Laut der Future of Work Studie von Xerox werden 82% aller Mitarbeiter voraussichtlich innerhalb von 12 bis 18 Monaten ins Bü...
June 15 2020 - 8:00AM
Business Wire
600 IT-Führungskräfte in fünf Ländern legen die
Prioritäten nach COVID-19 zur Unterstützung eines flexiblen
Arbeitsumfelds offen.
Eine neue globale Studie, die von der Xerox Holdings Corporation
(NYSE: XRX) in Auftrag gegeben wurde, zeigt, dass im Durchschnitt
voraussichtlich 82% der Mitarbeiter der befragten Unternehmen in
durchschnittlich12 bis 18 Monaten an den Arbeitsplatz zurückgekehrt
sein werden. In Vorbereitung auf eine solche Rückkehr investieren
Unternehmen in neue Ressourcen, um eine Kombination aus Remote- und
im Büro tätiger Mitarbeiter zu unterstützen. 56% erh�hen das
Technologiebudget und 34% planen, ihre digitale Transformation
aufgrund von COVID-19 zu forcieren.
Die vom unabhängigen Forschungsinstitut Vanson Bourne
durchgeführte und von Xerox beauftragte Studie Future of Work
befragte 600 IT-Entscheidungsträger, darunter leitende
C-Level-Führungskräfte aus den USA, Kanada, dem Vereinigten
K�nigreich, Deutschland und Frankreich, in deren Organisationen
mindestens 500 Mitarbeiter beschäftigt sind. Die Befragten äußerten
Herausforderungen, die durch den pl�tzlichen Übergang zur
Remote-Tätigkeit verursacht wurden, wobei 72% der Teilnehmer
angaben, aus technologischer Sicht nicht vollständig vorbereitet
gewesen zu sein. Neben technologischen Aspekten (29%) waren die
gr�ßten Belastungsfaktoren der Kommunikationsbruch zwischen den
Teams/Mitarbeitern (26%) und die fehlende Fokussierung (25%).
„Obwohl die COVID-19-Pandemie zweifellos unsere Arbeitsweise
verändert hat, planen viele Unternehmen im Laufe der Zeit, die
meisten Mitarbeiter wieder in einer Büroumgebung anzusiedeln. Dies
kann auf verschiedene Gründe zurückzuführen sein, darunter
Kommunikation, Geschwindigkeit von Entscheidungsprozessen und
Personalentwicklung“, sagt Steve Bandrowczak, President and Chief
Operations Officer von Xerox. „Gleichzeitig hat der pl�tzliche
Shutdown und die fortlaufende komplexeArbeitssituation
technologische Schwachstellen aufgedeckt, die in den kommenden
Monaten neue oder zusätzliche Investitionen erfordern.“
Zu den wesentlichsten Umfrageergebnisse und Schlussfolgerungen
für Xerox-zählen:
- Unternehmen planen, die meisten Mitarbeiter ins Büro
zurückzuholen, auch wenn Richtlinien für die Remote-Arbeit bestehen
bleiben. Vor der Einführung der Arbeit von zu Hause aus, gaben
33% der Befragten an, dass Netzwerk-/Datensicherheit und
Datenschutz ihre gr�ßten Bedenken in Bezug auf Remote-Arbeitsplätze
seien. 24% nannten die Produktivität der Mitarbeiter, gefolgt von
16%, die technologische Infrastruktur angaben. Diese Überlegungen
sowie die Überzeugung von 95% der Befragten, dass pers�nliche
Kommunikation für die pers�nliche Entwicklung und die Einschätzung
von Talenten wichtig ist, lassen darauf schließen,, dass remotes
Arbeiten traditionellere Arbeitsbereiche nicht ersetzen wird. Jetzt
jedoch, da sich Unternehmen mit der M�glichkeit, an
unterschiedlichen Standorten zu arbeiten vertraut sind, ändern sich
jedoch die Sichtweisen und Strategien von C-Level-Führungskräften
und IT-Entscheidungsträgern. Unter den befragten Ländern ist in den
USA am ehesten ein Anstieg des Vertrauens in die Remote-Arbeit zu
erwarten (86%), gefolgt vom Vereinigten K�nigreich (80%), von
Deutschland (80%), Kanada (77 %) und Frankreich (75 %). Darüber
hinaus planen 58%, ihren Kurs für remotes Arbeiten innerhalb des
nächsten Jahres zu ändern, was wiederum die Notwendigkeit für
Unternehmen unterstreicht eine hybride Belegschaft zu unterstützen
. Unser Fazit: Mitarbeiter kehren m�glicherweise nicht auf
einmal oder sogar in der gleichen Weise wie bisher ins Büro zurück,
aber die Notwendigkeit, dass Organisationen hybride Arbeitsgruppen
unterstützen, wird in absehbarer Zukunft bestehen.
