L'entreprise a créé un processus de
recrutement simple et sécuritaire pour soutenir son réseau
omnicanal
TORONTO, le 13 oct. 2020 /CNW/ - Aujourd'hui, Gap Inc.
(NYSE : GPS) a présenté ses plans de recrutement d'associés
saisonniers pour aider ses centres de traitement des commandes, ses
centres d'appels et ses magasins Old Navy, Gap, Banana Republic et
Intermix, à servir leur clientèle de manière sécuritaire et
efficace durant les Fêtes. Ces nouveaux postes font suite à
l'embauche de plus de 50 000 employés au cours des six
premiers mois de l'année pour répondre aux besoins changeants des
clients. Pour faire en sorte que le processus de recrutement de
cette année soit simple et sécuritaire, l'entreprise recrutera en
ligne, ce qui permettra aux candidats de postuler pour un emploi en
moins de trois minutes.
« Nous sommes ravis d'ajouter des talents saisonniers à nos
équipes grandissantes des États-Unis et du Canada, au moment où les besoins sont
criants », déclare Sheila
Peters, chef du personnel et de la culture de Gap Inc.
« Chez Gap Inc., nous savons que les Fêtes seront différentes
cette année et nous comptons aider nos équipes à offrir une
expérience de magasinage sécuritaire et efficace à nos fidèles
clients pour l'achat de leurs cadeaux. »
Nouveaux efforts de recrutement pour soutenir l'augmentation
des ventes en ligne
Gap Inc. a acquis 3,5 millions de nouveaux clients grâce à
ses réseaux de vente en ligne au deuxième trimestre. Pour répondre
à la hausse des demandes en ligne, Gap Inc. cherche à pourvoir des
postes pour l'emballage, l'assemblage des marchandises, la
préparation des commandes pour la livraison, le service à la
clientèle dans ses centres d'appels, et les services sans contact.
Grâce au tout récent lancement des programmes de cueillette en
bordure de magasin et d'achat en ligne avec ramassage en magasin,
les clients de Gap Inc. peuvent désormais magasiner leurs cadeaux
des Fêtes dans la confiance et le confort, et quand bon leur
semble.
Gap Inc. offre plus de flexibilité à ses employés des centres de
traitement des commandes et des centres d'appels pendant les Fêtes.
Les équipes des centres d'appels auront la possibilité de
travailler à distance, étant donné que l'entreprise leur fournira
l'équipement technique et le soutien nécessaires pour aider les
clients à partir de leur domicile. Les employés des centres de
traitement des commandes pourront choisir les heures de jour, de
soir et de fin de semaine où ils préfèrent travailler, avec la
possibilité de faire plus d'heures s'ils le désirent. Pour les
candidats qui souhaitent aider les équipes des centres d'appels et
de traitement des commandes durant les périodes de pointe de
magasinage, l'entreprise offre des postes dans six centres de
traitement des commandes et dans trois centres d'appels aux
États-Unis et au Canada.
Prendre soin des équipes et des collectivités
Ayant plus de 2 500 magasins aux États-Unis et au
Canada, l'entreprise cherche à
améliorer l'expérience de ses clients en magasin en ajoutant du
personnel pour aider aux programmes de cueillette en bordure de
magasin sans contact et d'achat en ligne avec ramassage en magasin
pendant la période des Fêtes, chez ses marques qui ont gagné la
confiance et la fidélité des clients. Gap Inc., qui compte
assurer la sécurité et le confort de ses équipes et de ses clients
pendant les Fêtes, a mis en place de nombreuses mesures de santé et
de sécurité renforcées conformément aux recommandations
officielles sur la COVID-19 de l'Organisation mondiale de la santé
(OMS) et des Centres pour le contrôle et la prévention des maladies
(CDC), et selon les ordonnances des gouvernements locaux. Par
ailleurs, les équipes des centres de traitement des commandes, des
centres d'appels et des magasins ont accumulé plus de
130 000 heures de formation en sécurité, auxquelles
s'ajouteront encore plus d'heures d'ici la fin de l'année puisque
les nouveaux employés suivront aussi cette formation.
Dans le cadre de son engagement envers les collectivités, Gap
Inc. continue d'aider les jeunes défavorisés entre 16 et
24 ans qui ont du mal à trouver un emploi, par l'entremise du
programme This Way Ahead qui crée des partenariats avec des
organismes communautaires locaux pour aider les jeunes à trouver
leur premier emploi auprès des marques du détaillant. L'entreprise
s'engage à embaucher des candidats qui ont du potentiel et pas
nécessairement de références, et se félicite de voir les
participants du programme progresser grâce à ces débouchés. La
marque Old Navy s'est engagée à ce que cinq pour cent de ses
nouveaux employés de premier échelon soient des participants du
programme This Way Ahead, d'ici 2025.
Des avantages sociaux profitables
Les associés saisonniers profiteront d'avantages sociaux parmi
les meilleurs, et des mêmes rabais sur la marchandise que les
associés de la marque permanents, juste à temps pour les cadeaux
des Fêtes : 50 % de rabais sur les articles à prix
courant dans les magasins Gap, Banana Republic et Old Navy; et
30 % de rabais dans les entrepôts. Les avantages sociaux
donnent entre autres accès à des offres et services en matière de
mieux-être comme des vaccins contre la grippe, des séances de
télémédecine sur demande, de l'aide familiale comme des services de
garde réguliers et ponctuels, et des rabais sur les soins de la vue
et dentaires. Par ailleurs, en tant que partenaire de Time to Vote
et Power the Polls, Gap Inc. accordera à tous ses employés, y
compris les employés de magasin saisonniers et à temps partiel,
jusqu'à trois heures de congé payé pour voter, en plus de leur
donner les moyens et l'occasion de travailler dans les bureaux de
vote de leur quartier.
Processus de candidature simple et sécuritaire, maintenant
virtuel
Les personnes qui souhaitent répandre l'esprit des Fêtes en
toute sécurité dans les centres de traitement des commandes, les
centres d'appels et les magasins de Gap Inc. peuvent soumettre leur
candidature en ligne sur les pages de recrutement saisonnier des
États-Unis ou du Canada. Certains
centres de traitement des commandes et centres d'appels tiendront
des événements de recrutement virtuels. Pour en savoir plus sur les
perspectives d'emploi des Fêtes chez Gap Inc., rendez-vous à
l'adresse jobs.gapinc.com/seasonal.
À propos de Gap Inc.
Gap Inc. est un chef de file mondial dans la vente au détail de
vêtements, d'accessoires et de produits de soins personnels pour
homme, femme et enfant sous les marques Old Navy, Gap, Banana
Republic, Athleta, Intermix, Janie and Jack, et Hill City.
Ses ventes nettes pour l'exercice financier de 2019 se sont élevées
à 16,4 milliards de dollars. Les produits de Gap Inc. sont vendus
partout dans le monde par l'entremise de magasins exploités par
l'entreprise ou franchisés et de sites de commerce
électronique. Pour de plus amples renseignements, rendez-vous
à l'adresse www.gapinc.com.
SOURCE Gap Canada