L'investissement dans l'apprentissage
expérientiel, l'apprentissage personnalisé et l'autonomisation des
travailleurs vulnérables sont les meilleurs moyens de réduire
l'écart des compétences
MONTRÉAL, le 20 sept. 2018 La
promesse économique des technologies numériques est mise en péril
par les systèmes inadéquats d'éducation et de formation en
entreprise, selon Accenture (NYSE : ACN). À moins d'adopter de
nouvelles approches révolutionnaires en matière d'apprentissage,
l'incapacité à combler l'écart des compétences pourrait se
traduire, pour le Canada, en une
perte s'élevant à 154 milliards de dollars canadiens au niveau
de la croissance du PIB, soit celle promise par l'investissement en
technologies intelligentes au cours des dix prochaines années.
Le rapport intitulé, It's Learning. Just Not As We Know It.,
publié en collaboration avec l'Alliance des jeunes entrepreneurs du
G20 (G20 YEA), présente une analyse novatrice aidant les
organisations à faire l'évaluation de leur main-d'œuvre pour
préparer des stratégies de formation des compétences. Il révèle la
façon dont les technologies intelligentes changeront les tâches
liées au travail et identifie les nouvelles compétences qui seront
nécessaires pour les accomplir. Il lance un appel aux responsables
de l'éducation et de la formation en entreprise de s'engager dans
trois axes d'action pour développer ces nouvelles compétences plus
efficacement.
Selon le rapport, en moyenne, 51 % du temps des
travailleurs au Canada pourrait se
bonifier, grâce aux technologies intelligentes qui permettent
l'enrichissement des compétences. Trente-huit pour cent du temps
des travailleurs au Canada
pourrait potentiellement être automatisé, mais l'impact varie selon
le rôle et le marché géographique de l'emploi, indiquant ainsi la
nécessité d'interventions ciblées afin d'accélérer les possibilités
et gérer les risques.
Au Canada, ce sont les
travailleurs en sciences et en génie qui ont le plus de
possibilités d'accroissement de productivité par la bonification.
Soixante-quatorze pour cent de leur temps de travail pourrait être
bonifié, et la recherche d'Accenture révèle que 22 % de cette
bonification pourrait avoir lieu au cours des dix prochaines
années. Des investissements appropriés dans le renforcement des
compétences pourraient permettre de répondre à la demande de
89 000 travailleurs supplémentaires dans ces domaines au
cours de la prochaine décennie.
« Il est essentiel de renforcer les compétences, pour ne
pas mettre en jeu la croissance du PIB du Canada, en soutenant les nouvelles
technologies qui bonifient ou automatisent les industries, affirme
Nicholas Bayley, directeur général et chef d'Accenture
Stratégie au Canada. Les chefs
d'entreprise doivent comprendre comment la technologie redéfinira
le travail dans leur secteur pour s'engager à améliorer la
formation en milieu de travail qui reflète avec précision l'avenir
du travail. »
L'importance croissante des nouveaux ensembles de
compétences
Le raisonnement complexe, la créativité,
l'intelligence socio-émotionnelle et la perception sensorielle sont
les compétences qui gagnent en importance dans les rôles de presque
tous les types d'emplois, selon le rapport. Avec l'adoption de
technologies intelligentes, l'importance devrait croître
davantage.
« Les approches d'apprentissage actuelles ne conviennent
pas pour aujourd'hui, et encore moins pour demain. Les données
issues des neurosciences et des sciences du comportement ont prouvé
qu'il existe de meilleures façons d'apprendre, déclare Armen Ovanessoff, directeur principal
d'Accenture Research. Bon nombre des compétences les plus
importantes pour le milieu de travail de demain s'acquièrent mieux
par la pratique et l'expérience. Nous avons besoin d'une refonte
des approches en matière de compétences qui place les techniques
d'apprentissage par l'expérience à l'avant-plan. »
Accenture recommande une approche en trois volets pour résoudre
la crise des compétences :
- Accélérer l'apprentissage par l'expérience :
Déployer une gamme de techniques, allant de la pensée de conception
dans la salle de réunion à des outils de formation par simulation
pour des rôles plus techniques; des initiatives de formation en
milieu de travail à des programmes d'apprentissage. Dans les
écoles, offrir un apprentissage actif par projet et des activités
d'apprentissage en équipe. Appliquer les nouvelles technologies
comme la réalité virtuelle et l'intelligence artificielle (IA) pour
rendre l'apprentissage plus immersif, motivant et
personnalisé.