- Der pl�tzliche Wechsel zur Remote-Tätigkeit offenbarte rasch
technologische Schwächen. Der rasche Übergang zur Arbeit von zu
Hause aus war für die meisten Unternehmen schwierig. Nur 28% gaben
an, vollständig vorbereitet gewesen zu sein, und 29% nannten
Technologie als ihren stärksten Belastungsfaktor. Unter den
untersuchten Ländern war Frankreich am wenigsten auf den
pl�tzlichen Wechsel zur Remote-Arbeit vorbereitet, während die USA
am ehesten auf diese Situationeingestellt waren. In Bezug auf die
Technologie gaben die Befragten an, dass ihre gr�ßten
Herausforderungen der Remote-IT-Support (35%), unzureichende
Workflow-L�sungen (27%), fehlende Tools für Kommunikation und
Zusammenarbeit (22%) und fehlende Cloud-basierte L�sungen (10 %)
waren. 85% der Unternehmensleiter vermissten auch die
Zugangsm�glichkeitund Benutzerfreundlichkeit ihrer Drucker im
Office, wobei die US-Befragten sie am meisten vermissten (93%),
gefolgt von Deutschland (92%) und Frankreich (91%). Unser
Fazit: Um künftigen St�rungen wie z. B. dem raschen Übergang zu
Remote-Working aufgrund von COVID-19 entgegenzuwirken, werden
Unternehmen in neue Technologien investieren und nach zusätzlichen
M�glichkeiten suchen, um ihre Prozesse durch digitale
Transformation zu beschleunigen.
- Die Prioritäten beim Einkauf von Technologie verändern sich,
um Mitarbeiter besser zu unterstützen. Aufgrund von
Technologiemängeln, die durch eine überwiegend Remote-Belegschaft
aufgezeigt wurden, bewerten 70% der IT-Entscheidungsträger weltweit
ihre Budgetausgaben neu, wobei Unternehmen verstärkt in
Remote-Technologieressourcen (55%) oder eine Mischung aus Remote-
und In-Office-Ressourcen investieren (40%). Die Pandemie sorgte
auch dafür, dass Unternehmen Investitionen in Cloud-basierte
Software (65%), Remote-IT-Support (63 %) und Collaboration-Software
(52%) priorisieren. Hardware wie Laptops und Drucker waren ein
weiterer wichtiger Aspekt, insbesondere für Unternehmen mit Sitz in
Frankreich. 22% der Befragten nannten sie als den wichtigsten
Bedarf in Hinsicht auf Technologie, Produktivität und ihrer
gesamten Arbeitssituation. Unser Fazit: COVID beschleunigt
die digitale Transformation und Unternehmen konzentrieren sich
erneut darauf, die Anforderungen der Mitarbeiter sowohl durch
Hardware als auch Software zu erfüllen.
Für weitere Informationen besuchen Sie
www.Xerox.com/MakeNowWork.
Methodologie
Die Umfrage unter 600 Befragten in den USA, in Kanada, im
Vereinigten K�nigreich, in Deutschland und Frankreich wurde im Mai
2020 vom unabhängigen Forschungsinstitut Vanson Bourne
durchgeführt. Zu den Befragten geh�rten IT-Entscheidungsträger
(einschließlich leitender C-Level-Führungskräfte), die alle aus
Organisationen mit mindestens 500 Mitarbeitern und Tätigkeit in
verschiedenen Branchen stammen, darunter Unternehmens- und
professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen,
Finanzdienstleistungen sowie Tourismus und Gastgewerbe.
Über Xerox
Xerox optimiert Ihren Arbeitsalltag. Xerox ist im Bereich
Arbeitsplatztechnologie tätig. Wir kümmern uns um die Integration
von Software und Hardware in großen und kleinen Unternehmen. Unsere
Kunden stehen vor der Herausforderung, Informationen auf digitalen
und physischen Plattformen zu verwalten. Xerox bietet dafür eine
nahtlose, sichere und nachhaltige L�sung. Egal, ob Kopierer,
Ethernet oder Laserdrucker – Xerox gilt seit langem als Vorreiter
bei Technologie für den modernen Arbeitsplatz.
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Medienkontakt Bailey Sargent, Xerox, +1-203-470-3131,
Bailey.Sargent@xerox.com
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