Le département des Services sociaux du
Colorado adopte une approche
modulaire pour la mise à niveau de la technologie de gestion des
cas soutenant les enfants et familles à risque à la grandeur de
l'État
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GIB (NYSE)
GIB.A (TSX)
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FAIRFAX, VA,
le 15 mars 2017 /CNW Telbec/ - CGI (NYSE: GIB) (TSX:
GIB.A) a annoncé aujourd'hui avoir été sélectionnée par l'État du
Colorado pour diriger les deux
prochaines phases de la modernisation de Trails, le système
d'information automatisé de l'État pour la protection de l'enfance.
Ce système est principalement utilisé par les employés des
divisions de la protection de l'enfance et des services
correctionnels pour les jeunes du département des Services sociaux
du Colorado ainsi que par
64 départements de services sociaux de comté soutenant les
populations à risque à la grandeur de l'État.
Accessible par quelque 6 000 utilisateurs par
l'entremise de 87 interfaces uniques, le système Trails est
connecté à 11 autres systèmes d'État qui assurent le suivi des
cas de négligence et de violence envers les enfants, des permis des
fournisseurs de soins, des services correctionnels pour les enfants
et les jeunes dans le système, des services d'accueil et d'adoption
ainsi que des données requises pour évaluer l'efficacité des
programmes et la conformité aux normes de sécurité du gouvernement.
Tirant parti de son approche ModernSI*, CGI avait également été
sélectionnée pour diriger la première phase du projet visant à
moderniser le module de base « Intake and Resource », et
poursuivra cette démarche pour les deux prochaines phases du projet
de modernisation du système Trails.
« Trails est l'épine dorsale du système de protection de
l'enfance du Colorado. Le système
existant, en usage depuis 13 ans, est une composante
essentielle du programme et nécessite un remaniement majeur, a
indiqué le Dr Robert Werthwein, directeur, Office
of Children, Youth and Families, département des Services sociaux
du Colorado. Cette modernisation,
entreprise en partenariat avec CGI, améliorera la productivité des
travailleurs sociaux, réduira la duplication et la redondance des
données et rationalisera les processus d'inscription. »
La modernisation vise à rebâtir le système grâce à la
technologie Web. D'une durée de deux ans, le projet sera déployé de
façon graduelle selon une approche novatrice sans précédent dans le
domaine. Les travailleurs sociaux commenceront à percevoir les
changements et améliorations bien avant l'achèvement du projet. La
modernisation permettra également de créer une version mobile du
système grâce à une nouvelle plateforme mobile munie de caméras et
proposant des capacités de localisation par GPS, d'intégration de
systèmes à distance et de gestion des accès sécurisés. Ces
fonctionnalités permettront aux travailleurs sociaux de documenter
les cas hors ligne et de les synchroniser au système Trails au
moment qui leur convient.
« Notre solution met l'accent sur l'établissement des
priorités des besoins des travailleurs sociaux, des employés de
divers organismes, des fournisseurs, et surtout, des enfants et des
familles du Colorado, a affirmé
Dave Delgado, vice-président
principal, Opérations, Ouest des États-Unis, CGI. Les utilisateurs
du système Trails au Colorado sont
prêts pour l'adoption d'une nouvelle technologie numérique qui
transformera la façon dont ils exercent leurs activités en
éliminant la duplication des entrées de données, en simplifiant la
navigation, en garantissant l'accès aux technologies mobiles et en
offrant des capacités améliorées de production de rapports. Mais le
plus important, c'est que les travailleurs sociaux bénéficieront
d'un outil qui leur permettra de contribuer à la santé et à la
sécurité des enfants du Colorado
et de réagir rapidement en cas d'urgence. »
Témoignant de l'expérience de CGI acquise lors de projets
semblables, la solution Trails comprend également une mise à niveau
des modules « Assessment/Commitment » et
« Case » et tirera parti d'investissements technologiques
existants, aura recours à une solution logicielle éprouvée et
suivra des processus agiles pour proposer des fonctionnalités
modulaires tout au long du projet. Cette approche est conforme aux
réglementations du Comprehensive Child Welfare Information System
(CCWIS) telles que définies par l'Administration for Children and
Families (ACF).
« Pour l'équipe qui soutient ce projet, protéger la santé
et le bien-être des enfants et des familles du Colorado acquiert une dimension personnelle, a
ajouté M. Delgado. CGI compte près de 300 employés
travaillant et vivant au Colorado
et les services soutenus par Trails peuvent avoir une incidence sur
leurs propres familles, amis, voisins et collectivités. Nous sommes
fiers d'avoir été sélectionnés pour un projet aussi essentiel à
l'État du Colorado et à ses
citoyens. »
*en anglais
À propos de CGI
Fondé en 1976, Groupe CGI inc. est la cinquième plus
importante entreprise indépendante de services en technologies de
l'information et en gestion des processus d'affaires au monde.
Grâce à ses quelque 68 000 professionnels, CGI offre un
portefeuille complet de services, y compris des services-conseils
stratégiques en informatique et en management, des services
d'intégration de systèmes, de développement et de maintenance
d'applications informatiques, de gestion d'infrastructures
technologiques ainsi que 150 solutions et services faisant
appel à la propriété intellectuelle à des milliers de clients à
l'échelle mondiale à partir de ses bureaux et centres mondiaux de
prestation de services dans les Amériques, en Europe et en Asie-Pacifique. CGI génère des
revenus annuels de plus de 10 milliards de dollars canadiens
et la valeur de son carnet de commandes s'élève à plus de
20 milliards de dollars canadiens. Les actions de CGI sont
inscrites à la Bourse de Toronto
(GIB.A) ainsi qu'à la Bourse de New
York (GIB). Site Web : www.cgi.com
SOURCE Groupe CGI inc.