JD.com lance "Toplife", sa plateforme e-commerce de luxe
October 10 2017 - 3:00AM
YASTEST
La nouvelle
plateforme dédiée au luxe offre aux marques un accès direct aux
consommateurs chinois
Pékin, le 10
octobre 2017 (GLOBE NEWSWIRE) -- JD.com (NASDAQ:JD), le numéro
1 du e-commerce chinois, a annoncé aujourd'hui le lancement de
Toplife, une nouvelle plateforme exclusive de shopping en ligne qui
propose aux marques de luxe internationales une solution globale
pour toucher les clients chinois les plus aisés grâce à des
flagship stores qu'ils peuvent personnaliser.
Le lancement de Toplife répond au
constat suivant : nombre de marques de luxe et de consommateurs
préfèrent une plateforme indépendante dédiée au luxe, pour une
expérience unique et premium, en phase avec celle proposée en
boutique. La plateforme permet aux marques une vente en direct dans
un écosystème en ligne exclusivement dédié au luxe, reliant de bout
en bout l'e-store, un service client et un service de livraison de
qualité, offrant une expertise en marketing et en gestion de
marque, ainsi que des sites d'entreposage dédiés. Les marques
auront la main sur les moindres détails de l'apparence de leur
flagship store, tout en bénéficiant des ressources en termes de
services client de JD.com.
Toplife accueillera de nombreuses
marques de luxe et haut de gamme issues de la mode, de la
joaillerie, de l'horlogerie, de la maison, des soins de beauté, de
la cosmétique ou encore de l'électronique. Elles bénéficieront des
services à valeur ajoutée de JD.com : service client premium
disponible 24h/24, consolidation de l'image de marque et mise à
disposition de ressources marketing. Des marques telles que La
Perla, Emporio Armani, Rimowa (LVMH), B&O Play et Trussardi ont
déjà rejoint Toplife. Dans les semaines à venir, d'autres marques
suivront et pour certaines d'entre elles, il s'agira de leur
première boutique en ligne en Chine.
« Notre connaissance approfondie
de la clientèle haut de gamme nous a permis de mettre sur pied un
écosystème d'e-commerce de luxe qui offre une expérience client
véritablement unique. Il permet à nos partenaires de raconter leur
histoire aux clients locaux », explique Richard Liu, PDG de JD.com.
« En travaillant avec Toplife, les marques de luxe du monde entier
pourront offrir leurs produits aux Chinois, tout en proposant une
expérience client haut de gamme jusqu'alors uniquement associée aux
boutiques physiques. Toplife se veut être le reflet le plus fidèle
en ligne de cette expérience hors-ligne ».
Installées dans le centre de
traitement de commandes le plus moderne de JD.com, « Asia no.1 »,
les infrastructures de Toplife bénéficient de techniques de pointe
dans la gestion des stocks, tels que des zones de scellage sans
poussière, des contrôles stricts de la température et de
l'humidité, l'usage de robots ainsi que des systèmes de sécurité de
pointe qui garantissent une livraison de produits en parfait
état.
Dans la continuité de cette
expérience de shopping premium, Toplife propose une livraison
rapide et sûre à travers le réseau logistique de JD.com couvrant
l'ensemble du territoire chinois. De nombreux clients Toplife
pourront par ailleurs bénéficier du service de livraison à domicile
JD Luxury Express, avec des livreurs portant des costumes et des
gants blancs, aujourd'hui proposé dans les principales villes
chinoises : Pékin, Shanghai, Canton, Shenzhen et Chengdu.
Toplife propose également un
service client inégalé avec une nouvelle équipe de consultants
internes formés pour conseiller les clients des produits de luxe
sur leurs achats.
A propos de
JD.com, Inc.
JD.com est la plus grande
entreprise de e-commerce en Chine et le plus grand commerçant de
détail en termes de chiffre d'affaires. JD.com se donne pour
mission d'offrir aux consommateurs la meilleure expérience d'achats
en ligne. Avec son site web et ses applications mobiles conviviales
et via WeChat et la messagerie Mobile QQ, JD.com offre aux
consommateurs une expérience shopping supérieure. La société
détient les plus importantes infrastructures de logistique dans le
secteur du e-commerce chinois. Au 30 juin 2017, le réseau
logistique de JD.com en Chine compte 7 centres de distribution et
335 entrepôts répartis dans 2 691 comtés et régions. JD.com est
membre du NASDAQ 100 et fait partie des entreprises de Fortune
Global 500.
Contact
presse
Josh Gartner
+86 (10) 8911-6155 (China)
+1 (718) 928-4345 (US)
Press@JD.com
Relations
investisseurs
Ruiyu Li
+86 (10) 8912-6805
IR@JD.com
This
announcement is distributed by Nasdaq Corporate Solutions on behalf
of Nasdaq Corporate Solutions clients.
The issuer of this announcement warrants that they are solely
responsible for the content, accuracy and originality of the
information contained therein.
Source: JD.com via Globenewswire
JD com (NASDAQ:JD)
Historical Stock Chart
From Mar 2024 to Apr 2024
JD com (NASDAQ:JD)
Historical Stock Chart
From Apr 2023 to Apr 2024