- Passer des établissements d'enseignement aux
individus : Les objectifs en matière d'éducation et de
formation devraient inciter chaque individu à développer un plus
large éventail de compétences, au lieu de ne produire qu'un nombre
limité de diplômés dans des cours définis. Ce mélange doit mettre
l'accent sur le raisonnement complexe, la créativité et
l'intelligence socio-émotionnelle.
- Autonomiser les apprenants vulnérables : Les
travailleurs âgés, les moins instruits, ceux qui occupent des
emplois manuels physiques et ceux qui travaillent dans de petites
entreprises sont plus vulnérables à la délocalisation du travail et
ont moins accès à la formation. Une intervention ciblée est
nécessaire pour guider ces gens vers une formation et des
cheminements de carrière appropriés. Les cours doivent être plus
modulaires et plus souples pour s'adapter à leurs engagements
personnels. Les nouveaux modèles de financement doivent encourager
la formation permanente, comme les subventions pour soutenir les
plans de formation personnelle.
Pour plus de renseignements sur cette analyse, veuillez
consulter la page
https://www.accenture.com/us-en/insights/future-workforce/transforming-learning
(en anglais). Aussi, prenez part à la conversation :
#FutureWorkforce #G20YEA
À propos de la recherche
Accenture a utilisé le regroupement statistique pour analyser
les compétences, les aptitudes et les activités professionnelles.
Celles-ci ont été utilisées pour élaborer 10 groupes de rôles
et de professions dérivés de données empiriques qui utilisent des
compétences et des tâches semblables et qui sont susceptibles
d'être touchés de la même façon par les technologies intelligentes.
Les 10 groupes de rôles ont été utilisés pour catégoriser la
composition de la main-d'œuvre de 14 pays du G20. Pour
calculer les gains de croissance perdus, Accenture a analysé
l'impact des technologies intelligentes sur des tâches
particulières et des besoins en matière de compétences. À l'aide
des données du Occupational Information Network (O*NET) du
département du Travail des États-Unis et de l'Organisation
internationale du Travail (OIT), Accenture a calculé le temps
potentiel total pouvant être automatisé et bonifié pour différentes
professions. La croissance du PIB (2018-2028) a été modélisée selon
deux hypothèses d'offre afin de mesurer le PIB en jeu si les
besoins en compétences ne sont pas satisfaits. Les gains de
croissance perdus sont présentés selon deux scénarios différents
d'investissement dans les technologies intelligentes. Accenture a
également mené des entretiens approfondis avec des chefs
d'entreprise, des experts et des praticiens de différents secteurs,
et s'est appuyé sur l'expertise et l'expérience des professionnels
d'Accenture en matière d'apprentissage, de technologie et de
développement des talents. Visitez le
https://www.accenture.com/us-en/insights/future-workforce/transforming-learning
pour connaître la méthodologie détaillée.
À propos d'Accenture
Accenture est une société chef de
file de services professionnels dans le monde entier, offrant une
vaste gamme de services et de solutions en stratégie, en conseil,
en numérique, en technologie et en opérations. Combinant son
expérience et son expertise dans plus de 40 secteurs
d'activité et pour toutes les fonctions des entreprises -- en
s'appuyant notamment sur le plus grand réseau international de
centres de services --, Accenture conjugue les affaires et la
technologie pour aider les clients à améliorer leur performance et
à créer une valeur durable pour leurs parties prenantes. Avec
449 000 employés au service de clients dans plus de
120 pays, Accenture favorise l'innovation pour améliorer notre
façon de vivre et de travailler. Durant le présent exercice
financier, Accenture planifie embaucher 1 100 personnes
au Canada. Pour plus de
renseignements, consultez notre site Web au www.accenture.com.
SOURCE Accenture