitalisierten Verfahrens zur drastischen Verbesserung seiner
Schadensservice-Abläufe für Katastrophen getroffen hatte.
Als der Taifun Japan im September 2015
erreichte, nahm Tokio Marine die papierlose Funktion des
ClaimCenter für die Meldung von Schäden in vollem Maße in Anspruch.
Dadurch konnten die Schadensservice-Stellen in ganz Japan die
Registrierung von Forderungen sowie verschiedene weitere
Verwaltungsaufgaben aus der Ferne durchführen. Dank dieser
Implementierung konnte das Unternehmen die Zeit für das Schicken
von Antragsformularen für Versicherungen an die Kunden um die
Hälfte verkürzen.
Tokio Marine ist seit 2012 aktiver Kunde von
ClaimCenter.
Weitere Informationen über Tokio Marine
finden Sie unter www.tokiomarine-nichido.co.jp/en/.
„Wir gratulieren den Gewinnern der Guidewire Innovation Awards
2017“, sagte Mike Polelle, Chief Delivery Officer von Guidewire
Software. „Wir sind weiterhin beeindruckt und inspiriert von den
M�glichkeiten, wie unsere Kunden Innovationen auf den Weg bringen,
um ihre Versicherungsnehmer und -vertreter bestm�glich zu betreuen
und sie bei der Anpassung an die Entwicklungen auf dem
Versicherungsmarkt und beim Erfolg dort zu unterstützen.“
Über Guidewire Software
Guidewire liefert die Software, die Sach- und Unfallversicherer
brauchen, um sich in einer Zeit rapider Veränderungen in der
Branche anpassen und behaupten zu k�nnen. Wir vereinen drei
Elemente – Kernoperationen, Daten und Analysen sowie digitale
Interaktion – zu einer Technologieplattform, die es Versicherern
erm�glicht, ihre Kunden und Mitarbeiter zu binden und zu befähigen.
Mehr als 300 Sach- und Unfallversicherer auf der ganzen Welt haben
sich bereits für Guidewire entschieden. Weitere Informationen
finden Sie auf www.guidewire.com. Folgen Sie uns auf Twitter:
@Guidewire_PandC.
ANMERKUNG: Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter,
Guidewire PolicyCenter und Guidewire BillingCenter sind in den USA
und/oder anderen Ländern eingetragene Marken von Guidewire Software
Inc.
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext ver�ffentlicht
wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen
werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die
Sprachversion, die im Original ver�ffentlicht wurde, ist
rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen
Sprachversion der Ver�ffentlichung ab.
Originalversion auf businesswire.com
ansehen: http://www.businesswire.com/news/home/20171116006576/de/
Guidewire Software, Inc.Diana Stott, +1 650-356-4941Leiterin
Unternehmenskommunikationdstott@guidewire.com
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